Оператор Григорий на пункте выдачи и приемки заказов Авито в помещении ситилинка максимально негативен, некомпетентен, груб и не приятен, профпригодность у человека находится на отметке 0. После распаковки и проверки заказа, отказал в предоставлении скотча сказав что он не обязан мне предоставляет упаковочный материал, пришлось идти в машину за скотчем и славу богу я додумался не упаковывать товар для повторной проверки, а то опять бы пришлось идти за скотчем, так же за мной стоял молодой человек с такой же проблемой, хорошо я уходя услышал что его начинают так же динамить и отдал свой скотч ему и попросил оставить его для других несчастных людей кому посчастливилось столкнуться с этим сотрудником. Так же сотрудник Григорий пообещал мне что без дополнительной коробки он не наклеек мне наклейку «Хрупкое» и моя посылка обязательно разобьётся по дороге, так как она поедет в мешке . Я бы пожелал ситилинку чтоб такие сотрудники не позорили имя этой компании и начали качественно оказывать услуги за которую им платят люди.
Оператор потребовал вскрыть упаковку перед отправкой – логично, вопросов нет. Но дальше – цирк! Скотч для повторного заклеивания не дал. Вообще. Хотите – приносите свой, предложил пойти.... в фикс прайс. Отличный сервис! То есть клиент должен таскать с собой не только коробки, но и скотч, стрейч-плёнку, а может, ещё и канцелярский нож (вдруг у них тупится от работы?).
СИТИЛИНК, ну серьёзно, что за экономия на копеечных расходниках? Вы правда думаете, что маленький кусочек скотча разорит компанию? Дайте хотя бы минимальный набор упаковки в точках выдачи – это базовый уровень сервиса, а не благотворительность!
Ох уж этот приемщик товара Григорий.. куда смотрит руководство??? Ведь самый главный начальник сидит в данном пвз)) и только он решает, что и как нужно отправлять. Он не просто рассматривает каждую деталь перед отправкой, он сует свой нос даже внутрь обуви)) оставила жалобу по телефону горячей линии в 17.30 27марта. Отказал в приеме посылки ( фото идентично содержимому отправления) причина отказа «на комбинезоне написано Лэсси, а в объявлении Миша Лэсси)
По другому объявлению имел наглость указать на орфографическую ошибку, опять же, повторюсь) Гриша - ты просто приемщик пвз!)
В Роспотребнадзор отправлена жалоба. Раз руководство такое допускает, пусть будет проверка.