Недавно посетили ветклинику Ситивет с нашим котом Чизи, и остались в полном восторге! Врачи проявили высокий профессионализм и заботу, внимательно выслушали все наши вопросы и провели тщательное обследование Чизи.
Особенно порадовало, что они объяснили каждую процедуру и дали полезные рекомендации по уходу за котом. Чизи быстро адаптировался к обстановке, а это говорит о том, что ветеринары умеют находить подход к животным. Мы уехали с уверенностью, что наш пушистик в надежных руках.
Большое спасибо Ситивет, а особенно врачу Марии за отличное обслуживание и заботу! Теперь мы точно знаем, куда обращаться в будущем!
Прекрасная клиника. Персонал приветливый, вежливый, ответит на все вопросы. Однажды экстренно попали с нашим любимым пёсиком Чарли в клинику. Нас сразу проводили в кабинет, не смотря на то, что у врачей была полная запись. Чарли забрали в стационар, провели все необходимые обследования. Очень удобно, что в клинике есть экспресс анализы крови. Уже через полчаса нам поставили диагноз. Огромное спасибо всем врачам и ассистентам за оперативность, и за то, что всегда держали в курсе происходящего. Видно, что здесь работает настоящая команда. Мы нашли свою клинику. Теперь ходим только сюда. А еще здесь классные игрушки для животных) 👍👍👍👌
Здесь чистенько, хорошо и персонал вежливый, мы с питомцами чувствуем себя здесь спокойно. Обращались сюда с собакой и кошкой. У кошки были проблемы с глазами, врачи взяли мазок, сейчас ждём результатов. Также мы кастрировали здесь нашего пса. Операция прошла успешно, хотя нам и говорили, что у собаки могут быть боли после неё. Однако всё было хорошо: пёс быстро восстановился и уже на следующий день после процедуры был активен.
Круглосуточный график работы, отсутствие очередей, так как приём ведётся по предварительной записи. Вежливый и внимательный персонал всегда готовый помочь. В клинике чисто и уютно. Клиника оснащена хорошим оборудованием, есть возможность выбора газового наркоза при хирургических операциях.
Хочется особенно поблагодарить Ольгу Сергеевну Шкуропату за прекрасно проведённую операцию по кастрации нашей юной кошечки. Не прошло и двух часов как её золотые, лёгкие руки вернули нам нашу любимицу (как-будто она ничего и не почувствовала, делали газовый наркоз) с чёткими и подробными рекомендациями после операции.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники Сити Вет за качественное обслуживание! Особенная благодарность врачу Размахиной Марии Владимировне! Специалист высокого уровня! Чуткое отношение к клиентам, грамотный подход лечению животных! Очень ценно, что есть обратная связь с врачом! Спасибо большое за ваш труд!
Врач Шкуропата Ольга Сергеевна - отличный врач! Всегда на позитиве, всегда расскажет, подскажет, объяснит и спросит есть ли еще у вас какие-то вопросы.
Ко всем моим животным нашла подход, а они у меня не всех к себе подпускают, особенно в помещении. Одна боится всего, а кот вообще боевой, но с ней мои животные спокойны!
Операции все, которые делали, прошли без осложнений и с лёгкой реабилитацией после! Большое спасибо за такого врача, за его работу и за Ваш, правда, отличный подход ко всем животным!
Замечательная клиника,зашла проконсультироваться по приему и подобрать игрушки для кошечки. В помещении очень чисто и уютно. Большой ассортимент препаратов и аксессуаров. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо большое администратору Ирине за консультации. Не только запишет на прием, но и проконсультирует как к нему подготовиться))
Хочу выразить благодарность врачу Шкуропата Ольге Сергеевне. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Обращались с морской свинкой, Ольга Сергеевна всегда очень подробно рассказывала о лечении и отвечала на все вопросы. В дальнейшем будем обращаться к этому же специалисту, если возникнет необходимость.
Обратились в клинику Ситивет к Ольге Сергеевне Шкуропата, как к ратологу, с опухолью у нашей крысюшки. Ольга Сергеевна, все объяснила, назначила доп. обследование (в другом месте) и по результату была назначена операция. Но перед операцией, после осмотра, доктор сразу предупредила и рассказала про возможные варианты развития событий, в нашем случае проведение операции было возможно и все прошло хорошо. Во время восстановления после операции была обратная связь от доктора, на все вопросы, которые не задали сразу, мы получили ответы. Благодарим Ольгу Сергеевну, за чуткость и профессионализм в таком редком направлении ветеринарии. И конечно, рекомендуем ее!
