Были здесь сегодня (27.05.2023) вечером, приходили на стрижку когтей собаке.. спокойная собака изначально начала подавать признаки беспокойства, и не зря. Итог:
Каждый второй коготь кровоточит, собака ужасно нервничает, ругается, на неё поверх этого надевают воротник
Услуга оказана, объективности ради так, будто здесь проходят практику и нам должны заплатить за тренировку на животных.
Дома коготь продолжил кровоточить, после звонка врачу получен ответ: "ну наложите повязку, у нас все нормально было, это он у Вас на улице об асфальт поранился", высший класс, 0/10
Удобное расположение клиники рядом с домом; квалифицированный и внимательный персонал; круглосуточная работа клиники. Работают быстро и хорошо. Есть запись на приём. Рекомендую.
Замечательная клиника! Ответственные и доброжелательные доктора, круглосуточный режим работы, современное оборудование. Спасибо вам за неравнодушное отношение и желание помочь каждому питомцу!
Пришли после другой клиники, где нам не смогли помочь.
Здесь очень чуткие специалисты,которые достаточно быстро поставили диагноз и назначили лечение.
Персонал вежливый и отзывчивый)
Не страшно отдавать питомца в руки этих людей!
Искренне рекоменлую СитиВет на Кондратьевском! Прекрасный доброжелательный персонал, все всегда быстро, четко и без ненужных обследований. Водим собаку только сюда. Если хотите быть уверенными, идите в эту клинику!
Впервые обратились в эту клинику и осталось очень приятное впечатление. Везде чисто,никаких очередей ,все приходят к своему времени по записи.Доктора очень внимательные,нашли подход к моему беспокойному питомцу. Спасибо всем большое!
Хорошая ветеринарная клиника. Специалисты отличные. Очень им благодарна. Терапевты там просто лучшие в нашем районе. Лечились два месяца, искали причину и нашли. Внутри все опрятно, чисто. Людей часто бывает много.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2022
Живем неподалеку от филиала на Кондратьевском.
Наблюдались с нашим котом последние 2-3 года точно тут, первый наш визит не помню с чем пришли, но 2 года назад наш кот съел нурофен и проснувшись в 6 утра в вскр от звуков, что кота выворачивает - побежали с ним тут же в эту клинику, так как она круглосуточная и близко к нам.
Ситуация была 30.12., если бы не они, я не знаю, выжил бы он. Тогда они почистили кота и еще 3 месяца мы сдавали анализы и делали уколы, чтобы восстановить печень и общее состояние.
Отдельная благодарность за все то время Лукониной О.В.
Даже дала свой прямой номер для созвонов, чем мы не злоупотребляли конечно.
Но в этом году у меня другое впечатление от клиники. Кот повредил десна и при записи в клинике с описанием проблемы, мне сразу сказали, что будут записывать на санацию зубов - это чистка под наркозом. Я конечно за кота переживала, наркоз - это тяжелая вещь, но что поделать. Пришла на осмотр, хирург сразу сказал, ориентируясь по фото десен, что в любом случае надо делать чистку, тк никогда ее не делали. Пришлось соглашаться, так как если так говорит хирург - надо доверять. Только прочитав отзывы о клинике по этой теме до посещения, чтобы убрать нервы у себя, попросила при возможном удалении Зубов - сделать мне фото, что зубы действительно были больны и их действительно надо было удалять.
Процедура прошла, кота забрала, фото 2 удаленных Зубов показали и отдали.
Сказали неделю миромистином побрызгать и все.
Но прошло 3 недели и ничего не заживало в местах удаления, но больше меня смутило, что десна у другого зуба начала кровоточить.
Я сразу связалась с клиникой - отправила фото челюсти и задала вопрос, что делать? Прошло 3 недели и явное ухудшение! Надо что-то купить для заживления? Или придти на повторный осмотр?
2 дня дозванивалась до них и дописывалась, чтобы со мной связался наш врач хирург. В итоге после моих настойчивых дозвонов - перезвонил другой врач, который был в этот день в смене.
