Skynails
589 reviews
May 15, 2024
Была на маникюре у мастера Пери. Мастер была очень бережна и аккуратна, покрытие сделала качественно. В салоне очень приятная атмосфера и вежливый администратор. От салона у меня приятные впечатления, была впервые)
November 18, 2023
На маникюр и педикюр хожу только в Skynails на Китай городе — всегда супер приветливо, быстро и качественно, всем рекомендую!))
August 23, 2022
Студию мне посоветовала коллега. Мы работаем в БЦ, в котором расположена Skynails. Очень удобно забежать в обед на маник) Даже без записи администратор помогла мне. Нашла свободного мастера, предложила чай, воду. Помещение уютное, чистое. Мне не понравилось, что по телеку идет какой-то сериал, который никто не смотрит. Лучше бы просто музыку фоном включали. Мастер Диля- волшебница!) За 30 минут сделала мне классный летний френч. Быстро, аккуратно, профессионально! Обязательно приду еще к Диле. Хочу сделать наращивание ногтей. Желаю добра и процветания Skynails! ♥️ Так держать 👍
1
June 7, 2023
3* салону за прайс, мастерам - 5*.
О заведении. Основной минус - прайс.
1) Маникюр+ покрытие оказывается не включает снятие. Логично, что если Ж покрывают, то нужно снимать. Исключения очень редки.
2) Также первый раз вижу, чтобы снятие своего же - за доплата (при чем даже не полное снятие, а только верхнего шелака, база остается), если у вас ногти длиннее ___ мм - доплата за длину (а если спилить 3мм то без доплат).
3) Выравнивание за доплату (то есть маникюр с покрытием не предполагает ровного нанесения) - Это как как? Я понимаю доплаты за укрепление или витамины, Но отсутствие услуги "Комплексный маникюр с покрытием" огромный минус, длинющий раздутый прайс из которого ничего не понятно. Мы хотим заранее понимать всю стоимость, из прайса!! что в этой сети - невозможно. Все другие салоны дают понятный прайс, кроме вас. Уважаемое руководство, когда после маникюра цена оказывается выше, чем изначально предполагаешь по вашему не понятному прайсу - клиент чувствует себя обманутым. Таким образом вы сами уменьшаете количество клиентов, многие не возвращаются!! 5) И да, тесновато.
Администраторы отличные, приветливые, вежливые, стараются, максимально тактично сдерживают народный гнев от прайса.
Мастера.
Мастер Жанна - подобрала отличную форму, но сам маникюр проносился 2 недели, потом требухой. Отслойку на кончиках пояснила материалом другого мастера, тем не менее его не сняла. Работу сделала на твердые 4* с плюсом.
Мастер Марина - красивая женщина! Мастер особенный, маникюр (комби) держался месяц!!, покрытие держится очень крепко, делает ровный и гармоничный изгиб. Её работой очень довольна. Только из-за этого мастера возвращаюсь в этот салон. До неё перепробовала разных мастеров в разных салонах, она оказалась лучшей. Также нравится, что с ней можно сесть и отключиться (отдохнуть) в тишине на полтора часа (без пустой болтовни). Марина, если читаете, спасибо вам за красоту на пальцах! Увидимся через неделю!
1
May 1, 2023
хорошие мастера, приветливый персонал. делаю маникюр в этой студии уже довольно долго, причём у разных мастеров, и каждый раз остаюсь довольна результатом. всё качественно и быстро по умеренной цене 👍
November 21, 2022
Моя любимая студия , хожу сюда уже два года
Безумно нравятся мастера Заида и Алсу на Китай городе , все очень быстро , аккуратно и качественно . Маникюр с покрытием максимум за час 15
Супер удобное расположение , и вкусный кофе 💗
1
September 22, 2024
Хожу в течении года, все нравится, администратор всегда приветливая, мастер чудо, имя называть не буду, а то потом не запишусь...
August 9, 2023
Очень нравится это место, была несколько раз, всем довольна. Уютно и ви дно, что стараются поддерживать качество услуг на высоком уровне. Планирую продолжить ходить)
1
February 27, 2023
Замечательная студия, которая находится рядом с метро. Отличные мастера и внимательная администрация. Очень тёплая, комфортная обстановка.Предлагают чай, кофе, разыгрывают призы. Рекомендую!
April 17, 2024
Забежала на маникюр 💅 все отлично, вежливый персонал.
Работа аккуратная и качественная.