В самой клинике чисто, хол для ожидания не большой, но сколько раз мы были, места всем хватает, остальной персонал отзывчивый и доброжелательный.
Администраторы и врачи проявили заботу, все доброжелательно объяснили, показали и ответили на все вопросы. Сотрудники ресепшна без проблем записывают и во всем помогают. Сначала мы обратились, потому что наш шотландский котик тряс ушами, а врач провела полный осмотр, сказала, что все в порядке. Она предположила, что его кто-то укусил, назначила антигельминтные и капельки от паразитов. Потом приходили на вакцинацию и выбрали российскую вакцину от всевозможных болячек. Хочется отметить, что во всех кабинетах, залах очень чисто и что есть аптека, где можно приобрести все корма и лекарства. Это удобно!
Посещали клинику на Зины Портновой в феврале 2024 и феврале 2025, чтобы пройти осмотр и ежегодную вакцинацию. Гончаренко Алена Игоревна, очень внимательная, очень важно, что ветеринар сначала ласково пообщалась с нашей кошкой, вошла в доверия и очень аккуратно и нежно провела осмотр. Наша кошка боится и нервничает всегда при походе к ветеринару, обычно ветеринары сразу начинают осмотр, от чего кошка начинает вырываться, драться и кусаться. Кошка на удивление, оба раза была спокойная, даже любопытная, разведала кабинет. Весь персонал вежливый, в клинике чисто, спокойно. В следующем году пойдем к Алене Игоревне, она очень хороший специалист, внимательно выслушает все жалобы, осмотрит, даст рекомендации и самое главное отношение к питомцу, ведь все хозяева хотят, что бы любимый питомец был в хороших руках, спокоен и здоров.
Кастрировала кошку у Доктора Лебедевой Александры!
Операция прошла отлично и восстановление кошки тоже.
Александра была на связи и отвечала нам на вопросы. Рекомендовала что можно и где купить.
Очень довольно ветеринаром.
Еще она кастрировала кота моей маме тоже вообще все прошло отлично!
Саша еще с таким большим опытом, всегда повышает квалификацию!
Очень рекомендую ветеринара
Специалисты работают быстро, спокойной, качественно, доброжелательны.
Имеют оборудования которое есть далеко не в каждой ВЕТ клиники в виду чего спектр услуг больше.
Так же несомненный плюс, что они работают круглосуточно, что тоже немало важный плюс.
Были на приеме у Лебедевой Адександры Сергеевны, все как обычно на высшем уровне- понятно и доступно Лизер даже не возмещался чувствовал себя так как будто каждый день сюда ходит
Так же в декабре она успешно прооперировала моего другого кота
За что ей большое спасибо, желание ходить только сюда и к этому врачу
Буду ставить прививки покажу свою чертвертую кошку )
Тихона Ксения Алексеевна прекрасная и чуткая ветеринарша. очень тактичная и аккуратно обращается с животным
сама клиника симпатичная, весь персонал вежливый, подскажут, если чего-то не понимаете.
Хочу поделиться исключительно положительным опытом обращения в замечательную ветклинику! С самого начала, начиная с записи на прием и заканчивая выпиской, все прошло на высшем уровне. Врачи — настоящие профессионалы своего дела: внимательные, доброжелательные, ответили на все мои вопросы доступным языком, подробно рассказали о лечении и прогнозах. Персонал клиники — вежливый и отзывчивый. Создалась атмосфера спокойствия и заботы, что очень важно, когда речь идет о здоровье питомца. Рекомендую всем!
Пришли в эту вет клинику впервые, наша кошка сама по себе агрессивна и не любит врачей, но данные специалисты смогли найти к ней подход и она сразу стала доброй, за это однозначно балл. Вход в здание видно сразу, даже приезжий с другого города не потеряется когда приедет искать это удивительное место. Хочется стать кошкой и ходить сюда, чтобы врачи ухаживали за мной и сюсюкались, уж очень я завидовала, когда моя кошка получала больше любви в отличии от хозяйки. Врачи все квалифицированные, очень понятно объясняют, и могут найти подход как к питомцу, так и к его другу человеку. На входе стоят очень отзывчивые ребята, никто не грубит как в какой нибудь бесплатной клинике, так ещё и пахнет вкусно, и нет запаха мокрой шерсти. Ребята, если вы любите ваших животных, водите их сюда, я осталась очень довольна, да и моя кошечка тоже. Спасибо огромное за проделанную работу персоналу, все молодцы!!!
