Записался на УЗИ. Цена в 2 раза дороже чем в соседнем доме. Ну думаю наверное качественная аппаратура, сотрудники лучшие. Но в этом я не смог убедиться. Моя вина. Опоздал на 5 минут. Захожу. Администратор не торопясь заполняет бумаги, параллельно делая перерывы для общения с коллегой. Что конечно странно, я вроде должен быстрее на УЗИ попасть, сижу переживаю, думаю врач то ждёт. В общем оформила наконец то, подписал. Говорит сидите, я вас позову к врачу как будем можно. Сижу жду. Проходит полчаса. Спрашиваю, а долго ещё ждать? Ну так с ухмылкой отвечает, вы же опоздали, сейчас на приеме человек который был записан за вами. Почему сразу не сообщить? У меня вообще то тоже есть работа. И если я опоздал и теперь попал в ,,живую,, очередь? Могли бы 5 минут и потерпеть, темболее с ценами в 2 раза выше рынка. Записался в тот что рядом с домом. Жаль только на дорогу потраченных 3ч.
Не рекомендую.
Хорошея клиника, удобное расположение, персонал довольно дружелюбный и квалифицированный. Были на нескольких приемах у педиатра и отоларинголога, Все ок и по делу. Также проводили в этой клинике массаж для грудничка - отдельное спасибо сотруднице :) очень тщательно и внимательно к деталям. Также кровь сдавали с малышом, не смотря на крики и слезу и вопли Екатерина все сделала четко и быстро.
Отвратительно следите за работой своих сотрудников, операторы агрессивны и не имеют желания в помощи клиенту и ответа на вопросы. Администрация также. Спрашиваешь, что всё, на этом всё? Оплата прошла? Больше ничего оплачивать больше не понадобиться? В ответ получаешь: да, больше ничего не надо, хорошего дня! А спустя неделю звонят и говорят в грубой форме, что нужно ещё что-то оплатить, оправдываясь на техническую ошибку. Почему я должна это терпеть? С какой стати я вам что-то должна? Это вы мне должны корректное обслуживание и отсутствие технологических ошибок. За что, в конце концов, вы получаете деньги. Если завтра я не решу этот вопрос с администратором вашей клиники, то буду писать во все инспекции, которые смогут решить данную проблему. Никогда больше не приду к вам снова и точно никому не буду рекомендовать.
Маленькая клиника, что в какой-то степени хорошо, посетителей не много) Но есть огромный минус, это отсутствие какой-либо парковки. Все ближайшие дворы заняты, даже в будний день. Пришлось оставлять машину за три дома.
В целом нормальные врачи.
Очень не понравилось, что с 01.07.2024 перестал работать личный кабинет на сайте, личный кабинет стал доступен только в мобильном приложении «Скандинавия».
Мне всего 56 лет, но уже некомфортно пользоваться приложениями на телефоне даже в очках. С возрастом, мне кажется, зрение у меня не улучшается.
В других клиниках на выбор доступен личный кабинет и на сайте, и в мобильном приложении, в Скандинавии - только в мобильном приложении. Такое впечатление, что клиника расчитана исключительно на молодых людей. У людей после 50 лет (основная масса людей, обращающихся за медицинской помощью) происходит возрастное снижение остроты зрения, связанное с естественным старением организма. В связи с этим пользоваться приложениями на телефоне становится менее комфортно, чем на большом мониторе ПК.
Странное отношение к клиентам.
На ресепшене сидят некомпетентные и агрессивные администраторы. Я отказалась подписывать согласие на обработку ПД ( законное право любого гражданина), а девушки пытались мне объяснить в грубой форме , что « это вам не бесплатная поликлиника». В итоге отказали в приеме и сдаче анализов. Пришлось подписать, потому что мне срочно был нужен анализ ребенку. Но в данную клинику никогда не вернусь и никому не порекомендую
Любимая клиника всей семьи, на Хрустицкого работают прекрасные специалисты. Сколько раз обращались, всегда лечение помогало!) Нравится, что лишнего не назначают, наблюдают в течение всей болезни. А идешь на поправку, можно и отменить контрольный визит. Мы ходим по полису.
