Отлично расположен, проходное место. Персонал профессиональный. В прочем как и весь Ситилинк. Большое колличество разнообразного товара. Парковка удобная. Качество товаров соответствует.
Сделал два заказа 28.02.22.
01.03.22 позвонил уточнить, будут ли доставлены заказы, т.к. всё дорожает и если что перезакажу в другом месте. Твердо сказали, что товар зарезервирован под меня и прибудет в ближайшее время в пункт выдачи, сделал запись разговора на смартфон на всякий случай. Промурыжили в итоге до 02.03.22, позвонили и сказали что заказ V018476832 на 57840р. Процессор i7-12900F не будет доставлен, т.к. нет в наличии. Чистый обман покупателей, не покупайте у них. Заказываешь, потом отменяют с формулировкой товара нет, а сами выкладывают по более высокой цене. Лучше в ДNС заказывать, там если заказал, то получишь обязательно. Ситилинк с каждым годом работает всё хуже и хуже.
P.S. теперь жду от Ситилинка отказ и на второй заказ, V018476805 от 28.02.22, т.к. эти позиции тоже везде подорожали.
P.P.S. Как и ожидалось, отфутболили и по второму заказу. Товара нет типа. А товар уже висит на сайте в 1.5 раза дороже. Причем вечером заверили, что заказ придет в течении 2х дней, а на утро следующего дня уже ничего нет в наличии. Сотрудники сами не знают, что есть, а чего нет в наличии в магазине? По мне так закрывают заказы и перевыставляют товар по новой, завышенной цене. И всё это в связи с повышенным спросом.
Удобно, заехал,забрал заказанный товар за 3 минуты. Все понравилось, цена хорошая. Обычно ищу на я.маркете и в е-каталоге самые выгодные предложения,теперь буду проверять ценник в ситилинке,т.к. географически удобно.
Купил электрический чайник Polaris PWK 1725CGLD, пользуюсь неделю. Красивая цилиндрическая форма, серебристый вверх и низ чайника выполненные из нержавеющей стали, хорошо сочетаются со стеклянной колбой. Вода очень удобно заливается сверху, сетка от накипи хорошо прижимается. Очень обрадовался управлению через приложение и Wi-Fi, действительно умный дом. Различные режимы кипячения и другие полезные функции за такую цену я считаю нормальным предложением.
Отношение персонала оставляет желать лучшего. А собственно, Соболев Александр, когда попросили помочь разобраться с товаром из наличия человек сказал что сам не разбирается в системе как и что , ладно , выбрали нашли все сами. Нам принесли товар проверить товар разрешили только после нашего вопроса о возможности его проверки , когда супруг дал на оплату 5000р. уважаемый начал повышать голос и требовать чтобы мы оплатили картой, ссылаясь на то что у него нет сдачи, после замечания ещё одного сотрудника что он может посмотреть сдачу в соседней кассе он сказал что дело не в этом и продолжил общаться с нами криком . Далее от нас поступил вопрос о возможности возврата товара ответ поступил с 5го раза. Буду писать отзыв на сайт магазина надеюсь услышать извинения.
За 2 месяца так и не смогли продать мне ПК.Только по корпусу, получил я честный ответ, что нет хороших корпусов в продаже. Блок питания тоже был вынужден купить в другом месте, в Ситилинк такой же не продали.
А дальше вообще отказались продавать материнку, видео карту, HD, ddr4 и т.д. когда заказ был готов и я пришел за покупкой с деньгами.Вместо моего заказа мне пытались продать другой, товар с худшими характеристиками, но дороже.например моя видеокарта в заказе стоит 7 тысяч, мне пытались продать за почти 16 тысяч,которая даже 4к и direcX12 не поддерживает. По русски "пытались втюрить айфон". Айфон стоит дорого, а он, ни антивирусник, ни 2 сим карты, ни флешку, ничего не поддерживает.т.е. самая деловая штамповка, у него даже задняя крышка не открывается, штампуется, за около 3 секунды, как я слышал.
Потом выдали 3 разных видео карты, которые не только по характеристикам, даже во внешнему виду сильно отличаются от заказа, я их не стал оплачивать.
Услуги сборку, рассрочку тоже не смог оформить и продавцы мне не помогли и т.д.
Итог:
2 месяца в пустую (потеряны посещением магазина).Я считаю в Ситилинк могут только "втюрить айфон" (т.е.самую деловую ЭВМ, по гигански фантастической цене). А то, что нужно, что заказывал, мне не продали.Т.е. обещание продать нужный мне товар, не исполнили.
Больше на вас время не трачу, сделал заказ в другом месте.
Оформила заказ на игровой ноутбук HP и оптический привод. Во время оформления заказа отобразилось сообщение, что забрать товар я смогу 07.10.21 после 17:00.
Забирать заказ я пошла 08.10.21 на Дружбы 15, где узнала, что на пункте самовывоза поступил только оптический приводит и что ноутбук возможно поступит позднее.
