Для начала скажу, что есть момент, который мне не нравится в ситимеде, это то, что девушки, когда звонишь по телефону, зачастую не знают какие процедуры и услуги у них есть, каких нет.
Это уже не в первый раз.
Всё - таки зашла, спросила, оказывается нужно просто было подойти к рентгенологу, и мне все сделали.
Хочу отметить работу рентгенолога, ранее была на приёме у ортопеда в Казани, привезла с собой кучу пелёнок, он сказал, что в Йошкар-Оле почти везде делают плохие снимки, и не очень чёткое даже мрт, но вот я сделала снимочки в ситимеде, и Ортопед был в восторге, сказал супер всё видно, качество огонь, и сделано всё как надо(назначали кучу отделов, с разными проекциями и пробами) С учётом, что это мы ещё и фото ему пересылали.
Ну и врач приятная сама по себе), 👍🏼
В ситимед ходим по необходимости, чаще всего при болезни ребенка. Хочу отметить педиатра Филимонова Юлию, профессионал один словом. В прошлом году мучались почти месяц с кашлем, другие врачи назначали просто перебором все заподряд, назначила грамотное лечение, спустя 10 дней все нормализовалось. Сама врач очень приятная в общении. Рекомендую как очень грамотного специалиста.
Вчера сдавала флюорогарфию, экг и кровь. Отвратительное отношение персонала и администраторов. Врач ЭКГ постоянно ходила мимо меня, огрызаясь на просьбы обратить внимание, в результате просто ушла из кабинета, отсутствуя более 20 минут. Вернулась только после просьбы в регистратуре. Закатывала глаза и проводила процедуру, максимально показывая свое недовольство.
Из-за этого я не смогла получить заключение, попросила администраторов выслать на почту вместе с результатами анализов. Мне пообещали все сделать, большое спасибо. Сегодня результаты аеализов пришли, а заключение ЭКГ нет. Звоню- администратор мне заявляет "деееевушка экг мы не высылаем, только забираем лично"
Слава богам я не успела уехать из города, и пришлось заказывать такси и ехать за ЭКГ. Максимально неприятные впечатления.
Также перед флюорографией я начала снимать кольца, на что врач начала максимально неприятным тоном мне говорить 'Кто вам сказал снимать украшения?Я вам сказала?нет? Ну ждите указаний, что вам делать, а я вам ничего не говорила'
Обидно до слез. Особенно когда платишь 5 и более тысяч за обслуживание.
Отличная клиника с широким выбором специалистов. Пользовались услугами врачей: Педиатра, стоматолога, УЗИ, Хирургов, Терапевты.
Врачи внимательны, в самой клинике чисто и комфортно.
Хорошая клиника. Расположение отличное, только асфальт бы сделать))) В клинике чисто, персонал приветливый, все расскажут. Выдают больничные. И с детьми педиатр очень хорошо ладит🤗
Хорошая клиника, мне кажется лучшая в городе на данный момент. Всё быстро, чётко, есть система баллов по куар - коду в приложении, единственное об этом не говорят, узнала случайно, увидев как один пациент показывал куар код. Ещё не хватает электронного личного кабинета, как сейчас во многих клиниках, где были бы доступны все анализы и заключения врачей, бумажные карточки по-старинке это не всегда удобно.
Кстати насчёт вытягивания денег, как писали ниже, это не правда или мне везло. Много раз была у разных врачей, водила ребёнка, не замечала подобного. Мне есть с чем сравнивать, была не раз в ситуации когда врач прямо говорит, что примет обследования только из своего медцентра. В Сити-Мед с таким на сталкивалась.
Девочки в регистратуре молодцы, оформляют быстро, задают вопросы по существу.
Очереди минимальны и всё же есть, но этот не страшно, задержки по времени приёма бывают, но не всегда и не сильно большие.
Весьма огорчен посещением центра. Обратился за процедурой(укол впятку), и по цене оказалось я попал на 4 тыс. руб. Никому не рекомендую, очень дорого. В других клиниках за такую процедуру берут 1500 руб.