Отличное место и супер специалисты, выделять определённого нет смысла, все врачи высшей категории и зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Доверие к диагнозам и лечению полное, ни разу не подводили.
Ужасное обслуживание, медсестра в процедурном кабинете не знает о том, что в клинике есть услуга стандартного комплексного обследования перед госпитализацией, каждый анализ ищет отдельно, и на мой вопрос - есть ли услуга комплекс, ответила сквозь зубы, что нет. В регистратуре на полу бегал паук.
Хороший медицинский центр тихо спокойно, персонал приветливый внимательный. В помещении чисто туалет стерилен, похоже следят за этим постоянно. Рекомендую к посещению
Посещаю данный центр по ДМС, хорошее обслуживание, грамотные врачи. Была у разных специалистов ( невролог, гинеколог, отоларинголог, остеопат) получила квалифицированную помощь.
Скандинавия в целом в последнее время снизила уровень. Знаю, что ряд сильных врачей ушли в другие клиники. Но если знаете, к кому идете - в принципе, ок. Мне повезло с терапевтом, гинекологом, а педиатр и дерматолог ни о чем.
Персонал вежливый, помещения чистые, оборудование новое.
Была на УЗИ органов малого таза, очень понравилась Ирина Матвеева. Деликатная, аккуратная, всё чётко рассказала, дала рекомендации. Понравилось, что можно оплатить не дожидаясь очереди онлайн. А ещё очень удобно, что все результаты обследования приходят в приложение и всегда под рукой
Когда шла в Скандинавию, то думала, что хорошая клиника, как глубоко я ошибалась.
Была у Врача, она пообещала позвонить и сказать результат. В итоге не позвонила, самой не дозвониться, заказываю звонок никто не перезванивает. На почту никто не отвечает.
Меня не интересует новое у вас приложение или нет.
Мне нужны результаты анализов.
Я сейчас нахожусь не в городе и вообще не понимаю, как мне получить результаты.
Отличная Семейная Клиника. Грамотные и доброжелательные врачи. Записываюсь и оплачиваю в приложении. Не приходиться сидеть на регистратуре. Рекомендую.
Хорошая клиника!
Особенно благодарю медбрата Даниила Котина. У него очень легкая рука, с первого раза берет кровь и совсем не больно. Замечательно поддерживает пациента во время сдачи крови. Спасибо большое! Побольше бы таких медбратов и медсестер.
Водил ребёнка к отлори. Клиника приличная, внутри чисто, опрятно. Цены умеренные. Всё делают быстро, приём вовремя. У меня остались только приятные впечатления. Спасибо!
Эту клинику я зову Малышка. По сравнению с другими клиника и сети, она просто мини. Но мал золотник, да дорог. Все чистенько, уютно и оперативно. Врачи, в принципе, одни и тежи. То в одной клинике принимают, то в другой. Нам территориально очень подходит. 4 поставил только из-за гардероба. Там открытый гардероб, поэтому всегда приходится все вынимать из карманов верхней одежды. На всякий случай.
Были записаны к лор врача Лукьянченко на 12.00.Попали в пробку на Проспекте Ветеранов. Позвонила администраторам и предупредила, что опаздываем на 15 минут. Нам сказали, что нас не примут и могут перенести время на 14.00!!!За 4000 рублей сидеть и ждать 2 часа???! Вот это сервис!!!
Давно хожу в поликлиники этой сети. По этому адресу находится самое маленькое отделение. Конечно там нет многих врачей и исследований, но основные специалисты всегда есть. В процедурном кабинете работают приветливые мастера своего дела, у меня никогда не бывает синяков после уколов и капельниц.
