На данный момент другого отзыва оставить не могу. Третий день обрыв на линии, ответ простой передали мастерам когда приедут не знаем. В плане не знаем? Вы в детском саду что ли? За 7 лет было слишком много проблем и как было где то написано ни разу не делали перерасчёт... Но сегодня моё терпение уже на исходе, они ничего не обязаны, думаю после общения с Роскомнадзором поймут что обязательства у них есть. И в добавок ко всему по указанному адресу офиса уже давно нет.
Вы , издеваетесь? Я в шоке от такого интернета. За что мы платим 12 000 т.в год? Трубку не берут , а если берут несут какой то бред. Повелись подключили эту связь, теперь очень и очень желеем. Будем жаловаться в Роспотребнадзор. Подключали в ноябре 2024 года. Работает ровно три дня с момента пополнения счета. Потом виснет, по полной. Люди кто читает отзыв не ведитесь. Приехали два типа на убитой машине. Еще и стену в доме поцарапали. Дом только после дорогого ремонта. Ужас.
Плюсов описывать невозможно, так как одни минусы, оператор сидит , и походу играет в тетрис, ремонтники обещают, и нифига не делают, то ножки болят, то машинка низкая, деньги платим, интернета нет, не налажена работа от , слова : ВООБЩЕ! Руководство , надеюсь , читают отзывы? Примите меры и наладьте нормальную деятельность, от вас итак люди отказываются, скоро вообще никого не останется с таким пофигистическим отношением
Хорошего дня всем
Это самый ужасный провайдер. Интернета почти всегда нет. Телефоны никто не берет. Работаем с мужем на удаленке. И это фиаско. Бедные сотрудники сами говорят о том, что нужно менять оборудование. Оно вечно вылетает. Но хозяин бизнеса вообще не чешется, что у него целый район сидит без интернета.
Отвратительная компания , четвертый день без интернета , каждый день кормят завтраки , по телефону нагло отвечают, не подключайтесь к этому интернету , будете в месяц по 10 дней без связи. Видно было, по монтажу, что это безответственная компания . Люди не подключайтесь к этому провайдеру .
Ужасный провайдер! Бегите к другим операторам если есть такая возможность! С тарифами обманывают, не подключайте 400мбс никогда не получите, максимум 200 будет, ремонтников нет, обрывы делают больше недели, тех поддержке на Вас абсолютно начхать! При возникновении проблемы с интернетом начинаются Ваши проблемы а не Славком. Вам самим придется искать монтажников этот убогой конторы, потому что у тех поддержки нет контактов ремонтных бригад. Офиса у этих бедолаг нет. Тех. поддержка работает где-то на дому. Начальник этой шаражкиной конторы всегда находится за границей. Вообщем ищите друге варианты!
Четвертый день без интернета, три дня висит заявка и кажется никто не собирается ремонтировать, ситуация не в первый раз. Искренне не советую данного провайдера, в ближайшее время планируем менять на что-то более надежно, иначе считаю держать людей в 21 веке без интернета издевательство. Дети не могут учиться, взрослые не могут работать, но этой конторе каждый раз наплевать, главное чтобы всегда платили вовремя. Вобщем если есть выбор, лучше выбрать что-нибудь другое.
2
Геннадий Гена
Level 9 Local Expert
March 25
Утомили, если честно.Постоянные отключения.Сегодня с 11-00 нет интернета. Уже скоро 19-00…. Говорят по телефону что отсутствует электроэнергия. Обычно проблема решается в течение 3-х часов… зачем обманывать? 8 часов отсутствует интернет… за что платим деньги?
Мне кажется, что на заре становления первых провайдеров с бесперебойностью и скоростью интернета было лучше.
Слов не матерных нет!
Задолбали!
Вечно нет интернета! А платить просят заранее... Умники!
Лучше мобильный интернет, чем этот недопровайдер!
Услуг предоставляет, дай бог, 1/3. Оплату берет полную и вперёд. На звонки не отвечает. Скорость интернета улиточная.
Звонила четыре дня подряд, по несколько раз в день. Оставляла заявки. На четвертый день, вечером позвонила ремонтная бригада . приехать они не могут, возможно завтра они подъедут. Ждите звонка. На вопрос о платном выезде сказали цена 1000р. Приехали. Цена выезда оказалась 2т. Я не услышала что от 1000. «Спасибо» за оперативную работу
Подключался года 3-4 назад, поначалу было отлично, но последние полгода - ужас, да еще и стоимость подняли. Эта страница пару минут грузилась, к примеру.
Отвратительная компания.Никогда нет заявленой скорости! Уже 5 дней нет интернета и каждый день обещают до вечера сделать! Не дозвониться до них н когда! Мастера вызвали 4 дня назад и никого ! Весь район без интернета а им наплевать! Не связывайтесь с этой компанией !
то и дело подключение прерывается, за июль оставила уже 6 обращений, отвечают долго, чинят тоже долго. постоянные перебои электричества на узле связи - только я плачу 1400 рублей в месяц, неужели нельзя поставить бесперебойник?
Интернета нет через день, иногда по 12-15 часов после 21:00 и до 9:00 они не работают , если интернет вырубило то жди когда они его починят на следущей день только, отвратительно услуги должны предоставляться круглосуточно
Слава, ты реально задолбал! Постоянные перебои с интернетом, дозвониться до твоей шараги невозможно! Жду когда уже закончатся деньги на счету и заключим договор с другим провайдером.
Подали заявку на подключение 16го мая 2022. До сих пор на момент 8 июня нам не смонтировали линию и не подключили интернет.
Отвратительное отношение к клиентам. Каждый день есть оправдания почему не подключили. То заявку потеряли, то у монтажника времени нет, то авария, то машина сломалась. Не перезванивают и не предупреждают о задержках.
Больше 3х недель ждём подключения.
Пользуюсь интернетом 3 года, всё отлично
Всегда вовремя реагируют на звонки и устраняют неполадки, что бывает редко, по сравнению с другими операторами связи. Интернет работает отлично, советую
Отвратительное отношение к клиентам. Подали заявку на подключение, скинули в архив. Со скандалом протянули оптоволокно, сказали что на следующий день подключат, уже названиваем неделю кормят обещаниями, руководства контакты не дают.
Постоянно проподает интернет, работать онлайн не возможно! Автооплаты нет, предупреждения о том что скоро кончится интернет тоже нету! За 500р в месяц это очень ужасно!!! Хочу оплатить интернет, сайт выдает такую ошибку
Провели интернет на следующий день после подачи заявки, сразу же подключили. Скорость на самом дорогом тарифе огромная, всё летает. Единственный хороший провайдер на нашей горе
на телефон не отвечают,интернет тормозит,не зависимо от трафика ( часто отключается по непонятной причине,пожалуйста , будьте добры поответственне к своей работе,хотя бы отвечайте на звонки
Ждал специалистов неделю
Дозвониться нельзя вообще до них!!!
Постоянные проблемы с интернетом
Конченная организация!!!!!!!
И на любой вопрос у них отговорка одна роутер ваш!!!!
Отвратительная компания ! Интернет пропадает на несколько дней ! На телефон не отвечают ! Не советую ! Если нет альтернативы лучше мобильный поставьте и то надежнее !
Постоянно пропадает интернет, звоню говорю что показывает обрыв. А у них один ответ, это ваш роутер. Через какое то время всё начинает работать. Не очень контора.