Благодарю Ольгу Сергеевну!
Отличный специалист. Несколько лет у неё наблюдаемся, по всем вопросам квалифицированный специалист.
Персонал вежливый.
В клинике чистота.
Приезжаем только сюда, с Фрунзенского района.
Прекрасный персонал, кого-то отдельно даже не выделить. Очень душевные и приятные, внимательные. С удовольствием хожу на приёмы со своей хвостатой красоткой. Привет от хозяйки рыжей Маси.)))
Замечательная клиника! Очень благодарна доктору Шкуропато Ольге Сергеевне и всему персоналу клиники за внимание и чуткое отношение. Были проведены две операции. Все прошло хорошо, собака чуствует себя отлично. Еще раз большое спасибо!
Постоянные клиенты данной клиники, каждый прием проходит на высшем уровне. В клинике очень чисто, профессиональные врачи и приятные администраторы. Всё подскажут и расскажут. Советую всем данный филиал.
Мне понравилось всё: вежливый врач быстро осмотрела мою кошку, дала чёткий план лечения, который мы сейчас соблюдаем, и питомица чувствует себя хорошо. Администраторы встретили приветливо — сразу открыли карту, показали, куда пройти, поэтому обслуживание получилось комфортным и без задержек.
У нас собачка, Жужа, йоркширский терьер. В клинику обращались за прививкой. Все очень понравилось. Быстро записались на приём. Встретили нас приветливо , произвели манипуляции. Объяснили про аллергию , реакцию на прививку. Сотрудники очень доброжелательные и неравнодушные. Хорошие специалисты своего дела. Всё прошло отлично. Всем спасибо
Обратились ночью 12.05 с жидкостью в брюшной полости у нашей собаки! Врач Тихова Ксения Алексеевна нам оказала медицинскую помощь, чего не сделали в другой клинике! Собака тяжело дышала и не спала от раздутого живота, и мы вместе с ней. Приехали в клинику Ситивет, нам откачали жидкость, согласно анализам и состоянию расписали лечение, которое мы сразу стали проводить! Сейчас на стадии лечения, будем наблюдаться у Ксении Алексеевны! Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к хвостикам)
Когда доктор Алёна Игоревна Гончаренко нас приняла, она рассказала всё, что нас интересовало, причем достаточно достоверно. Собаку рвало, поэтому думали, что съел что-то не то, поэтому решили пройти УЗИ. Слава богу, что ничего не было. Потом у питомца выскочила гастроцитома, сдавали материал на биопсию, которую брал другой доктор. А Алёна Игоревна Гончаренко перезвонила и рассказала, что делать, если не пройдет, то удалить, и как именно. Слава богу, всё прошло, как и было написано, в течение двух-трех месяцев.
Замечательная клиника!!!
30.01.2025 года мы обратились в клинику с нашим возрастным шпицем Оззи в тяжелом состоянии (абсцесс корня зуба).
Мы очень переживали за собаку - ведь он у нас уже старичок.
Но благодаря профессионализму хирурга Третьяковой Полине Викторовне и слаженной работе всего коллектива клиники, собаку нам вытащили с того света.
Мы безмерно благодарны всем сотрудникам клиники, кто был причастен к спасению нашего любимого питомца.
Еще раз всем огромное человеческое спасибо.
Сделали полостную операцию коту с язвой, предполагая, что причина его плохого самочувствия, инородное тело…
Куча ненужных анализов, куча лекарств
Диагноз так и не поставили.
Каждый день устраивали качели утром коту лучше, вечером срочно нужен новый анализ и препарат…
В итоге полумертворго кота мы забрали и уехали в другую клинику.
Там без всяких анализов поставили диагноз и вылечили за довольно короткий срок.
В СитиВет лечение обошлось около 80000
В другой клинике с нас взяли 5000, при этом постоянно консультировали по лечению и питанию.
Фото какого мы забрали из СитиВет и какой кот сейчас.