June 13, 2023
Запись была на аппаратный маникюр. Когда я пришла, оказалось, что мастер не умеет его делать. Мастера заменили. Но у нового мастера было ограничение по времени из-за следующего клиента. Если бы мне сразу сказали о том, что такая ситуация, я бы спокойно перезаписалась. Но мне начали маникюр. И потом сказали, что идеально кутикулу убрать не успеют. Администратор несколько раз торопила мастера и уточняла, долго ли ещё. В целом работа студии на уровне забегаловки. Случилась проблема, нормально объясните и предложите варианты. А не ставьте перед фактом. И в середине маникюра сообщайте, что мало времени. На фото изображён маникюр, которому 2 часа. Мастер пыталась активно залить маслом, чтобы выглядело хоть чуть приличнее. Но после мытья рук вот такая красота. Ещё зачем-то шлифовала ногтевую пластину, сняла верхний слой. Хотя покрытие я не делаю уже больше года.
2
February 7, 2024
Очень аккуратно сделан маникюр у мастера Дилара,делаю уже не первый раз,прекрасный мастер,прекрасное обслуживание. Спасибо большое за теплый прием💘
June 1, 2023
Часто хожу в этот салон , так как рядом с работой. Мастера все разные есть прям просто жесть есть хорошие мастера. Уровень салона падает, грязные столы , грязные кресло. Когда записываешься к мастеру и спрашиваешь квалификацию мастера, Вам могут сказать из серии мастер может только сделать два ноктя🤣 на все 10 пальцев не справиться. Ребята вы серьезно берете на работу таких мастеров,кто только два ноктя может сделать 😂😂😂
February 28, 2023
Лучший салон! Я была помимо этого еще в 3 салонах этой сети, здесь мне понравилось больше всего, каждый рад на хочется уходить)
Приветливые девочки-администраторы, не оставят тебя без внимания, мастера - мастера с большой буквы. Именно в этом салоне я нашла своего самого лучшего мастера.Готова ездить на маникюр сюда из самого далека! Спасибо!❤️
1
August 13, 2023
Если бы было можно поставить минус миллион, я бы это сделала)
Новая администрация салона хамы, которые даже при очевидной неправоте мастеров не встает на сторону клиента. Пару лет назад всегда все мирно решали и исправляли, никакого конфликта не было. Оставили порезы, плохо просушили все слои, так называемый директор просто послала, сказав, что все можно переделать в течение недели — да-да, прям по порезам переделывать). Ходили много лет, больше не будем и никому не советуем.
ИНН для оставления жалобы тоже получить нереально, т.к. это «конфиденциальная юридическая информация», оказывается)
Переписку с «директором» прилагаю 🫠
1
October 30, 2022
Очень удобное расположение студии, уютная атмосфера, приятный администратор и вкусный кофе) А мастер Ан гелина 2 просто волшебница - начиная от снятия маникюра, подбора формы, заканчивая советами по уходу. Делает не спеша, аккуратно и очень красиво.
1
June 7, 2022
Хожу не первый раз , удобное месторасположение! Мастера все классные, особенно могу выделить Жанну -2 за качество и оперативность , всегда расчитывать на подольше , но делаем гораздо быстрее. После ее работы носится долго и ничего не отслаивается раньше времени. Единственное есть перебои с оплатой картой, ну в так претензий или жалоб ни к салону , ни к мастерам нет. Советую!👍👌🏼
2
1
May 15, 2024
Отлично место, сделал мужской маникюр, все понравилось, обязательно вернусь еще раз.
December 14, 2023
Принимал меня мастер Диля. Девушка работает быстро в своей уникальной технике - коррекция нарощенных ногтей заняла 1:58, хотя длина моих ногтей превышает 6, форма красивая. Хочу ходить только к ней. Сервис салона не плохой.
September 2, 2024
Отличный сервис, не первый раз посещаю студию, в самом центре, всем довольна 👍
December 14, 2023
Хожу уже больше полугода и ни разу не пожалела! Персонал очень вежливый и добрый, учитывают все просьбы при записи. Мастер Диля-просто золотые руки❤🔥❤🔥❤🔥Рекомендую, не пожалеете)
November 19, 2022
Прекрасное, уютное место с хорошими мастерами! обязательно предложат чай/кофе/воду, угостят конфетками!
маникюр носится хорошо, долго, выглядит очень аккуратно
внутри очень светло и чисто
March 3, 2023
Очень приятная студия. Нашла совершенно случайно в интернете. Администратор очень приятный. Уже 2 раза была-мастер Алсу. Очень приятная девушка и делает все аккуратно, поможет с выбором! Однозначно советую
July 10, 2023
Хороший салон, приветливый и внимательный персонал. Мастер Мэка профессионал, сделала быстро, красиво и качественно! Мне очень понравилось.