09.10.21 я уже сама позвонила в компанию, в надежде узнать судьбу своего заказа. Ничего вразумительного мне не ответили, лишь пообещали связаться со мной сразу же как только появится информация. По итогу никаких звонков не поступило. Сегодня 11.10.21 я повторно позвонила в компанию и узнала что заказанной модели нет в наличии. Ребят, я всё понимаю. Человеческий фактор никто не отменял. Но зачем изначально вводить в заблуждение и морочить голову? Почему сразу нельзя было предоставить информацию, что товара нет на складе? Я прождала просто так 4 дня. За это время я могла бы уже либо оформить другой заказ,либо заказать данную модель в другой организации.
Муж заказал габаритную технику. У них там, видите ли, не предусмотрена помощь в погрузке! Как человек один может загрузить в свою машину холодильник? Скажите? При том, что звонят, уточняют, что заказ прибыл. Ну предупредите вы сразу, что у вас нет нормального и полного спектра услуг, мы бы нашли грузчиков сами. Но нет. Пока подписываешь все документы, менеджер весь такой белый и пушистый обещает помочь и решить вопрос с погрузкой. Но! Когда дело доходит до этого тут же «переобувается» и начинает рассказывать, что они ничем помочь не могут. При этом толпой выходят курить и просто наблюдают и смеются над тем, как человек мучается с такой тяжелой габаритной коробкой. Самое ужасное место для покупки крупной техники! Больше туда ни ногой! И никому не посоветуем!!!
Отвратительно, отношения нету совсем. На здрасти ответ один, наденьте маску. Пришёл забрать заказ, телевизор сяоми, работник начал меня переубеждать типо зачем вы выбрали такой дорогой если есть дешёвые, я вот типо если бы покупал то выбрал бы другой. Я посторался вежлево ему сказать что это мой выбор и я это не хочу обсуждать. Потом он начал впаривать мне на телевизор за 49000 руб чтобы вы понимали, гарантию 1-3 года за 3000 руб, когдая попытался отказаться и склониться на гарантию от производителя и на закон прав защиты потребителей, он мне с уверенной физиономией сказал что если что то поломается то типо вам откажут и останитесь без гарантии, в ответ я предоставил несколько факторов, но он нагло ухмыльнулся и всё. Он не оитановился и начал предлагать проверить пиксели соответственно тоже платно, я ему задал вопоос зачем их проверять, в ответ опять же вы же не знаете допустимый процент неработающих пикселей. И тут я немного закипел потому что он уже перегибал. До этого покупал жене часы apple, там тоже сотрудник желает лучшего. Честно желание пропадает там что то заказывать. Думайте сами, надеюсь вам повезёт.
Добрый день, мне было не приятно получать стиральную машину. Муж инвалид., ребята в все молодые работают, пообещали помочь погрузить.Когда мы отказались от доп гарантии, в помощи отказали. Еле выпрямили тележку чтобы довезти до машины , а дальше сам,сам. Муж у у меня вообще молодец, перед дамой в грязь лицом не упадёт,хотя ему уже 50. Надеюсь будет примером для этих ребят.
Забирали заказ, продавец довольно настойчиво настаивал на гарантии от ситилинка, врал что всего год на технику,а у них на 2 можно расширить(Брали кофемашину Bosch) хотя на коробке БОЛЬШАЯ надпись что гарантия 24 месяца. Крайне долго выносили заказ( мы единственные клиенты были) в итоге получение растянулось минут на 25. Если есть другие места где можно получить, рекомендую воспользоваться другими.
Не понравилась работа персонала. По обслуживаю были серьёзные нарекания. В целом, как я понял, точка ориентирована на интернет-продажи по предварительному заказу, но ряд товаров "первой необходимости" можно купить и на месте.
Большой и светлый офис на первом этаже. Перед входом есть удобная автостоянка. Я приехал сделать возврат аккумулятора (не подошёл по размеру). Менеджеры компетентны и дружелюбны. Ответили на все мои вопросы и помогли заполнить нужный бланк.
Отличный сервис, доступно. Много товара в наличии, если нет, привезут на следующий день под заказ. С гарантийным сервисом не сталкивался. Для компаний с безналичным расчетом привезут или самовывоз. И цены радуют + баллы начисляют что приятно.
Show business's response
A
Anonymous review
April 28, 2022
Оформила и забрала заказ ноутбука и принтера по адресу : Подольск, ул. Дружбы , 28.03.2022. При получении уточнила у продавцов, не помогут ли они мне проверить ноут. Продавцов было три!! Три скучающих мужчины , один из которых , не смущаясь , ковырял в носу. Ответ конечно прелестный , вон розетки , проверяйте сами. Ну и сервис , ну и мужчины -продавцы. Уважаемый Ситилинк , как же так? В наше время борьбы за покупателя. Неужели это норма? Но предложить платно установить доп обеспечение они не забыли.
Расположение не удобно. Хороший сервис. Но работают только на выдачу товара. Не помогли с выбором, да и вообще не с чем. Сам в Google отзыва читал и лицензии. Может сервис и должен отличаться от Московского...