На звонки операторам никто не отвечает от слова совсем. В личном кабинете пропали все данные анализов и назначения врачей! Что происходит? Приложение работает отвратительно!!
Вели там тиранено ребенка и сами мы туда ходили, неплохие врачи, грамотно консультируют, особо лишних анализов не назначают, детские анализы берут хорошо
Show business's response
Павел Желновский
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Обратился для чистки носа после операции. Врач Медведский Максим Александрович, снял в носу одну корку, помазал мазью и все. Нос как не дышал так и не задышал. Общее время визита составило 5 мин., стоимость 2400₽.
А в инструментальную чистку носа за 2400₽ в Скандинавии на ленинском 168, врач мин 20 откачивала слизь и снимала мне корки. Промывала пазухи. И ставила тампоны с маслом.
Так что рекомендую обращаться к лору на Ленинский проспект.
Отличная можно сказать семейная клиника, добросовестное отношение к пациентам. Много пациентов детского возраста . Пользовалась детскими программами обслуживания, осталась довольна .
Сказали что процедура Диаскин тест стоит 3400 , даже не объяснили что еще и прием врача педиатра отдельно 3000 т , хотя я звонила в другую клинику там объяснили что прием врача и тест стоит 4200 , но я думала сэкономлю и вышлю наоборот (((
Персонал на высшем уровне, медицинские сестры внимательны и аккуратны. Могу сказать только одно, это то место где о тебе действительно позаботятся и вылечат!
Очень хорошая клиника, работают профессионалы, лучшие одним словом. В Скандинавию ездим на физиотерапию и массаж. Рекомендую. Очень хорошая доступность и пешая и автомобильная.
Есть место где запарковаться. Быстро и грамотно осмотрели, доктор назначил лечение. Взяли кровь на анализ. Дали понюхать салфетку с нашатырем, морально поддержали:)) Все супер:)
Show business's response
Сергей Ко
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
К сожалению, не все специалисты присутствуют. Главный центр, на севере…
Но те, которые есть - вежливые, добрые, чуткие.
Особенно педиатр-Карабанова Наталья Сергеевна.
Уютное, небольшое отделение. Есть самые необходимые врачи терапевты, лоры, педиатры, гинекологи. УЗИ диагностика массаж и остеопатия, и некоторые узкие специалисты. Можно сдать анализы.
2
Show business's response
Александр Щ.
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Все на высшем уровне. Персонал приветлив. Очереди нес совсем. Все чисто и аккуратно. Мед персонал внимателен и вежлив, главное им не мешать работать и самому быть тактичным. Отвечать что спрашивают и не вставлять свои пять копеек. Прохожу диспансеризацию для себя и езжу от одной поликлиники к другой, пока не встретил негатива.
Уютно, чисто, все по записи, без задержек, приветливый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут на ресепшене, доктора внимательные и опытные
Хожу сюда уже пол года, чисто, приветливые врачи! Не столкнулась ни с одним вопросом! Пришла, записали, приняли! Отдельное спасибо неврологу Марии Алексеевне!!
Ставлю 4 звезды только из за лаборатории которая дает не правильные результаты анализов. Уважаемая администрация клиника поменяйте лабораторию, хеликс не вашего уровня!!!! Персанал добрадушный врачи хорошие. Если пойдем к вам уж точно с своими результатами анализов, ведь это наше здоровье :=(
Хорошая небольшая клиника. Ходила по ДМС . Была у разных специалистов и меня очень удивила искренняя заинтересованность врачей помочь, вылечить, предотвратить в дальнейшем.
Когда заболевает ребёнок приезжаем сюда. Педиатр нормальный. Лечение адекватное. Без лишних навязанных препаратов и услуг.
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Очень вежливо, пунктуально, врачи отличные, деликатные, профессионалы. Новейшее оборудование, но и цены соответствующие. Но ты хотя бы знаешь, за что платишь.