Citilink
170 reviews
June 15, 2023
Хороший магазин, удобно когда такой есть на районе, хороший персонал, ассортимент практически на любой вкус, все что нужно было, все в наличии, удобно что есть смс рассылка о готовности заказа, обслуживание быстрое
December 5, 2022
Отличный магазин! Очень удобное расположение и время работы. Персонал всегда подскажет, если есть сомнения в выборе. Покупала радиатор, не думала найти что-то подходящее, но в наличии оказался небольшой масляный радиатор, как раз что было нужно. Консультанты вежливо помогли определиться с выбором.
October 26, 2022
Хороший магазин продавцы все молодцы , отзывчивые, во всем помогут.))) отдельная благодарность управляющей Марии.)) 😊всегда поможет, расскажет и посоветует что лучше. Побольше таких замечательных сотрудников.
1
August 9, 2021
как и все компании, сначала было хорошо, потом всё покатилось.
не было нареканий, пока мы пользовались самовывозом, но вот мы заказали доставку и начались чудеса! выбирали доставку на воскресенье, чтобы был дома муж и принял холодильник, при подтверждении заказа сказали, что доставка будет понедельник с 9 до 19, в понедельник в 12.00 мы звоним и узнаем, что доставки не будет и нам перезвонят (муж взял выходной за свой счет, чтобы принять заказ), в 15 нам перезвонили и сказали, что физически сегодня никто не смог в доставку загрузить холодильник и что готовы доставить в любой другой день (плевать, что люди может питаться не могут без холодильника, что маленький ребёнок дома и что люди не могут сидеть днями в ожидании заказов) в качестве компенсации предложили 300баллов, но это просто пустышка, т.к. больше мы в ситилинк обращаться не будем! нет проблемы в переносе доставки, но не тогда, когда мы её уже пол дня прождали, а вы только соизволили сообщить! может вы компенсируете деньгами рабочий день моего мужа??? было бы справедливо!
1
2
June 30, 2022
Дружелюбный персонал, быстрая сборка заказа через интернет магазин, расположение на втором этаже, есть грузовой лифт, народу не много. Спасибо большое за оперативность и наличие нужного товара!
July 2, 2021
Нормальный магазин. Удалось найти за приемлемую цену нужную обложку для эл.книги, которой почти нигде не было. Доставка вовремя. Персонал вежливый. Вполне достойно.
August 12, 2022
Отличный магазин.Цены вне конкуренции.Второй раз попадаю на хорошую акцию при покупке смартфона(в этот раз классные беспроводные наушники в подарок),и ещё клубная скидка 2000р-моё жадное сердце бьётся от восторга.
Подтверждение и сборка заказа мгновенные.
P.S.многолетние клиенты этого магазина,всегда без нареканий.
January 6, 2022
31.12.2021г. в данном магазине по данному адресу была приобретена мультиварка Tefal, 01.01.2022 г. при детальном осмотре в домашних условиях бало выявлено что на крышке имееться микротрещина, так 05.01 привёз данный товар для обмена. Управляющий магазином мне говорят это механическое повреждение и мы не можем вам произвести обмен/возврат, вопрос на каком основании?
Отвечают: это не гарантийные обязательства, а мех повреждения! Вопрос как вы их установили? Визуально....
Товар не взяли на экспертизу а приняли только на бумаге.
Нарушения закона о защите прав потребителей на лицо, разочарован, буду добиваться возврата.
С обращением в Роспотребнадзор!!!
Благо документы добился в виде акта...
Спасибо СитиЛинк за испорченное настроение и трату времени!!!!!
3
4
December 13, 2021
Забирал сегодня заказ самовывозом, очень был разочарован отношением компании к своим клиентам:
1. Не дают осмотреть товар до его оплаты (а стоимость была 40т.р.), ссылаясь на статью 26.1 ЗОПП, но в нем нигде не написано что я сначала должен оплатить, а потом только увидеть товар. Существует Статья 486 п.1 ГК РФ, где написано "Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства."
Нигде на вашем сайте я не увидел информацию о том что я должен сначала оплатить, а только после этого увидеть/получить товар.
2. Попросил сотрудников спустить товар на их техническом лифте (товар весит 65кг.) чтобы я смог подъехать и забрать его на машине - отказали, в итоге пришлось волочить его со второго этажа (благо в ТЦ есть пассажирский лифт.) через весь магазин далее по улице, упаковочная коробка такое путешествие естественно не пережила.
3
4
November 28, 2021
Товар и цены соответствуют информации на сайте!
Быстрая доставка!
Рядом с домом!
Удобное расположение.
Система скидок и приветливый персонал.
