Moscow, Profsoyuznaya Street, 126к2ТЦ Коньково Пассаж, этаж 1
Citilink
Directions
Konkovo
154 m
Novokonkovo
258 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
35 reviews
July 11, 2022
Очень прилично всё, и по ценам, даже не взирая на кризис. Обслуживание быстрое, вежливое. Единственное что удивило, прямо скажем не обрадовало, это настойчивость , прямо маниакальная консультанта в предложениях доп услуг и товаров по каким то космическим ценам. Можно на это не обращать внимания, но слегка раздражает. И может быть фирме слегка уменьшить аппетит и слегка снизить цены. Продаж будет больше, и всё равно своё отобьёт.
November 19, 2021
Очень хороший сервис и обслуживание! Отдельно хотел бы отметить девушку консультанта/продавца (имени, к сожалению, не знаю) , очень клиентоориентирована, человеческое отношение с пониманием. Адекватна и вежлива! Помогла оперативно разобраться с ТВ. На мой взгляд, менеджеру есть чему поучиться у неё.
September 30, 2021
Прежде всего, отзыв не относится только к данному магазину, а похоже, ко всей сети. Хотя... И тут есть моменты.
Контора все больше и больше отдаляется от клиентов. Заказал ноутбук. Базовая цена 69 тысяч. Не дешево. На сайте есть акция от производителя - 5000 скидки. Ок, добиваю баллами, получаю чуть меньше 63 тысяч. Срываюсь с работы, приезжаю забрать, выносят коробку, пересчитывают деньги и говорят- а тут пяти тысяч не хватает. Как так? А вот так. Звоните в контактный центр.
Почему я должен звонить? Почему вы сами не выясните? А у нас так вот заведено.
Ок, дайте номер. Пока ходили его искать нашел сам на сайте. Дозвонился.
Оператор на телефоне говорит- а вот, нет на ноут никакой скидки.
-Как так? У меня и смс и емейл с подтверждением заказа есть.
-А вот так.
-А кто может решить вопрос?
-А напишите на форму обратной связи. Только у них срок ответа 48 часов.
-Но я же время потратил, вы же обещали.
-Ну, нам искренне жаль.
Итого. Сдулась контора. Если раньше покупал часто и много, то теперь желания не возникает.
3
1