Врачи хорошие , спору нет, но раздражает , что за все платить нужно , за консультацию , за прием с за повторный прием , консультация (это даже смешно , знаю , что с чем пришла и говорю об этом и мне подтверждают тоже самое )
Мне понятно что за все платить нужно , но со стороны это смотрится как вымогательство , могу привезти пример !
Иду удалять папилломы и знаю что это , плачу 900 р за консультацию)
Потом мне говорят за каждую 500р ,
Приходу в мед центр в СПБ и заявляю о том же , берут деньги не за слово , а за услугу
И опять же где современное оборудование?
Этого нет , очереди сумасшедшие ,
Это конечно вопрос уже не к клинике ,
Это чтоже получается кроме Сити мед не куда пойти в Йошкар-Оле?
Центр хороший, врачи, узи - все хорошо. Но хотелось бы обратить внимание на администратора, которая сидит в регистратуре. Не помню имя, да это и неважно сейчас. Почему, зная, что человек сдает анализы (мазки), никто не уточнил, как будет удобно получить результаты?? Почему не уточняют, сможет ли человек прийти лично или же удобнее получить результаты по электронной почте??
Получилось так, что спустя неделю, не получив результаты, я звоню в колл-центр и узнаю, что получение моих анализов только лично в центрах…
Думаю, многие приезжают из близлежащих районов или живут в другом городе, как я.
Изменить получение результатов на электронную почту или личный кабинет просто нет.
Думаю, стоит добавить такую опцию или же обязательно уточнять электронную почту.
Надеюсь, что такое произошло случайно и больше такого не повторится.
Неприятно удивила работа ренген-кабинета 19 августа 2024. Перед моим носом закрыли дверь, сказав, что они уже выключили аппаратуру и у них уборка, и что раз меня направил врач, то не надо было сидеть ждать. Замечательно, но передо мной был ещё пациент на ренген, его вызвали, и после него закрыли кабинет, хотя ещё до пересменки в рентген-кабинете в 13:30 ещё оставалось время. В связи с этим пришлось ждать 14 часов и с этим вымученным снимком идти уже к другому ортопеду, вклинившись между временем приёма других пациентов.
Также у дверей рентген-кабинета нет режима работы, и когда у них вдруг посреди дня выключается аппаратура, хотя пациент сидит в очереди, оставляет чувство недоумения и досады. Эта платная медицинская услуга предоставляется с совершенно пофигистическим отношением к клиенту.
Хороший медицинский центр, с широким спектром анализов, с квалифицированными специалистами, в регистратуре крайне мало места и администраторы работают медленно, желательно сделать электронную очередь, в кассу тоже создается отдельная очередь, что крайне не удобно
Специалисты ведут приём по разному, но педиатры замечательные, предпринимают всё возможное, чтоб полноценно осмотреть ребёнка, настроив его на нужный лад, чтоб не боялся и дал себя осмотреть.
Из плюсов - доброжелательный персонал, красота и чистота, возможность получить результаты анализов на электр.почту.
Из минусов - очень много писанины, в каждом кабинете нужно отдельно заполнять согласие от руки, а вроде современ.клиника.Ну и время ожидания оказалось дольше чем в поликлинике.
проводили операцию по этому адресу про замечательных врачей уже отдельно отзывы писала, хочу отдельно отметить мед персонал, это была моя первая операция и я очень боялась анестезии , меня всячески поддерживали морально чего не делают в бесплатных поликлиниках так же анестезию поставили настолько аккуратно что я даже не почувствовала
отдельно хочу поблагодарить девушек из регистратуры когда у меня закружилась голова оперативно помогли дали нашатырь и нашли кушетку чтобы полежать
итого после операции: все замечательно заживает зашивали какими-то специальными нитками-лесками и когда снимали я даже движения не почувствовала хотя тоже боялась и даже не сразу поверила что сняли
Хороший персонал и врачи . Чуткое отношение к клиентам , время ожидания минимальное . Много развлечений для детей . Стоит автомат с кофе и водой , что очень удобно . Была вечером и людей не было почти . Только хороших воспоминаний не осталось из-за поставленного диагноза
Спасибо, делали маме операцию, очень квалифицированные специалисты, хирургу Шарипову Р А отдельная благодарность медицинской сестре Жанне огромное спасибо.