December 20, 2022
Отличный магазин, уже несколько раз там делала покупки и все не пожалела. Продавцы помогают не только выбрать, но и выгодно оформить с максимальной выгодой для покупателя.
April 6, 2022
Отличный магазин! Оперативно выдали заказ и подсказали по ассортименту в наличии. Так же огромное спасибо за гидрогелевую плёнку! Телефону теперь не страшны никакие царапины и падения 😊
September 10, 2021
Вежливый персонал. Народу не много. С парковкой проблема. Беру там товары через одну большую интернет площадку СБ#Р. Получаются весьма внушительные бонусы.
1
February 21, 2022
Обычный "мелкий" ситилинк - тесновато, темновато, грязновато... + на выдаче мелкий "развод" на "подпишите, где галочка...", т.е., что товар получен, к внешнему виду и комплектации претензий нет. А там, справа, есть ещё вариант подписания без проверки вида/комплектности с возможностью подачи претензии в течении дня после внимательного ознакомления с содержимым заказа. Будьте внимательны!
October 20, 2021
Была в этом магазине и не раз.Очень приятный ,отзывчивый персонал .Всегда помогу и подскажут в выборе товара .Спасибо
3
October 20, 2021
Потрясно место, лучший сервис на планете!
Наконец то смогли найти стекло для моего bq, ни в одном магазине на районе не было, и более того, всё оперативно и профессионально было установлено сотрудником Александром!!! Спасибо!!!
1
August 23, 2020
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Павлу Д. за очень добросовестную работу! Проверили вместе с ним пять 2к мониторов, прежде чем выбрали два без битых пикселей. Проверяли целых 2 дня, т.к. на второй день ещё довезли мониторы. Очень доволен!
3
1
December 17, 2021
Что-то с магазином случилось за последние года четыре(в целом про ситик, не именно про эту точку). Раньше смело заходил в магазин и покупал почти по самым низким ценам. Называют себя дискаунтером, но цены как в обычных магазинах (чаще дороже) в которых ты можешь походить по залу и присмотреть, что тебя интересует. Если что-то и покупать в ситике, то только с доставкой. При самовывозе начинается втирание допов. Покупал пылесос, мне предложили допом купить "защиту от потери всасывания"! Серьёзно? К телефону гарантию выпаривали, со словами - " он сдохнет через три месяца". Хорошо хоть к кабелю эзернет допов не предложили. )) Ну теперь рядом есть более адекватный магазин. А шитолинк гуляет лесом.
2
1
October 8, 2021
Сделал онлайн заказ вечером, при оформлении была возможность указать только этот пункт самовывоза. Утром получаю имейл и звонок о том, что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе. То есть если вы что-то купили и поехали забирать, не факт что ваш товар кому-то не перепродадут. К слову пункт находится в 1.5 часах езды от дома. Мутные ребята. Номер заказа V012013320
1
January 1, 2022
Товар не качественный, но Отличная задумка, но мало парковки. Очень нужно думать что люди приедут не только из соседних домов. Поэтому подумайте обо всех
June 13, 2020
Очень удобное расположение, большой ассортимент и склад, на котором есть самое необходимое прямо сразу.
4
December 30, 2021
Просто кошмарный кошмар!хуже организации не встречала.не реккомендую никому.покупала зарядное устройство ,мелочь,но 1500 на дороге не валяется.вечером работало,утром нет.пришла оформить возврат, с маленьким ребёнком,продержали час с лишним,куча бумаг.отправили домой ждать.проходило гарантийную проверку около месяца. Пришли после по смс,опять час.ни ногой в эту компанию
1
2
September 18, 2021
С первого раза найти сложно. Нужно зайти в сам магазин Пятёрочка и пройти насквозь к лифту. На втором этаже до конца налево. Быстрое обслуживание, приятный персонал, дружно и быстро работают ребята. Добавьте навигацию)))
1
May 26, 2022
Отличный магазин, покупали микроволновку, хорошие , квалифицированные сотрудники , Спасибо
January 17, 2022
Вежливые, всегда готовые помочь работники. Быстрая доставка любого товара. Широкий ассортимент.
3
October 28, 2020
Выносит товар для осмотра грузчик и разговаривает очень хамски управляющий магазином на это не реагирует только менеджеры по продаже были вежлевы и всё информацию о товаре дали полностью, если человек не умеет работать головой то пускай работает руками
2
1
January 9, 2023
Грамотный, хороший персонал. Подсказали что необходимо купить. Обслуживанием доволен.
January 18, 2023
Очень жаль, чот закрывается магазин. Цены приемлены, персонал всегда поможет и подскажет
2
August 3, 2022
Для меня удобно расположен магазин. Цены не высокие. В торговой зоне просторно, чисто. Сотрудники вежливые.
