Citymobil
24 hours
111 reviews
August 9, 2023
Заказал такси на определенное время, 22.00 по Московскому времени.
Заказ делал днем, чтобы наверняка была машина доставлена ко времени.
Оператор сказала не переживать все будет хорошо.
Решил за 50 минут позвонить, чтобы удостовериться, слушал гудки минут 30, сперва я был первый в списке, потом второй, третий, и так далее.
Дождался ответа, уже за 15 минут до отправления, в итоге сказали, что пока машина не назначена, ждите.
И за 5 минут до отправки пришла смс, водитель не назначен.
Ладно бы я в режиме онлайн искал машину, тут же заранее все сделал.
Ужаснок отношение.
Приложу скрин звонков... чтобы вы понимали
3
May 11, 2023
Я часто пользовалась услугами компании. До последнего месяца все было нормально. Были минусы, но плюсов было больше. Но сейчас не приходят уведомления с номером машины, нельзя позвонит ь водителю. А последний раз ждала такси почти час. Отзвонились и автомат сообщил, что таксовичкоф не нашел автомобиль. Я обращалась в ситимобил!!! Пришлось отказаться и обратиться в настоящий таксопарк. За лишнюю сотню приехала машина через 5 минут сразу к месту, где я стояла и довезли с комфортом. Очень жаль, что неплохая организация так теперь себя ведет
4
September 26, 2023
Решила списать бонусы Спасибо и заказать такси. Так у меня это и не получилось искал машину почти час. Решила позвонить в тех поддержку, так операторы помочь ничем не могут либо сразу вешают трубку. Нормально смогла поговорить только с 5 попытки и то никакую информацию не дали.
Куда смотрит начальство с таким ужасным сервисом?
Если могла поставила бы 0звезд,ужасно.
1