04.06.2022
Заказала микроволновку редмонд с самовывозом из данного ситилинка. Консультант сразу же начал говорить о том, что эти микроволновки не обслуживаются по гарантии из за ухода компании из страны и начал навязывать хендай, говоря, что у него на даче такая и она супер хорошая, по сравнению с той, что я заказала. После того как я сказала, что все таки возьму заказанную, заявил, что она ещё не приехала. Решила посмотреть хендай. Говорю, выберу как другая приедет и сравню. И КОНСУЛЬТАНТ ВЫНОСИТ ТУ САМУЮ, МОЮ МИКРОВОЛНОВКУ😹 Показывает и говорит, что это не моя. Говорю, ладно, приду чуть позже. Оставила специально на этой микроволновке отпечаток на стекле в незаметном месте. Через пол часа присылают смс, что микроволновка доставлена. Приношу ее домой и вижу тот самый мой отпечаток и вскрытый скотч. Он просто соврал, что она не приехала, чтобы я сразу на месте купила другую. Продавец просто хотел за мой счёт повысить свои продажи. Очень неприятно.
Отвратительное обслуживание! Зашёл второй раз и второй раз ушёл ни с чем. Пришёл первый раз - единственный продавец-консультант пробивал компьютер более получаса другим покупателям, ждать более не стал, ушёл. Пришёл сегодня, и, опять, единственный продавец-консультант с замученным видом искал мои два сетевых адаптера 20 минут, но нашёл только один, со словами "Всё лежит не на своих местах". От покупки отказался после такого обслуживания. Люди, стоявшие за мной в очереди просто ушли, не дождавшись обслуживания. Наймите управленца или закройте это шарашкину контору, не позорьте Ситилинк!!!
1
Show business's response
Алексей еан
Level 13 Local Expert
September 19, 2024
Пункт часто не работает, сотрудники разные, у каждого свои правила на выдачу. Главное, постоянно мешают курьеры из DPD и их клиенты, которые по 20-30 посылок забирают и приносят.
06.04
Люди получали товар по 30 минут. Не работала одна касса. Но товар искали 20 минут, не знали что делать с компьютером и принтером, которые не работали. Магазин просто брошен без управленца, персонал на месте не способен решать нештатные ситуации и оперативно на них реагировать. Ну и в частности из этого магазина нет доставки в другой магазин, именно по этой причине, со слов оператора, я не мог получить оплаченный телефон 6 дней, и был вынужден его забирать сам в другом конце Москвы от места самовывоза согласно заказу
Персонал работает отвратительно. В частности отдельные личности. Не здороваются, хамят. Муж получал заказ. Пока заказ искали, откритиковали наш выбор не в самой корректной форме. Обслуживанием Не довольна🤦♀️
Из недостатков только то, что отсутствует вывеска и иная атрибутика указывающие проход к пункту выдачи. А в целом вопросов нет, цены, пока, адекватные.