Гостиница неплохая (уютные и просторные номера, обслуживание высшего уровня, хорошая кухня, большой выбор разнообразных напитков, бассейн и тренажерный зал), но есть нюансы: Один и самый главный нюанс — это плачевное состояние ванных комнат. В нашем номере вода вытекала из стены, а не из смесителя и текла через щель перегородки на пол, все в каких-то черных отложениях, а при выезде ещё и туалет сломался. Второй нюанс — это экономия на шторах. Если закрыть, открываются стены, а если открыть, светит солнце по утру. В зависимости от локации номера, может быть шумно. И не сильно следят за идеальной чистотой: мутные смесители, пятна на полу в ванной от постоянных протечек, за шторой на стену тоже что-то разлили гости, которые жили в номере до нас. Для пятерки — это на троечку.

Show business's response

Николай Медведев

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель! Отдыхали 2 взрослых и 1 ребёнок. Расположение отличное: центр города, Кремль в 5-10 минутах ходьбы. Обслуживание нам тоже понравилось: старались учитывать все пожелания клиентов. Например, нам не повезло с погодой (попали на майские заморозки), но городские коммунальные службы уже отключили отопление. И после нашей просьбы нам без проблем и незамедлительно предоставили обогреватель. Отмечу, что в номере содержание мини-бара входит в стоимость. Были приятно удивлены, т.к. обычно это встречали только в формате "Всё включено". Номера чистые, мебель в хорошем состоянии. Есть сауна и небольшой бассейн (5*3 м): воспользовались ей один раз. Как раз в одно утро был ливень. Сауна небольшая, но отель контролирует количество посетителей (по записи), поэтому толкучки нет. Завтрак нам тоже понравился: он достаточно разнообразный и вкусный, и за три дня не успел нам надоесть. Плюс есть детский уголок, что тоже важно семьям с детьми. Также рекомендую следить за акциями отеля: мы, например, взяли "Три ночи по цене двух", и вышло даже дешевле многих отелей худшего качества. В общем, мы довольны этим местом! При следующем посещении Тулы обязательно рассмотрим данный отель в качестве места проживания.

Show business's response