Приехала за заказом в пункт выдачи 27 декавбря в 14,00 примерно (ул. Новоселов,21А), так как на сайте было написано, что заказ можно забрать с 27 декабря 00,00. В пункте выдачи мне уже принесли мою кофемолку, но посмотрев еще раз на номер заказа, сказали, что он еще не готов и эта кофемолка из другого заказа. Ваш приедет после 17.00. Почему нигде это не написано? Не указано, что должна придти повторная смс с готовностью заказа? В итоге я уехала, а через 30 минут после посещения пункта выдачи приходит смс о готовности заказа. Это издевательство или как? Что за отношение к клиентам? Чтобы доехать до вашего магазина я потратила свои деньги на проезд впустую.
Отвратительные продавцы. Некомпетентные. нерасторопные, совсем не умеют общаться с клиентами!!! Никак не помогли в решении проблемы с заказом на крупную сумму. Покупали комплектующие к компу и видеокарту на сумму больше 300000 руб. Потратили пол часа впустую. Чтоб вас везде так же встречали и обслуживали, как вы с людьми общаетесь! Больше не будем тут ничего покупать. Привет усатому на кассе!
Больше в данный магазин не ногой. Купили там стационарный отпариватель, забрали заказ 19/09, 20/09 выяснили, что он протекает при использовании. 21/09 отвезли обратно, сказали будут проводить экспертизу в течение 20 дней, предлагали ремонт. Товар не дешёвый, деньги не хотят возвращать сразу. Никому не рекомендую, если вам дороги ваши нервы, лучше идти в обвсевй магазин бытовой техники.
Приехал забирать заказ,говорят что я не могу его забрать т.к. мне нету 18 лет,заказ оформлен на меня и паспорт с собой.Ссылаются на то что у меня нету QR кода. Причем он тут вообще? Не магазин а ужас. Продавцы грубят и пытаются придумать отмазки лижбы не отдать заказ.
Пришел получать свой оплаченный заказ, так начали требовать QR код и паспорт. Это вообще с чего? Хотя пару недель назад требовали только QR код, а около месяца назад я вообще только номер заказа называл.
Несколько раз покупал Моторола и оба смартфона были бракованные. Сразу при осмотре не заметишь , что они не берут сеть. . экспертиза, замена через 40 дней. И опять брак. Где товар берут , не понятно. Сплошной брак. С такими лучше не рисковать.
Это ужас, какой то грузчик просит, паспорт и код, за оплаченный заказ.
Не магазин, а реально склад с грузчиками.
Одно хорошо, что ситилинк не единственный магазин в городе...
06.01.2021 продали бракованный телевизор, через 1,5 мес привезли по гарантии назад. Стали задерживать сроки проведения экспертизы. После моего обращения письменного, прислали ответ, что дефектов нет. Сейчас 7 апреля. Телевизор до сих пор якобы на экспертизе. По номеру телефона магазина отвечает совсем другая фирма.. Мошенники
Клиентоориентированность отсутствует, хамство. Продавец Артём позволят себе хамить покупателям. Два дня не могла забрать товар.
3
Show business's response
r.runaway2013 r.runaway2013
Level 13 Local Expert
October 31, 2021
Станные неадекватные продавцы. Особенно на фоне введенных ограничений. Привет усатому таракану с синромом вахтёра. Я то куплю то что мне надо и в другом месте, а ты до конца своих дней так и будешь работать всего лишь продавщицей за мизерную зарплату, и пусть эта минута твоей "славы" будет самой яркой в твоём существовании). Благодаря таким "специалистам" в эту контору больше ни ногой.