1
July 18, 2022
замечательное место :) удобное расположение, админ и мастера - просто золото. место чистое, опрятное, максимальная клиентоориентированность, лёгкая атмосфера и, главное, потрясающий результат. за это отдельное спасибо мастеру Ангелине 2 ♥️
July 10, 2024
Хожу постоянно к мастеру Саре. Чуткая, аккуратная, вежливая. Делает маникюр профессионально 👌🏻
August 14, 2023
Даже подумать не могла, что Тимур, очень молодой человек, может быть таким специалистом. Слов нет-восхищение, респект, уважение. Сделал все как надо к тематическому вечеру. Аккуратно, нежно, с любовью к своей профессии и уважением к клиентам. Процветания и успеха Тимуру и салону.
January 20, 2023
Отличная студия, из всех Skynails люблю посещать именно ее и студию на Добрынинской) пришла с самой настоящей головной болью для мастера - ремонтировать сломанные ногти, которые делала в др. студии. Мастер Мэка справилась с задачей на отлично: сделала аккуратное наращивание, подобрала цвет, выполнила дизайн. И отдельное спасибо администратору студии, которая с пониманием отнеслась к проблеме и помогала на протяжение всего посещения:)
1
February 19, 2023
Я уже постоянный клиент этой студии. На маник - только сюда:) Очень удобное расположение, вежливый персонал и всегда классный маникюр, с которым можно спокойно месяц проходить и ничего не отвалится.
March 30, 2023
Ходила на маникюр. Через 10 дней появились отслойки на всех ногтях. Написала в салон, чтобы решить проблему. Что мне ответили:
1. Так как гарантия на покрытие всего 4 дня, то бесплатно мне переделывать ничего не будут. Если прошло свыше 4 дней цитата от салона:
«4 дня это гарантийный срок в который входит именно выявление брака материала.
Что в дальнейшем происходит с покрытием тяжело выяснить, это и механическое воздействие, и агрессивные или хим. средства включая бытовую химию. »
То есть я всегда делала маникюр и ничего отслаивалось, а тут химия маникюру навредила.
2. Как предложили решить проблему. Тоже скопировала из переписки.
«Мы всегда стараемся идти на встречу нашим гостям, поэтому предлагаем вам 2 варианта на выбор:
1. Бесплатно сделать снятие
2. Скидка 50% на покрытие от стоимости того покрытия, которое выберете»
То есть мне предлагают еще денег заплатить, чтобы исправили свои же косяки.
Очень лояльно, так приятно. Учитывая, что до салона еще доехать нужно, а проезд платный.
Фото прикрепила.
Надеюсь мой отзыв поможет клиентам.
5
1
March 26, 2023
Была в студии 2 раза, очень неоднозначные впечатления. Во 2 раз мастер мне сказала, что предыдущий мастер в этом же салоне слишком толсто нанесла и стала мне убирать весь слой целиком, было очень больно и горячо. Из-за аллергии у меня на руках остались рубцы, мастеру об этом сказала, но ей было как будто все равно и наливала мне антисептиком. Все очень зависит от мастера в этом салоне, возможно просто мне пока так не повезло.
Была уже в 2 салонах, совершенно нет вывесок какой этаж. Руководство просьба обратить на это внимание.
June 17, 2024
Маникюр и педикюр отличные, хожу третий месяц к Марине, все очень нравится, спасибо
July 15, 2023
Хожу сюда с 2017 года! Очень нравится! Иногда судьба забрасывала в другие салоны, но все не то! Поэтому вернулась и больше не изменяю! Очень приветливые администраторы, интересные фильмы по телевизору и качественный маникюр и педикюр у любого мастера! Проверено лично!
April 11, 2024
Сделала брови несколько раз , у разных мастеров и категорически довольна работой девочек !!! Результата всегда превосходил ожидание!!!
May 26, 2024
Очень хороший и приветливый салон, атмосфера располагающая, мачтер Марина просто лучшая, маникюр делает хорошо и держится он долго. Очень нравится что большой выбор лаков
November 29, 2023
Посещаю это место уже более двух лет. Цена- качество услуг на уровне. Была у нескольких мастеров. По части педикюра советую Алсу, но чаще всего делаю маникюр и выбираю Марину.
March 31, 2024
Хожу много лет уже. Недавно попала к мастеру Саре, сделала очень аккуратно, а главное без ранок! 🙌🏻💗 советую
1
August 25, 2023
Очень вежливый, приятный персонал. Работа быстрая, и, что приятно, качество не страдает. Миллион раз спросили, уточнили. Крафт пакет вскрывают при тебе и обращают на это внимание.
