Хожу в этот салон уже несколько лет. Мастера маникюр и педикюр все делают чисто и быстро)
Так же хожу на брови - все замечательно. Но что у вас за проблема с администраторами?
Ранее была девочка, без слез не взглянешь, все время с грустным видом, кофе или воду надо выпрашивать, сами не предлагают.
Сейчас тоже самое. Можно провести обучение администратором и объяснить, что они оказывают влияние на уровень сервиса?
Скорее всего буду искать другой салон.
Т. к уровень сервиса для меня крайне важен
Отличный салон маникюра и педикюра. Мастер Ажар- просто супер. Хожу к ней с самого открытия салона в Сокольниках. Другие мастера тоже очень хорошие. Угощают кофе и чаем!
28.08.2024:
Хотелось бы прояснить ситуацию и дать свой отзыв. почему я больше не буду ходить к вам…. К сожалению уровень сервиса сильно упал, и каждый раз когда я прихожу в салон, я молюсь, чтобы мастер сделала все хорошо и напоминаю ей о том что мне ВАЖНО чтобы все было сделано идеально , хотя об этом наверно не стоит напоминать, так как это входит в обязанности и стоимость услуги, но увы ни уговоры ни чаевые не помогают. Что стало последней каплей, это то, когда мастер совершив ошибку сделала вид что этого нет, и перекрыла «следы преступления» топом, и это было ужасно, на мои слова «что это такое?» на меня посмотрели с удивленным взглядом, как будто я мастер маникюра здесь а не чудесная девушка мастер… ладно, переделала , НО мне пришлось снова ехать и переделывать ноготь, так как его не просушили…извинений я так и не услышала, ну и ладно, я же бесплатно хожу делаю маникюр)) в общем с каждым разом все хуже и хуже, к админам нет вопросов, меня уже все знают давно, да и вопросов к их работе у меня не возникает. Но что блин с мастерами??? Ребятааа, это просто ужас. 16 августа я делала комплекс с маникюром и покрытием, 17 августа я ездила на переделку ногтя, сегодня 28 августа, и мои ногти и покрытие выглядят так, как будто я уже месяц с ними хожу и работаю на заводе без перчаток…я очень сильно расстроена, просто безумно.
Была клиентом 4 года, все устраивало. Но в последнее время все хуже и хуже. В январе сделали покрытие, выравнивания 0, все криво, топ нанесён не аккуратно. К девочке которая делала особо претензий нет, т.к видимо человек дакончил недавно курсы и нужно тренироваться. НО я не подопытный кролик. Я плачу деньги за качественный маникюр и покрытие! Написала в салон, приложила фото и мне ответили, что к этому мастеру больше меня не запишут, типо приходите к хорошим нашим мастерам. Вы считаете это нормальным? Я почти месяц ходила с ужасным покрытием, когда его сняли, оказались небольшие пропилы,с таким успехом я могла бы сделать ногти у другого начинающего мастера за бесплатно.