Dst
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Railway clinic
70 m
26 reviews
June 17, 2024
Такси не дождёшься - это ещё полбеды.
Отсутствующая как класс поддержка - вот это всё!Звонишь, оставляешь обращение - а они не только не реагируют (не разбираются, не перезванивают), а вообще даже не фиксируют его! У них даже нет функционала по фиксации обращений! "Поддержка" врёт, что обращение зафиксировано и в течение 3-х дней со мной свяжутся - это в лучшем случае. Обычно они сходу начинают тупить, хамить и бросать трубку. Причём, это не один оператор, а разные. Видимо, таков "корпоративный стиль".
Такого "сервиса" я очень давно нигде не припомню!
P.S. для отклоняющих отзывы: могу предоставить записи разговоров с "поддержкой"
January 4, 2023
Ужасное обслуживание!!! Заказали такси вечером,опаздывая на концерт! Приехало такси, припарковалось возле поезжай части! Пришлось идти через грязь до машины! Мы пришли,а таксист отказался везти 4х пассажиров! Сославшись на сломанное кресло. (Которое он сложил при нас)Ок! Говорим,что отказываемся от поездки и вызываем другое такси из другого сервиса. Деньги за какое-то ожидание у нас все равно списали!!!!! Хотя водитель не ждал от слова «СОВСЕМ»!!! Позвонили в службу поддержки,на что нам сказали,что водитель им сообщил,что как будто мы были с ребёнком и он нас долго ждал!!! И деньги нам никто не вернёт!
2
1
March 7, 2023
Снова пишу отзыв, что ситимобил не порядочная и не клиентоориентированная контора которая не может нормально обуздать и предоставить сервис. Водители проезжая мимо не берут заказы, теряешь время и деньги, а так же нервы.
Советую, каждому сделать заказ и просто не поехать, естественно за наличные. Больше увольнений из этого сервиса водителей, больше шансов что «контора» прогорит. Удачи