Просто ничего внятного мне даже не хотел сказать, было из серии «может быть это инфекция врожденная, не понятно», но даже не убеждал, что приходите на прием - сдадим анализы.
Никакого сочувствия и заботы!
Я уточнила, почему звонит другой врач, а не тот, кто удалял. Тоже ничего внятного - сегодня на приеме я, вы же ждете ответ.
Да, ответ жду, но я писала 2 дня назад, не уж то моего врача нет весь этот период?
В итоге пошла в другую клинику, про нее ничего не могу пока сказать, единственное с чем согласна с ними, что в заключении после чистки надо давать развернутый лист - какие зубы удалили, какой наркоз и в каких дозах давали.
А не просто бумажку про мирамистин.
В общем разочарование произошло. Нельзя так без сочувствия подходить - сейчас это первое правило номер один для всех
Хочется отметить отзывчивость персонала, готовность помочь, внимательное и заботливое отношение к животным. Принимают квалифицированные врачи и большой плюс - клиника работает круглосуточно.
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники. Спасибо Вам за компетентность, отзывчивость, доброе, внимательное отношение и к животным и к людям. Отдельное спасибо Хозяиновой Екатерине Олеговне не только за профессионализм, но и за сострадание и поддержку. Хорошая клиника, хорошие люди.
Отличное место, в котором работают отзывчивые и неравнодушные профессионалы! Отдельная благодарность Лукониной Ольге Владимировне и Хозяиновой Екатерине Олеговне!
Здравствуйте, хотелось рассказать о посещении клиники СитиВет на Кондратьевском 66/1.13.02.23 обратилась в клинику с котом, кот перестал мочиться, нас приняла Воронова Анастасия Дмитриевна, коту сделали УЗИ мочевого, было сказано- песок, кровь на креатинин 133.3, поставили катетер и оставили кота до наступления улучшения, на следующий день 14.02.23 сказали, что кровь хорошая, можно забирать домой, отдали кота, мы были очень довольны. Взяли 16.607 рублей!!! На следующий день позвонили в клинику и сказали, что мочеиспускание так и не наступает и коту очень плохо. На что нам было сказано- значит лечение не помогло и надо к хирургу на операцию, записываем вас к хирургу на 14.00!? Возникло недоверие, так как кот с такой же проблемой, как и пришли, только чек на 16.607 за 1 день! Какое было лечение за 1 день непонятно? И какая нужна операция тоже непонятно? Пошли в другую клинику, там поставили катетер, назначили понятное лечение, сделали запрос на счёт крови на Кондратьевском 66/1, ответа так и не получили и нас с котом отправили домой, сказав, что у кота песок и никакая операция не нужна!!! Кот в домашней обстановке получает лечение, кушает сам, пьёт воду сам, мочится пока через катетер, поправляется. Взяли 3000!Разный подход к лечению животного и оказана квалифицированная помощь, что не скажешь про Кондратьевский 66/1. Даже не могу представить, что бы было, согласившись вновь пойти в СитиВет! В СитиВет развод на деньги, на ненужные манипуляции, на ненужные операции, хотели порезать кота при песке, ради денег, ради наживы! Плевать им на животных!Бегите от СитиВет!!! Всё, что было сделано в СитиВет прикладываю, включая чеки.
Очень хорошая клиника. Здесь ваше животное будет в надёжных, умелых, а самое главное в знающих руках. Всех своих животных вожу в эту клинику хотя живу в другом конце города. Доверяю своих питомцев только клинике Ситивет!
Стерилизовали кошку на Зины Портновой 54, перед этим сдали кровь, узи сердца. Все понравилось: отношение персонала, качество, стоимость, лишних денег не взяли. Учитывая наш печальный прошлый опыт в другой клинике, где нам загубили кошку на плановой стерилизации, здесь все прошло идеально. Спасибо вам огромное!
Спасибо специалистам клиники за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к питомцам. Провели успешно операцию собаке, осложнений не возникло. Доволен работой клиники. Буду рекомендовать.