Мы планируем подавать в суд, если есть желающие - составим коллективный иск.
Свидетелем у нас будет врач другой клиники, которая даст анализ лечения и всех процедур сделанных в СитиВет.
Досудебную претензию клинике писали, естественно получили ответ, что они молодцы и своей вины не видят и никогда не признают.
Это, собственно, подтверждается еще и их ответами к негативным отзывам тут.
Может для прививок и стерилизации они и хороши, но если животном требуется серьезное лечение, ПОЖАЛУЙСТА не отправляйте его на верную смерть!!!
Обращалась в клинику для кастрации кабеля. Очень сильно переживала, но все прошло замечательно. Самое главное, что перед операцией проводят все необходимые анализы, что делают далеко не в каждой клинике. Операция прошла быстро. Собака быстро пришла в себя. Врачь Ольга Сергеевна ответил на все вопросы, даже на самые казалось бы дурацкин. Дала подробные рекомендации как ухаживать после. В общем впечатления замечательные. Начиная от администратора Наталии, которая отвечала на все вопросы, заканчивая всеми врачами, которые были задействованы. Большое Вам спасибо. Зажило все «как на собаке»😂
Хорошая клиника, отличные доктора, внимательный персонал. Обращаемся не первый раз. Лечение- только "по делу", никакого навязывания доп..услуг. Очень чисто, очередей нет, прием по записи вовремя. Рекомендовала своим знакомым.
Привели щенка на первую прививку, очень активная, боялись, что испугается, но врач хороший, успокоила и с нежностью всё сделала, познакомилась, осмотрела. Мы остались довольны, спасибо большое данной клиники! Еще и удобно, что кругослуточно!
Очень хорошая ветклиника. Всё сотрудники доброжелательные и готовы ответить на любой вопрос. Мы обратились по поводу стерилизации кошки. Нас проконсультировали. Операция прошла хорошо, шов маленький, аккуратный. Большое спасибо за вашу работу!
Хотим выразить огромную благодарность за лечение нашего котика Севы всему персоналу клиники, и нашему лечащему врачу Марие Владимировне!
За проведенные операции, заботу и верно подобранное лечение, спасение нашего питомца
Спасибо за отличное лечение врачу Ольге Сергеевне Шкуропата. Вылечила зубы кошке, теперь снова может весело хрустеть кормом.
Хорошее отношение персонала. Наблюдаемся не первый год в клинике.
Обращалась в эту клинику с 3 кошками.
У первой так и не установили диагноз, сделали кучу анализов, взяли якобы на стабилизацию , хотя даже не было специалиста на ее профиль.
Итог:умерла.
Вторая-посиавили диагноз почки, печень.
Взяли на стабилизацию, умерла.
Третья, поставили диагноз почки, забрала в другую клинику, первоначальный диагноз поставили не верный.
Хорошее оборудование, хреновые специалисты, которые специализируются на направлении у всех животных, только почки выкачивание денег из хозяев.
Отношение к людям -наплевать- получение прибыли, на животных глубоко наплевать.
Хотите спасти животное, ищите другую клинику сразу.
Хорошая клиника (Зины Портновой,54), отзывчивые неравнодушные врачи, вежливый администратор. Сначала делали кошке прививки. Врач все подробно объяснил, помог с выбором вакцины. Кошка с характером, но все сделали быстро и максимально безболезненно для неё. Также в клинике делали стерилизацию. Доктор Шкуропата О.С. подробно рассказала все этапы, помогла с выбором наркоза, операция прошла хорошо, шов быстро зажил. Рекомендую обращаться в данную клинику. Спасибо.
Отличный врач Размахнина Мария Владимировна очень тактичная и приятная, помогла и объяснила на какой корм перейти, и назначила правильное лечение, спасибо.обращаемся к ней не 1 раз, придем обязательно ещё!
Была в клинике 27/12/24 делали прививку. Врач Аблятифова В. А очень грамотный и професионал своего дела. Осмотрела кота, дала рекомендации. Все понравилось, дают буклеты в которых есть рекомендации о техники безопасности животного во время праздничных дней.
Прежде всего меня порадовало хорошее обслуживание! Врач полностью обследовал кота, изучил все анализы и назначил лечение. Мне особенно понравилось, как здесь относятся к животным, всё было отлично.