Заходил я в первый раз сюда, нужна была мышь 🦇 на ноутбук, никаких проблем не было, персонал приветливый,чистенько,подошёл ко мне и спросил что мне нужно и быстренько нашёл показал объяснил! Я сразу же расплатился. Я доволен этим местом, поэтому ставлю им 5
Цены дешевле чем в ДНС. Широкий ассортимент в наличии. Был раз 10, больше 5 минут не ждал никогда. Возврат, без проблем. Лучший магазин электроники и всякого барахла в Подольске.
Если товар не рабочий не могут сразу вернуть как в других норм магазинах. Кстати лайфхак вам, если купили и что то не работает просто несите обратно и говорите что все рабочее. Они сделают возврат п вам не надо терять время на проверку качества. К тому же тут нарушают закон о защите прав потребителей, т.к проверка качества для возврата денег 10 дней но они заставляют вас делать 20 дневную которая для обмена
Это не магазин а пункт выдачи, продавцы работают быстро, все согласно пандемии в масках , общаются вежливо. Если не справляются с потоком зовут ребят со склада не стесняются как на многих других. Забирал там 4 раза, пару раз перед новым годом и пару раз после нового. Молодцы .
Персонал не очень приветлив. Заказывал комплектующие на компьютер, заказ собирали очень долго, ощущение было , что помешал сотрудникам заниматься своими делами. По сравнению с этим пунктом, ситилинк мини больше ориентирован на клиента.
Худшего пункта выдачи я ещё не встречала!!!!!Расширили пункт, а толку 0. Был на выдачу большой заказ….получала его почти 2 часа. Куча менеджеров ходят друг за другом, как линивцы из мультика. На перекур только быстро бегают! Магазин портиться с каждым днём всё хуже и хуже. Приходится возвращаться в данную контуру только из-за наличия товара.
Дружелюбненько, могут что то подсказать если надо. Участвовала в акции подарок за покупку на тысячу - всё прошло гладко, даже согласились ненадолго похранить вещи пока отходила по делам. Советую.
Был однократно, когда ещё магазин только открывался. Забирал заказанный товар. Радует опять же расположение, ценовая политика и адекватность продавцов.
Обычный салон выдачи заказов. Что- то есть в наличии в самом салоне. Есть комп и терминал, чтобы оформить покупку в интернет- магазине. Фото кривое, салон с лицевой стороны здания и выглядит вполне прилично.
Заходил, но не чего не купил. Того что нужно не было. Консультантов много, вероятно с перспективой на будущее, если необходимое будет устраивать ценой, то воспользуюсь этим магазином.
К отделению претензий нет. К магазину в основном. Сделал заказ в рассрочку в приложении, из за сбоя приложения не получил код для заявки. В итоге она зависла. Остальные заявки банк отклонял. В итоге искусственно отклонили мою заявку, типа отказ покупателя и создайте новый заказ, но уже на 5000 дороже.
Пришел сегодня получить заказ на Доллежаля 7/1 после получения смс что заказ обработан готов к выдаче на что в пункте выдачи мне ответили что заказ не обработан выдавать мне не собираются .Простите это что и кто за это отвечает!!!
По телефону заказ оформили моментально понятно и терпеливо все обьяснили.
А вот в самом магазине общение нейтральное.На вопросы не отвечают с формулировкой "Нам консультировать запрещено"
Отвратительный не вежливый персонал. Парковка маленькая. Вся забита. Снег не чистят, можно упасть. Выдают товар очень долго. Пользуются тем, что в Подольске мало компьютерных магазинов.
Хамское отношение к клиентам. Из-за одного человека портится все впечатление о посещении данного отделения. Парни молодцы, а девушке, которая сидит за стойкой выдачи товара надо задуматься о своём отношении к клиентам.
Подобрали ваши консультанты по телефону картридж для принтера , назвал модель. Сказал, что он нового образца "шприцевого типа" Картридж не подходит. На вопрос о возврате , отказ! Полное разочарование в компании.
Вечно ждать приходится, учитывая отсутствие очереди. Может так мне попадается, постоянно обслуживают новые сотрудники (стажеры). Предпочтение других пунктов выдачи товаров с интернет магазина.
Нормальный сетевой магазин. Цены на уровне. Немного навязчивый сервис(впаривают страховку, что утомляет), а так все норм.
1
Show business's response
No Name
Level 11 Local Expert
March 17, 2022
Заказывала 2 стекла для телефона в официальный пункт выдачи, 1 пришло с браком. Чтобы сделать возврат, необходимо ехать в сам магазин, возврат через пвз не осуществляется. Стоимость поездки в магазин, который совсем не рядом с домом даже, выйдет как стоимость самого стекла. Мне не понятно почему из-за брака, я должна самостоятельно ездить и обменивать товар. Это должна быть забота продавца - проверять товар до продажи. Это была моя первая и последняя покупка в ситилинке.
Отвратительный сервис обслуживания клиентов.
заказ V018987765
Удобное расположение, есть стоянка для машин небольшая, быстрое обслуживание
Show business's response
Денис С.
Level 29 Local Expert
August 11, 2022
Нормальный парняга на выдаче. Девушка порой заставляет заполнять лишнего в документах. Есть парковочка напротив. В целом удобно, работают оперативно, очередей не видел.