Адель Амирович, примите к сведению. 11 мая 2025 в 10:20 мне с мамой «посчастливилось» зайти в это «чудесное» место, чтобы купить розы на похороны близкого родного человека. Пишу без капли негатива, но с горьким и гадким чувством внутри, ибо настрой и без того печальный и скорбный, нам испортил продавец, работающий в этот день!
Выбора красных роз, необходимых и приглянувшихся именно нам, в магазине не оказалось от слова совсем. Потребных бутонов на наш субъективный взгляд было совсем мало. На вопрос: почему такой грустный выбор и всё, что мы здесь видим из красных роз- не свежее??? Продавец ответила: «Как же не свежее!!! Всё тут у нас хорошее и свежее, вот Саранские розы классные ( их было 8 штук, куцые и страшненькие) вы не разбираетесь в цветах и, (внимание) , ну идите значит туда, где свежие!»
Мы поблагодарили за обслуживание и ушли, но так и хотелось сказать: Вы уволены!
Продавец не спросил какой у нас повод, что мы вообще хотим, не предложил альтернативу на наше возражение и прямым текстом послал куда подальше.
Настолько грубое обслуживание как в диких джунглях встречаю впервые в этой сети. За что ставлю одну звезду, хотя и ни одной бы не поставила и убираю из избранных навеки этот адрес.
К слову, далее мы нашли точку с адекватным продавцом, в Караване на Станкостроителей в цветочном магазине «ЦУМ», нас обслужили на 5+, предложили красивущую кенийскую розу цвета венозной крови, сделали скидку 10%, подарили скидочную карту и любезно перевязали букет бордовой лентой.
Внимательный и квалифицированный персонал, большое разнообразие, особенно на праздники. НО: не всегда свежие цветы, букеты стандартны, иногда недостаточен ассортимент.
Я хочу выразить благодарность и восхищение цветочному магазину на улице Промышленной за его выбор цветов и первоклассное обслуживание. Я делаю заказы из другого города и каждый раз нахожу идеальный букет для любого случая. Флорист Ольга проявляет творческий подход к созданию букетов, и результаты превосходны. Все цветы высочайшего качества, свежие и красивые. Обслуживание всегда дружелюбное и профессиональное. Фото отчеты всегда предоставляются. Я довольна выбором этого магазина и рекомендую его всем, кто ценит красоту и качество.
Спасибо за ваш труд и столь приятный опыт!
Брали сегодня цветы примерно в 21,30 , женщина общитала нас, букет стоил 2700 и открытка 50, с 5 тысяч дали сдачу 2000 руб. Заметили не в первый раз уже нас обманывают с деньгами. Сначала думали человеческий фактор, может ошиблась, но третий раз недоставать это уже наглость. Больше сюда не придём, испортили всё впечатление
Show business's response
Виктор аноним
Level 9 Local Expert
February 19
Пристегнули упаковку и розы ,в две пленки отказались заворачивать т.к нет флориста , флорист до 20:00. Ужасно запаковали , рваная надуманная ветка , плёнку пристегнули степлером , худшая подача , худшая упаковка , высокие цены
Не берите тут , скидки за опт не стоят такого качества и подачи , это же не цветочная база , сижу , достаю скрепки , когда цветы привезут никто не скажет. Подрезают цветы не ровно , все разного размера ..
Отличный магазин. Цветы всегда свежие,стоят долго и цены приятные. Так же девочки-флористы всегда помогут с выбором дизайна букета или корзины. Все стильно и красиво) И радует,конечно, вежливое и приятное общение. Также большой плюс,что работают они круглосуточно. Недавно заказывали будет для мамы,вот такая красота)
Купил розы в подарок, на утро просто все упали и стали похожи на веник. Продают мусор который нужно утилизировать, за хорошие деньги. Больше в жизни не вернусь и не кому не советую покупать там цветы.
Хороший магазин цветов, рекомендую, всегда выбираю букеты именно здесь (от маленьких до больших). Отличный флорист Ольга- мастер своего дела. Всегда подскажет как лучше собрать, кому какой букет больше подойдёт. Оформление букета каждый раз индивидуальное, получатели в восторге.
Прекрасный магазин с огромным выбором цветов🤗Особую благодарность хочется выразить сотруднику Ольги, женщина с фантазией и отличным вкусом. Помогла оформить букет для моей мамы, восторгов не передать словами. 🤗🤗🤗
Нужно было купить букет дочери на день рождения. Хотелось найти что то особенное. Внимание привлекла необычная и стильная вывеска. Зашла и не пожалела. Огромный выбор букетов.внимательные продавцы флористы..Приятной неожиданностью стало то, что можно купить милого мишку в подарок. Дочка была в восторге! Спасибо большое
Цветы старые!!! Заказал букет на 14 февраля, собрали из свежих на вид цветов которые не простояли даже с вечера до утра, все на выброс. И это при немаленькой стоимости букета.
Видимо решили наварится на празднике и впарить неликвид пока спрос есть!
Данный магазин рекомендую обходить стороной
Обслуживание как и везде, больно ничем не отличается от остальных цветочных магазинов и ларьков нашего города. Персонал тож ничего не обычного. Букеты 💐 в среднем как и везде стоят. Брал крайний раз 15 роз, обошлись в 3000₽ ( 200₽ за штуку). Нормальный склад.
Магазин удобен в плане доступности
Цены не такие высокие, как в соседних магазинах. всегда есть выбор цветка, не приходится брать из того, что осталось в холодильнике
Купила вчера 15 роз) оказалось 14 ладно в лифте посчитала,выкинула одну(( это как так продавец считает… попросила её разложить и завязать красиво, на что мне сказали Вы сами хорошо сложили 😂😂😂