Все познается в сравнении, если сравнивать с обычной больницей то небо и земля если же сравнивать с подобным из других регионов тогда есть к чему стремиться. В целом адекватные цены, вежливое обращение, возможность записи и дмс, специалисты практически все оборудование тоже есть основное, в общем быстро и удобно.
Отличный медцентр!
Особая благодарность персоналу рентген кабинета. Квалифицированные, вежливые, с индивидуальным подходом и пониманием к пациенту! Спасибо!
Если рентген, то только здесь.
В остальном также всё хорошо. Регистратура - вежливо, внимательно. Везде чистота и порядок. Чувствуется, что здесь работают для людей!
Ионенко - лучший гениколог из всех, что мне встречались в наших частных клиниках в городе. Тактичный, внимательный, квалифицированный врач. Оч уважительно относится. Все объяснит, зачем, для чего выписывается лекарство, успокоит.
Сходили пару раз к педиатру, мест ближайших не было, здесь нашлось,вежливый персонал ,лечение быстро помогло, обстановка для детей очень понравилась, пока ждёшь очередь можно поиграть, нам ждать не приходилось)
Можно быстро записаться к врачу и попасть без очереди.
Внимательно относятся к пациенту. Большой плюс, что все объясняют и рассказывают. Назначают грамотное лечение. Огромное спасибо Смирнову Кириллу Вадимовичу (хирург травматолог) и
Смрновой (педиатр)
Клиника достойная,предоставляют широкий спектр мед помощи и консультаций.Врачи очень компетентные люди,знатоки своего дела.Всё происходит быстро без бюрократических заморочек.Рекомендую!
Был в последний раз и понял, что самая главная задача клиники не вылечить и не давать рекомендации, а забрать с клиента побольше денег. Делал УЗИ сердца, там все норм, дальше спрашивал рекомендации куда мне и как решить проблему, были боли в области грудной клетки, получил травму на футболе, пожимали плечами что данный доктор, что в регистратуре, ничего толком не ответили.
Выражаю огромную благодарность врачу флебологу Пашину Никите Вячеславовичу за проведенную операцию ЭВЛК, за професионализм, за чуткость и грамотность! Вы-безупречный специалист своего дела, благодаря Вам я избавилась от многолетней боли в ноге. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики и благополучия в жизни! С Благодарностью, Ваш пациент Надежда.
Очень вежливый персонал, начиная с гардероба, девушки в регистратуре все очень терпеливо объясняют. В здании идеальная чистота. Рекомендую. Для инвалидов с коляской есть удобный пандус.
3
2
Show business's response
Natalia
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Хожу к гинекологу только на Петрова.Очень нравится сервис и комфорт клиники.Советую,много лет хожу.Так же УЗИ можно в одном кабинете у гинеколога сделать,что очень удобно не нужно из кабинета в кабинет ходить.
Первоклассные специалисты.
Вот только администраторы в регистратуре на ул. Петрова хамские, не предупреждают о записи, которые отменили, а смс уведомление приходит , что записаны,2 раза уже с этим столкнулась. Я разочарована.
Что можно сказать плохого про платную клинику???))))
Уютно, девушки в регисьратуре приветливые. Ребёнку показывали ушки в 2 годика , одно прокололи не ровно, не попали в отметку, мол дернулась. "Ничего сейчас перебьем" хлоп, ещё укол. Ладно моя спокойная была, а то бы ........
Отличный медицинский центр, всегда уважительное отношение к посетителям, высокая компетенция медицинского персонала, все улыбчивые и доброжелательные. Чисто и уютно в помещении, одно удовольствие посещать
Сам медицинский центр понравился, но на Лобачевского 1 ситимед больше понравился. На Лобачевского строго все по времени это огромный плюс не надо ждать. На Петрова 14 А очереди , и не по времени но это можно закрыть глаза так как персонал вежливый .
Хамское отношение в регистратуре, но учитывая что ко многим врачам попасть на прием только тут возможно, выбора нет. Есть рентген, но врачей надо выбирать аккуратно, много неопытных.