Полный треш. Посылка за 4 дня доехала из Москвы и зависла на этом СЦ с 28.03.25 (прошло больше двух!!! недель). Осталось довезти до ПВЗ. Каждый раз просто переносят отгрузку. Поддержка отвечает раз в сутки, кормят завтраками, якобы отгрузка переносится "по техническим причинам". Ни возможности оформить возврат, ни забрать посылку самостоятельно с этого говно-сортировочного центра. Ощущение, что посылку просто украли.
Upd: после ругачек с ТП по почте (не в чате), посылку всё-таки "нашли", хотя до этого писали про технический сбой две недели. И о чудо в тот же день она доехала в ПВЗ. Помятая, но не сломленная. Содержимое доехало всё.
Отвратительная Яндекс доставка. Я посылку жду с 28 марта с Москвы. 31 марта она выехала из сц Грибки , вчера 7 числа типа приехала в Преображенку,посылку до сих пор я не получила. И самое интересное пишут "едет в г. Самара по плану, будет 3 апреля " а ничего ,что сегодня уже 8 число? Больные вы там или что? В чате поддержки ответа не дождешься, ужасное отношение к клиентам
Эта сортировка - звено в логистической цепочке. Именно то место, в котором посылка, которую я с нетерпением ждал, пролежала 5 дней!!! Я обращался в поддержку, готов был заплатить повышенный тариф за доставку, приехать на сортировку сам. Но, как мне ответили, (высокотехнологичный) Яндекс ничего не может сделать с этой проблемой. Дескать, ждите плановой отгрузки. 5 дней держать посылку в сортировке - это плохо.