Ситилинк
13 reviews
October 9, 2024
Делал заказ V041257446 в Мегамаркете, продавец Ситилинк.Срочно нужен был внешний жёсткий диск 2Гб, в Ситилинке бился в наличии,можно было забрать быстро.После оформления заказа сроки доставки перенесли на 5 дней, но так как цена была хорошая решил подождать.При выдаче заказа выяснилось,что привезли не тот- на 1Гб.Причём сам процесс выдачи и последующего отказа занял больше 20 минут, хотя людей в пункте выдачи не было.Просто оператор на месте отказ сделать не мог-всё это время он пытался дозвониться до службы поддержки.К нему претензий нет,он старался как мог.А вот сам Ситилинк сработал из рук вон плохо, клиентоориентированность нулевая.
1
1
August 7, 2024
Пришла в пункт, висит табличка с перерывом и номером телефона. Позвонила узнать когда закончится перерыв, на что мне ответили что минут через сорок!!!!!! Сорок минут перерыв! Ну это почти перерыв на обед, про который ничего не сказано. По телефону отвечал хамоватый человекя
1
1
July 8, 2024
Хотел бы отметить высокую компетенцию сотрудника Романа Хортоломея, который прекрасно разбирается в законодательстве касательно Закона о защите прав потребителей и внутренних правил Компании. Помогает решить сложные вопросы.
May 25
Работник Виктор молодец. Очень вежливый, спокойно объяснил все, заказ выдал быстро, приятно общаться.
September 27, 2024
Делали возврат товара. Сотрудник Роман помог все быстро оформить , очень приятный и вежливый молодой человек . Побольше бы таких нам в компании
April 5
Вечные технические перерывы, похожие на прогулы рабочего дня
August 16, 2024
Благодарю сотрудника Романа за прекрасное отношение к клиентам и за помощь. Просто отличный работник!
June 4, 2023
Заказал ноутбук,привезли точно в назначенное время,консультант,пока оформляли документы,всё рассказал и дал несколько советов. Спасибо большое,правда очень жаль,что закрылись магазины,но ничего,прорвёмся. Вообще персонал отзывчивый.Хороших покупок.
1
August 30, 2023
Пришел получать заказ, пришлось ожидать (в графике работы не указано что бывают технические перерывы), кроме меня были и другие клиенты, образовалась очередь.
Заказ V032391380, получен 15 августа.
1
2
June 1
Вежливые сотрудники
January 16, 2023
Вполне удобное расположение. Порадовало, что быстро обслужили, никаких проблем не возникло. из минусов только то, что там немного душновато, но в целом меня всё устроило.
2
July 10, 2024
Ужасный ситилинк, сотрудники грубые, на сколько тех.перерыв не написано.
February 18, 2023
Специально приехал в город забрать два заказа, по приезду выяснилось что у пункта выдачи обед с 14:00-15:00.(висит распечатанная на принтере бумажка, такая же как и на входе- ПОЗОР СИТИЛИНКУ). Нигде об этом не сказано, дверь в пункт выдачи была закрыта. Ждать не стал т.к. время было 14:15. Больше в этот пункт выдачи не закажу. Информации о том что есть обед нигде не указано на официальном сайте.
2
2