20.12.23г забирал товар заказанный через интернет магазин , среди них был негабаритный товар . Один я его не смог бы погрузить в автомобиль , на мою просьбу о помощи помочь мне донести и погрузить в автомобиль . Был получен грубый ответ на мою просьбу о помощи . И это не единичный случай с этим персонажем. Это испортило мое мнение об этой организации . Просьба к руководству этой компании не держать такой хамоватый персонал .
Вполне себе нормальный пункт выдачи, если кто то говорит о не компетентности персонала, так Вы воспринимайте данную торговую сеть правильно, это больше склад нежели магазин электроники, что Вы хотите то от кладовщика? Зато что заказал то и привезли, без обмана дефицитные на сегодня видеокарты привезли по заказной цене, а не как в Багире отменили мой заказ и потом выставили как товар в наличие уже на 16000р. дороже.
Слышал о проблемах с возвратом товаров, но слабо верилось из-за глобальности данной компании, но ...
И так, решил вернуть ноутбук, а сотрудник отказывается принимать дорогое оборудование, т.к. в случае его неисправности стоимость товара повесят на этого продавца?!?!? (это всё со слов продавца, якобы недавно на его коллегу так повесили приличную сумму). Звучит довольно странно, т.к. в течении 2х недель товар должны возвращать без проблем (совершенно спокойно делаю возвраты в другие магазины) . В любом случае при возврате пишется заявление с указание паспортных данных и прописки покупателя с указанием причины возврата, и если что-то с товаром не так, то с покупателем решается вопроса, но не с продавцом (хотя в ситилинке это даже не продавцы, а просто "выдавальщики товаров".
В итоге "продавец" отправил товар на проверку качества в г.Курск (надеюсь, с ноутбук ом ничего не случится за столь длинную дорогу). Ждём решения по этой проверке, возврата средств и забываем об этом чудном интернет-магазине!
Сдаю по гарантии уже второй товар
Если первый товар ещё вроде бы сделали(не проверял,потому что купил в другом месте новый),то второй и вовсе пишут исправен,а я дурак оказываюсь,дозвониться до них не возможно,а человек,который там сидит и будет смотреть на вас как на дурака,хотя сам недалекий
Максимально не советую,тут ничего покупать,только потратите время,нервы и деньги
1
2
АК
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Ничего плохого сказать не могу, пришёл за заказом, назвал номер, предложили проверить заказ на месте, всё объяснили что делать если вдруг выявится неисправность в дальнейшем. Никаких проблем.
Худшая доставка! Товар с браком! Обман и мошенничество! Пол дня потерял! При получении сказал №заказа, выдали другой товар той же марки дешевле на тысячу рублей! Со второго раза выдали товар, но с дефектами! В тот же день потребовал вернуть деньги, сразу не вернули, пришлось писать заявление! В итоге жду без товара без денег! 3 раза ездил к ним!
Как то раз нужно было забрать заказ из этого пункта выдачи. У них были какие-то сбои и людям пришлось стоять на улице и ждать пока они исправят проблему. Да, работники выгнали людей, которые просто хотели забрать свой заказ. Ждать пришлось недолго, минут 20, но эта ситуация оставила не очень приятное впечатление.
Мой товар доставили в течении суток. Цена на данный товар была ниже среди конкурентов. Удобное месторасположение пункта выдачи товаров. Продавец вежливый, на все вопросы ответил. Все бумаги на товар заполнил. Вообщем понравилось обслуживание.
К этому пункту даже подходить не приятно. Грязь, мусор валяется прям около порожков, а персонал не грамотный, хамовитый. Набрали по объявлению и не научили, как надо с клиентами общаться. Очень неприятное заведение