Очень хорошая клиника, добрые и приветливые врачи, любящие своих маленьких пациентов. Хороший выбор лечебных кормов и лекарств для животных, возможность заказать всё это через интернет
Очень рекомендую клинику. Особо хочу отметить замечательных профессиональных и отзывчивых врачей-трудяжек Екатерину Олеговну Хозяинову и Луконину Ольгу Владимировну. Они всегда спасали наших троих котиков во всех наших трудных ситуациях и болезнях. Огромное им человеческое спасибо и самые наилучшие пожелания!
Очень хорошая клиника! Обратились в первый раз. Всё очень понравилось. Большое спасибо за внимательное отношение, за хорошо проведённую операцию. Будем обращаться и дальше и порекомендуем друзьям. Галина.
1
1
Show business's response
Мари
Level 22 Local Expert
July 12, 2023
Странная клиника...
Записались по телефону утром, нас даже нашли в базе, выбрали именно это место, т.к. нужно было по возможности за один раз сделать всё, регистратор сказала, что есть и время свободное, и УЗИ круглосуточно - сказка!... В итоге мы приехали, а запись нашу не нашли, нас в базе не нашли, УЗИ "большой собаке врач делать не умеет, но если хотите, то посмотрим".... Жаль, что не поехали сразу в приличную клинику, хоть она и намного дальше.
Уважаемые сотрудники клиники (вопрос именно к регистратору), вы отнимаете время у людей и их питомцев! Пожалуй, не для этого вы работаете в данной клинике.
Меняю свой отзыв с 5 до 2 звезд. Что-то произошло с этой клиникой за те 5-6 лет, что я пользуюсь ею для своих 4х котов. Стало хуже, равнодушнее, накрутка услуг...
Однозначно рекомендую клинику. Выражаю огромную благодарность доктору Андрею Валерьевичу, и всему персоналу клиники, за профессионализм и прекрасное отношение. Доктор на связи был по любому вопросу о нашем котике, после операции уретростомия. После операции прошел месяц , котик чувствует себя прекрасно. Оценка 10 из 5.
Обратились в клинику с подобранным котёнком, приехали без звонка, приняли достаточно быстро, хотя клиника работает по записи. Котёнка осмотрели, назначили план диагностики, если будут изменения по состоянию. Подробно проконсультировали чем кормить, как обрабатывать от паразитов и дали общие рекомендации по вакцинации и кастрации в дальнейшем. Ничего не навязывают, отвечают четко на поставленные вопросы. Очень понравилось обслуживание, врачи компетентны. Буду рекомендовать клинику.
1
1
Show business's response
Артем Мухин
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Очень хорошая клиника ,кот довольный после каждого визита ,бережные аккуратные врачи ,особенно хочу отметить Макулец Алину Александровну ,все объяснила ,написала и провела профессиональный осмотр ,в следующий раз только сюда
Хорошая клиника. Обратилась с 2-месячным котенком 30 декабря, накануне Нового года. Прогноз был небоагоприятный. К сожалению, через сайт авито взяли котенка, больного чумкой. Врач Воронова Анастасия Дмитриевна назначила правильно лечение, через несколько дней наша малышка пошла на поправку. Хочу отметить, что все сотрудники клиники относятся с должным вниманием и любовью к своим пациентам и хозяевам. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники за то, что помогли нам вылечить нашу Бусинку.
Хочу отметить высокий уровень профессионализма врачей,работающих в Ситивет. На приеме все подробно расскажут и ответят на интересующие вопросы. Удобно,что прием ведется по записи,нет никаких очередей. Рекомендую
Искренне рекомендую клинику "Ситивет" на Кондратьевском. Внимательный и профессиональный коллектив, готовый в любое время лня и ночи придти на помощь вашему любимцу. Теперь буду обращаться за помощью только сюда.
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники. Все устраивает: отзывчивый персонал, очень внимательное отношение к животному. Готовность ответить на все вопросы по телефону и вживую, профессиональная и компетентная помощь. Рекомендую.