Здравствуйте. Сегодня пришла в клинику рано утром по причине присосавшегося клеща.. Персонал встретил нас очень радушно , не смотря на ранее время. Лебедева Александра Сергеевна, очень быстро удалила клеща и пожелала нам всего хорошего. Спасибо огромное. Я пользуюсь услугами этой клиники и ни разу не пожалела. Обращайтесь, здесь всем помогут.
Обратились в клинику на ул. Зины Портновой для проведения стерилизации. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу (начиная с девушек, работающих в Колл-центре) за чуткое, доброжелательное и профессиональное отношение к своим маленьким пациентам и их хозяевам. Отдельное спасибо Ольге Сергеевне за проведённую операцию. Уже через пару часов моя кошечка чувствовала себя прекрасно.
Замечательная врач Ольга Сергеевна
Пригли к ней по совету подруги
И не ошиблись
Отношение к животному как к своему)
И также прекрасный подход к хозяину)
Соава богу лечиться не пришлось,но результаты анализов сделали быстро,все обьяснили четко
Спасибо огромное врача! Профессионалам своего дела! Спасли мне кошечку! Однозначно рекомендую врачей этой клиники , особенно Шкуропатову Ольгу Сергеевну! Сама клиника на 5+
В клинике спасли моего кота, когда в другой ветеринарии отказались помогать. Провели операцию по зашиванию хвоста, и теперь питомец чувствует себя прекрасно, все зажило хорошо. Особенно впечатлило, как врачи проявили внимание и терпение — вчетвером смогли справиться с моим бойцом. Спасибо!!! Рекомендую однозначно!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. Обратились в эту клинику по рекомендации друзей, для проведения стерилизации нашей любимой кошки. Хочу отметить чистоту во всей клинике , приятную девушку администратора Ирину , чуткое и заботливое отношение хирурга -Ольги Сергеевны.
Будем обращаться снова, а так же рекомендовать клинику своим близким.:)
Очень хорошая клиника! Проводят наверное любые манипуляции, которые могут понадобиться питомцам, еще и работает круглосуточно, можно придти даже ночью, если будет что-то экстренное. Чисто, красиво и комфортно, рекомендую!
Лечим в этой клинике крысок.
Врач Шкуропата лучший врач которого мы встречали.
Говорит прямо, какие прогнозы в лечении может ответить в мессенджере на вопрос или получить от нас обратную связь по лечению.
Один из лучших ротологов СПБ.
Спасибо вам огромное за работу!)
Клиника сама по себе тоже очень хорошая, для крысок тут нечего купить, но персонал очень приятный ☺️
Отличная клиника и весь персонал на ул. Зины Портновой д. 54, начиная от вежливых и доброжелательных девушек-администраторов и заканчивая профессиональным и квалифицированным медицинским персоналом. Каждый раз при обращении оказывают оперативную и качественную помощь. На прошлой неделе приезжали для санации ротовой полости нашему 11-летнему котику. За один приём сделали сканирование сердца, анализы крови и операцию под общим наркозом. Всё прошло быстро и благополучно, благодаря Гончаренко Алене Игоревне и Шкуропата Ольге Сергеевне. Также получили полезную и важную консультацию по выбору необходимого корма и по дальнейшему уходу за зубками. Мы выражаем всем огромную благодарность и очень рекомендуем эту клинику для всех питомцев!!!
Спасибо большое Александре Сергеевне за внимание, профессионализм. Редко можно встретить врача, который объяснил и поможет . Очень, внимательный ,доброжелательнвй персонал
Хочу выразить благодарность и сказать ОГРОМНОЕ спасибо Ольге Сергеевне Шкуропата. Это ветеринар от Бога! Делали ринопластику и подрезание мягкого неба у французского бульдога. Операция проведена на отлично, самочувствие шикарное. У Ольги Сергеевны золотые ручки!!! Если говорить о клинике, то все чисто, без очередей, внимательный и отзывчивый персонал. Долго искала подходящую клинику для своего французского круассанчика, и наконец нашла! Привет от Жорки!!!
Прием прошел отлично,врач с ассистентом посмотрели моего шпица,измерили температуру,подстригли коготки.Врач ответила на все вопросы,дала рекомендации,на прием обработали от паразитов/блох.
Спасибо доктору Размахнина Мария Владимировна и ассистенту Ивановой Ольге Анатольевне.Трепетное отношение и к питомцу и владельцу.