Приятный бонус - в ватсап присылают видео инструкцию, как добраться.
Рекомендую!
April 28, 2023
Отличное место в самом центре Москвы, при этом ценник на услуги приятно удивил. Пока была только на маникюре. Качество понравилось очень. Мастер Гулназ - умничка! Сегодня делаю брови. Отзывом поделюсь.
April 23, 2023
Делала маникюр 14 апреля. Всегда делаю покрытие luxio. Через 7 дней на кончиках ногтей начал откалываться лак!
Представляете мое недовольство, спустя пару дней мучений 23 апреля решила написать в салон, думала идти снимать куда-то в другое место, но подумала, что хотя бы skynails компенсирует свою оплошность и снимут это безобразие.
В итоге написали что им очень жаль и предложили скидку 10% на следующий визит.
Всегда ходила именно в этот салон, но в этот раз то ли дело в ужасном мастере, либо в старом лаке, который мастер старательно выковыривала из баночки. В прошлые разы носила покрытие целый месяц, и какую бы бытовую химию я не использовала все было хорошо, а тут даже перчатки надевала при мытье посуды, очень не приятная ситуация.
1
December 26, 2022
Чистый приятный зал. Вежливый админист ратор и мастер. Предложили кофе, чай, воду. Услугу оказали быстро и качественно. А еще был приятный бонус в виде предновогодней лотереи. Я вытянула бесплатное снятие покрытие.
February 7, 2024
Мне не понравилась студия и мастер. Ходила к Жанне. Во-первых, что за странная придумка - разместить педикюрную зону у входа? Чтобы все входящие лицезрели чужие пятки, а ты сидел с трусами напоказ, если пришёл в юбке?)) Во-вторых, просто не понравился маникюр и цена за него. Доплата за бразильский маникюр - 600 рублей, дорого, эти перчатки стоят раза в 3 дешевле. А качество обработки кутикулы и кожи очень и очень посредственное, неглубокое. Через неделю мои руки снова требовали маникюра...
June 15, 2024
Уже 3 раз мастера Жанны и как всегда быстро и качественно.Делала комплекс маникюр и педикюр.
August 20, 2022
Я нашла своё место. Приятный салон. Вежливый администратор.
Спасибо Ангелине за красивые ручки. Быстро, качесвенно и очень приятная девушка. Благодарю Диану за брови)
Всё супер!
Обязательно вернусь к вам❤️
1
August 26, 2022
Очень нравится студия. Центр, удобно, уютно и хороший мастер. Хожу к одному только. Маникюр в прекрасном состоянии до следующей процедуры. Никаких лишних вопросов, разговоров от мастера, во время маникюра отдыхаю😁Уютно. Вежливые администраторы и недавно сделали интереснее бонусную систему.
June 16, 2022
Очень понравилась студия! Начиная с администратора, которая оч вежлива и дружелюбна заканчивая самим мастером( Ангелина 2) , которая сделала свою работу на отлично при этом была максимально вежливой и мягкой. Меня сразу подкупает такое отношение к клиентам , хочется возвращаться в студию вновь и вновь. Не меняйтесь, пожалуйста, продолжайте в том же духе !
June 10, 2022
Чудесная студия, максимально удобное расположение относительно метро, внутри находиться также очень комфортно☺️ благодарна мастеру Элизе за профессионализм и скрупулёзность и аккуратность в работе, а также за приятное общение😌
1
June 5, 2023
Хожу всегда к Ангелине. Сегодня сделали маникюр и педикюр. Очень люблю этого мастера. За время, которое я там бываю, я отдыхаю и получаю удовольствие от всего: процедур, позитивной атмосферы и отличного качества услуг.
1
January 8, 2023
В целом маникюр на 3-4, но подходит, если мой постоянный мастер не может меня принять.
Ситуация перед Новым годом: записываюсь онлайн, никакой отбивки не приходит. Пишу в вотсап на номер, с которого мне постоянно приходят рассылки: мол я записывалась, что там с записью, мне ехать? Ответ уровня сервиса в 2022 году! «Это студия на Китай городе, у нас нет связи с другими салонами». Номера телефона другого салона они тоже не знают))) Очень бы хотелось, чтобы вечно улыбающиеся администраторы научились еще и оказывать некий сервис) К слову, через 20 минут я дозвонилась: запись моя чудесным образом слетела, и в Новый год я пошла без педикюра)
August 11, 2024
Очень хороший салон. Посещала три раза его и во всех случаях мастера были на высоте.