February 22, 2022
Единственный Ситилинк в Долгопрудном и ближайших окрестностях.
Ну а так, все стандартно - заказываешь товар онлайн, или через терминал, оплачиваешь и забираешь на выдаче.
July 28, 2021
Нормальный магазин и персонал. Всегда помогут выбрать, подскажут. Был раз пять, нареканий нет.
2
November 2, 2021
Чисто, свободно, вежливый персонал. Нашла быстро. С товаром ( погружной блендер) не повезло. На пункте выдачи проверила- все работало. Дома не работает. Прийдется везти в сервис.
1
February 19, 2022
К сожалению, магазин испортился, сделал заказ на процессор i7 10700f он пришел бракованный, не читает никакую память, отнес в гарантийный отдел на 6 день, сразу возврат отказались делать, прошло 20 дней и до сих пор нет ответа, ответ на сайте обещали дать до 18.02.22 а сейчас уже 19-е.
Номер гарантии IRA-2022-00000045640
1
November 26, 2021
В целом неплохо. Но неудобная парковка (отсутствует вообще), и неудобное расположение в торговом центре.
2
July 20, 2021
Абсолютный Ноль в плане обслуживания , специально доплатил за магазин + 2000 за товар,надеясь на качество. Про возврат две недели не слышали (ярко выраженный брак) , все на проверку на месяц . Бракованный товар постоянно ,сдавал на возврат технику , человек 5 набежало сзади. видимо это их кредо.
2
1
May 26, 2022
В данном магазине забирал заказ , продавцы компетентные , выполняют свою работу хорошо.И продают тоже хорошо , ушёл с товаром и страховкой , не жалею
June 11, 2020
Радует наличие магазина по близости, но очень часто нет товаров в наличии именно здесь в магазине
4
July 24, 2020
Удобно. Быстро. Все четко. Грамотный персонал, который готов всегда помочь
3
October 8, 2020
По электронике тут есть абсолютно всё и цены недорогие, часто бывают акционные товары!
2
October 20, 2021
Отличный магазин , где можно найти всё что нужно! Спасибо продавцам за компетентность!
2
October 6, 2021
Товар выдали быстро, маски не было - предложили свою, дали пакет для товара. На сайте неверно указано время выдачи для юридических лиц до 19:00, парень на выдаче сказал, что выдают до 22:00. Парковка неудобная, иначе поставил бы 5 звёзд.
July 5, 2021
Отношение персонала отвратительное, как будто ты своим присутствием и со своими покупками мешаешь им болтать между собой и ничего не делать. Никакой консультации. Не дали проверить телевизор до полной оплаты
2
1
December 1, 2021
Покупки делал тут и там же по гарантии сдавал на ремонт без проблем. Работники адекватные ребята спасибо большое 👍
January 9, 2023
Забирал монитор. Проверка монитора сотрудниками магазина платная (990 р.) самостоятельно проверить нет возможности (подключить не к чему). Чек не дели (электронный на почту). Вообще ни какого документа на подпись не дали. Странно...
1
December 10, 2021
Очень медленные консультанты. Была в этом пункте раза 4 и всегда, очереди из-ща нерасторопности консультантов или же из-за их недостаточного количества. Руководству стоит над этим подумать.
December 11, 2021
Приехал в соответствии с информацией менеджера на час позже назначенного времени. Товар не был готов к выдаче. Оказалось что надо было ждать сообщение о готовности к выдаче. Теперь я это знаю, но поздно.
January 20, 2021
Купила стекло к планшету 7 января 2021 г. , в подарок совместно с устройством, стекло оказалось разломанным. Была составлена заявка в службу поддержки 8 ягваря, где ответ должен быть представлен через 24 часа. Номер 6157408. Ответ предоставили только 18 числа. Предложили для возврата приехать по адресам офисов в Москве до 21-го числа для составления повторно в отделе гарантии обращения. Это просто неприемлемо. Сейчас вирус, по закону возврат возможен по адресу приобретения товара. Клиентоориентировасть равна нулю. При том, что статус у меня был платиновый, заказов за прошлый год было более чем достаточно и на приличную сумму.
3
1
November 15, 2022
Прекрасный магазин, есть любая техника которую пожелаешь, вежливый персонал
November 8, 2022
Персонал вежливый, выбор товаров большой, очередей нет, но один огромный минус, парковаться негде.
August 12, 2021
Прекрасный пункт. Жаль подъезда нет, машину приходится далеко кидать. Да и ещё сдожно найти- зайти в Пятёрочку, найти там незаметный неприметный лифт (который обычно не работает) или ещё более незаметную лесницу… потом пройти километр по второму этажу… жесть ) ну а Ситилинк сам супер .
1