Добрый день! Посетили сегодня клинику. Остались очень довольны. Сделали прививку, осмотр кошки, подстригли коготочки. Доктор дала рекомендации по дальнейшему наблюдению за животным. Показали, как правильно стричь когти, питанию кошки. Спасибо, рекомендую)
Пришла на осмотр с собакай, у собаки были приступы падал на пол шла пена изо рта. Рассказала все врачу, врачь взяла анализы, назначила МРТ и невролога. У собаки оказалось отравления ядами. Врачь ни как не отреагировала, отдала онализы и все. Не назначила лечения. Собака умерла. Ужасные врачи, напливательское отнашения, только деньги берут ни за что. НеЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИННИКУ, ЗАГУБЯТ ЖИВОТНОЕ.
7
1
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Огромное спасибо Бузынник Татьяне Вячеславовне за внимательное отношение к нашим возрастным кошечкам, потрясающий доктор, терпеливо относящийся к переживающим хозяевам)
Посещала эту клинику по поводу болезни своего старого котика. Очень внимательный персонал.Спокойный,знающий,вежливый,квалифицированный. На все вопросы отвечали,не торопили.Цены по городу средние. Когда пришло время клиника помогла нам достойно и безболезненно проводить Кота в последний путь. Всё обьяснили,успокоили,что животное не будет мучаться. В отдельном кабинете дали время проститься,после всего-тактично вышли,что бы я могла всплакнуть и успокоится. Всё прошло достойно. Рекомендую.
Эти врачи сказали что у моей кошки заболевание почек.
При осмотре Специально сделали ей больно чтобы показать что у нее действительно воспаление почек . Это я уже сейчас понимаю , что делают все чтобы выманить деньги
Сразу же направили на узи ! И конечно же никто не предупредил про цену ! Задрали 3000 р . На узи конечно мне говорят что у нее Газы и что они заполняют 20% и из-за этого не видно что происходит .
Сказали что подозрение на воспаление. Назначили лекарства и анализы .
Сдали мочу и кровь, что все вместе мне обошлось в 5000р🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
После они кончено же пригласили нас на консультацию за 800 р .. и тут я поняла что надо валить от таких
В другой клинике сказали что она полностью здорова ! А ее рвота на которую мы пожаловались вовсе не из-за воспаления почек а всего нужно было подкорректировать питание .
Сами думайте стоит ли сюда идти
Из вас только деньги будут качать
30 минут не могли взять кровь для анализа, на приеме у врача не могут отличить пепиллому от соска у собаки! Это магазин по продаже корма и лекарств для животных, но не клиника по лечению
Хорошие врачи, администраторы, чисто! Поменяла своё мнение после болезни своего питомца, это просто ужас, потратили 30тр, в итоге лечу сама дома и то лучше, нравится только как делают прививки и всё! Денег не жалко, если есть эффект, а так просто издевательство над людьми и животными.
Отличная ветклиника, адекватные цены и внимательные компетентные врачи. Узнали о клинике по рекомендации, теперь обращаемся только сюда. Буду рекомендовать.
Очень внимательные врачи! Спасибо всем за здоровье наших меньших))
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
September 11, 2022
Приходили по рекомендации коллеги в данную клинику к терапевту Лукониной О.В. Врач понравился, очень компетентна. Любовь к животным, к работе в целом однозначно присутствует. Осмотрели собачку, взяли сразу на приеме необходимые анализы и сделали узи. Назначили лечение с последующей корректировкой по анализам и общему состоянию животного.
Все грамотно и четко, нет навязывания на доп. услуги, которые не требуются. Буду рекомендовать. Спасибо.
При вакцинации молодой врач сказал, что кошку можно стерилизовать с 4 месяцев (а организм как бы формируется только к году). А на вопрос, кошку кормим домашней едой, может посоветуете витамины, было сказано сводить кошку к диетологу, а витамины уточнить у администратора... Категорически не советую.