Заказал такси и ждал 50 минут, думал наверно скоро будет. Звоню ещё раз, мне говорит оператор, система сняла ваш заказ, не будет машины. И спрашивает заново заказать? Я задал вопрос, если вы отменили заказ то хотя бы сообщать надо мне об этом? Ещё 15 минут просили ждать, но бесполезно. Нет сервиса. Потом ещё час дополнительно меня задержали. Так и не подали такси.

Анна

Level 4 Local Expert

Обман в цене, никакой сервис в решении проблемы (не грамотные специалисты в колл центре (сам работал в тех поддержке и знаю как должен строиться диалог с клиентом) Заказал такси нефтестрой - промышленая, в приложении указано 408 рублей, что уже много для нашего города, пусть, согласился - по приезду водитель говорит 750 рублей!!! стояла оплата картой и торопился на работу, водитель сказал обращаться в отдел жалоб или как его там, звоню 3 дня подряд - оставили заявку, пока тишина, просил информацию о сроках решения - не предоставляют! хочется ругаться матом! Кошмар!!!!

Иван

Level 8 Local Expert

Такси отвратное, был сделан заказ на конкретное время к поезду, на заказ была назначена машина. По факту,в назначенное время, время прибытия машины начало увеличиваться,другую машину не предложили. Позвонил водителю,он вообще сказал что дома,и никуда не поедет. Как вообще можно было назначить водителя,который не работает,и при этом до упора не сменить машину на заказ,когда время поездки заранее обозначено? По факту поезд уехал без меня, время праздничное-билетов нет,либо цена зашкаливает, что бы взять новый. В техподдержке сказали, что была предложена другая машина,но такого не было. Либо уже после того, как я опоздал,что по факту уже бесполезно,при заказе заранее(~за 2 часа до поездки). Доверия такому сервису больше не может быть. Сервис такси хуже некуда, ни за что не отвечают

Ситимобил

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews