Citilink
256 reviews
February 7, 2023
Good
3
1
May 3
Вообще нормальный магазин, сотрудники вежливые всё тактично очень уютная атмосфера, всегда приятно прийти в спокойное место выбрать абсолютно новый товар и получить доброжелательное обслуживание, я очень рад что в Митино не закрыли ситилинк а вот в Строгино остался только маленький пункт выдачи
7
December 11, 2024
Пришли забирать оплаченный заказ на юрлицо. Оказалось,закрывающие документы оформлены на другое юрлицо. Час выясняли, звонили, писали. Наконец, решили вопрос: на нужное юридическое лицо переоформили. Но заказ так и не отдали, так как недостаточно было паспорта собственника, печати организации и доверенности от гендиректора. Сотрудник, представившийся Владимиром Петровым, в абсолютно хамской манере начал уверять, что доверенность написана не директором. Видимо, он знаком лично с директором и сделал графологическую экспертизу. Созванивались с офисом, сотрудник требовал письменное разрешение от руководителя Ситилинка. Прождав 1,5 часа и так и не получив оплаченный принтер, с трудом дозвонились в офис. Менеджер предложила вернуться в офис, якобы нам выдадут. Вернулись в пункт выдачи, где тот же сотрудник с ухмылкой обьявил, что доверенность должна быть напечатана по образцу Ситилинка, а та, которой мы успешно пользуемся 2 года во всех инстанциях и госструктурах, с подписью гендира и печатью, им не подходит. Счастью сотрудника, укравшего 2 часа чужой жизни, нахамившего, испортившего настроение и так и не выдавшего клиенту оплаченный заказ не было предела!
Ул. Митинская, 39, поменяйте сотрудника!
1
1
July 10, 2024
Очень удобное расположение этого филиала Ситилинк для тех, кто живет в Митино. Давно знаю эту сеть в Москве, всегда получал подробную консультацию при выборе товара, более того, если что-то не устраивало или какое-то комплектующее не подходило, то без сложностей заменяли. Сотрудники Константин и Вячеслав оставили у меня самое положительное впечатление своей технической осведомленностью, обходительностью и готовностью помочь во всех аспектах покупки товара. Одним словом, рекомендую всем этот филиал.
3
1
May 4
Придя в магазин удивился, что не было витрин, подумал Пункт выдачи…
Уж было собрался уйти, но тут сотрудник сказал - «У нас и купить можно»
На терминале выбрали мне жесткий диск и я сразу забрал его. Очень удивил такой формат магазина. Сотрудники молодцы, что не дали мне просто уйти.
2
December 23, 2024
Раньше с чем-то компьютерным в Митино было тускло. Радиорынок не в счёт. И вот наконец нормальная сетевая цивилизованная контора. Ассортимент большой, доставка быстрая, сервис на уровне.
June 3, 2024
Рекомендую данный магазин Ситилинк. Делал несколько заказов в это отделение. Работа сотрудников понравилась, помогли с осмотром товара, проконсультировали по комлектующим. Взаимодействие с консультантами магазина гораздо приятнее и продуктивнее, чем обращение на горячую линию поддержки Ситилинк, если возникают какие то проблемы или вопросы.
3
1
March 23
Хороший магазин, есть авито доставка. Вежливые сотрудники, всегда приятно сюда заходить!
January 8
Маленький осортимент товара, адские цены , на радио рынке павильон 431 на 30 % дешевле
Там все те же товары но экономия приличная
December 3, 2024
В первые посетил данное место и был приятно удивлен !
Подходишь к терминалу выбираешь товар, подходишь к кассе и сразу его получаешь!
Быстро и без заморочек.
Покупал наушники которые оказались почти в два раза дешевле чем в других магазинах.
Приятные, вежливые сотрудники.
Данный формат покупок мне очень понравился.
June 27, 2024
Позвонил, заказал, получил уведомление, пришел, выкупил, ушел. Все четко и по делу. Консультанты внимательны и дают толковые пояснения. Расположено удобно. Есть возможность парковки.
1
1
May 21, 2024
Магазин расположен близко к метро, добираться удобно, также хочу отметить быструю выдачу товара. Неудобно, что товар нельзя осмотреть до оплаты, но всегда можно вернуть в случае неисправностей. Также можно ознакомиться с витринными образцами в других магазинах электроники при необходимости, а заказать уже здесь.
1
December 19, 2024
Цены сильно растут, магазин в целом нормальный.
Но раньше у него было дешевле, чем у конкурентов, сейчас иногда и подороже.
PS. Очень разочарован - оказалось, что бонусы сгорают, о чём меня менеджеры не предупреждали. В результате сгорело больше 1500 бонусов, я просто не знал про это!!!
Очень плохо. Если уж сгорают, хотя бы уведомите, чтобы купил что-то, а так просто потерял их!
Очень ПЛОХО!!!!!
PS
Написал на странице обратной связи, жду ответа
1
December 13, 2023
Необходимость срочно сменить смартфон, привела в этот магазин. Незапланированная авральная покупка- это всегда ограниченные финансы. Подобрали аппарат с шикарными возможностями(8/256) и пр. Помогли скопировать ВСЕ содержимое старого в новый. Уделили мне много времени, не забывая про др. покупателей. Ни слова недовольства. Кто, не хочет, проблем с интернетом. Магазинами при возврате товара, лучше приобрести здесь. Разница с Озоном составила 2 т.р.. Но, не пришлось самой мучаться с переносом.
July 2, 2024
Отличный персонал. Искренне помогают. Помогают буквально во всем. В том числе организовали оперативную доставку и помогли с погрузкой. Обязательно сделаем покупку именно тут.
1
1
June 29, 2024
Большая благодарность сотруднику Константину, грамотный менеджер, отличная консультация, пришел за одним товаром, ушел с другом за более низкую цену. Из-за такого специалиста буду только сюда обращаться.
3
1
April 6
Часто делаю он-лайн заказы с данного магазина, хорошие и отзывчивые продавцы
May 13, 2024
Очень профессиональная команда, помогли советами, покупка прошла очень приятно. С удовольствием смотрим купленный телевизор Digma Pro 55. При набодности обязательно обращусь ещё раз
1
1
August 7, 2024
Консультанты молодцы, грамотные, ниче не втюхивают. В целом Ситилинк топ, палью не торгует, привозят быстро. Цена последнее время немного напрягает, раньше Ситилинк ломал рынок. Сейчас уже походу платим за бренд…
1
1
December 12, 2024
Быстрое обслуживание, очень грамотные, вежливые продавцы, есть бонусноая программа. Чисто, уютно.
March 14
Покупал не однократно, дружественный персонал, все объяснят, покажут!
January 22, 2024
Спасибо ребятам продавцам - 31 декабря нужно было купить тв, помогли определиться с выбором, вынести и загрузить тв в машину. Сам пункт небольшой, но функционала для того чтобы выбрать в каталоге, получить консультацию, купить и забрать- вполне достаточно.
1
January 25, 2024
Хорошее отделение для получения заказов этого магазина. Есть терминал для поиска нужного товара и оформления заказа прям на месте. Не стесняемся, персонал вежливый и отзывчивый - по делу помогут без проблем.
1
May 8, 2024
Отличный магазин, продавцы вежливые и профессиональные, помогли выбрать товар лучший за свои деньги. Так же помогли погрузить товар в машину. Спасибо персоналу.
1
1
March 13, 2024
Продали б/у процессор за 29 тысяч рублей i5-13600kf, на который уже была нанесена термопласта, даже не протёрли его. Сказали что это не термопаста, а просто отпечатки кладовщиков. Но во первых там был отчётливо виден рисунок термопласты, во вторых продали без какой либо упаковки процессор был OEM, но не было буквально ничего из упаковки просто кинули на стол сам процессор. Лучше потратить время и доехать до другого ситилинка, чем покупать именно в этом. Собирал новый компьютер в ситилинке по частям на Дмитровском шоссе, д 80 и 1-я Дубровская улица, 13Ас1 эти магазины гораздо лучше, чем этот в Митино.
1
2
September 22, 2024
Хороший магазин, сотрудники на своём месте, каждый знает свою работу, обслуживание быстрое и комфортное.
December 25, 2024
Персонал помогал с выбором. Есть парковка.
May 2, 2024
Заказали ноутбук Lenovo,приехали вечером забирать стали отговаривать мол этот плохой возьмите другой DIGMA взяли тот на который они уговорили ,открываем весь потертый и как только села батарея -больше он уже не включился и не заряжался ! (обещали за 20 дней вернуть деньги(хотя в документах указали якобы
Обнаружили царапины-которые уже были )тишина уже месяц ,советую всем эту контору обходить стороной ,но я конечно так не оставлю если не вернут деньги -возьму адвоката за все заплатят потом еще больше .
2
1
January 16, 2024
16.1.2023 была куплена компьютерная мышь. Доехал до дома включил - скрипит клавиша. Позвонил - возврата напрямую нет, только через гарантийный центр.
В общем схема у них такая - покупаешь, оплачиваешь, потом осматриваешь, если что-то не нравится все возвраты только через гарантийный центр. Причем, даже если прямо в магазине осмотрел и нашел брак, все равно только через гарантийный центр возврат. Соответственно - это потерянное время, и деньги. Фактически товар берешь в слепую.
Очень не советую с ними связываться! Просто выброс денег.
3
3
December 6, 2024
Высокие ступени, габаритный товар не удобно выносить.
1
February 8, 2024
Всегда все четко. Заказы приходят быстро. У пункта в Митино один недостаток, он на 2 этаже и при получении тяжелого товара его тяжело спускать вниз. Работники на просьбу помочь спустить товар вниз, всегда говорят что заняты и помочь не могут.
March 29, 2024
Как ни странно это единственный ситилинк из многих в Москве где ребята отзывчивые сотрудники!!!!!!спустили мне огромные 65 телевизоры сами и погрузили их в авто !!!!!!!в Москве нет такого ( бери сам и грузи сам )поощерите ребят премией ))))))
1
September 22, 2023
Очень хороший магазин. Быстро и качественно помогли собрать системный блок за нормальные деньги так же и настроить его ( был без операционной системы и без программ ). Покупкой доволен. Особенно хочу отметить сотрудника Вячеслава : смогли оперативно объяснить что лучше и подойдет для моих нужд
1
June 27, 2021
Достойное отделение магазина. Заказал целый ряд комплектующих, все в хорошем качестве. Персонал подсказал по некоторым спорным моментам, а также приятно пообщались во время оформления заказа.
Upd: приехал домой, а корпус оказался абсолютно другим. Решаю вопрос через тех.поддержку, пока идет довольно медленно.
Upd2: все вернули оперативно, возвращаю 5 звезд
2
1
October 31, 2021
Все замечательно:
+ профессиональный и участливый персонал
+ компетентное обслуживание юр. лиц
+ удобное время работы (раньше было удобней, когда работали до 22)
Но
- долгое обслуживание, из-за чего сильно портяться впечатления и пропадает желания приходить повторно
Даже ради прогулки на свежем воздухе
В последнее время предпочитаю доставку. М.б. так специально придумали?)
September 1, 2023
Отвратительно.
Заказывал 2 ноутбука и монитор. Моинтор отказался включаться. Несмотря на то, что при возврате, сотрудник маназина убедился что моитор действительно не включается, потребовалсь отправка в сервисный центр. Подтверждение неисправности заняло 16 дней.
Когда, наконец, было принято решение о возврате денег/замене товара сотрдник магазина по адресу Митинская 39 помог мне сделать выбор в пользу возврата денег. До обращения, ещё были сомнения в пользу варианта замены монитора в этом же магазине.
31.08.2023 в 19:30, при обращении, мне было заявлено, что я могу присаживаться, идёт оплата сертификатами и это надолго. Второй сотрудник был занят на проверке/тестировании товара. Ожидание в очереди составило примерно 30 минут. Спасибо за отличный сервис!
Для примера, на известном маркетплейсе решение о возврате принимается в день обращения. Нужно просто указать пичину и отнести товар в пункт выдачи.
Ещё раз спасибо, но больше никогда!
3
1
August 14, 2023
В апреле покупали с супругой холодильник с услугой по установке и перенавешиванию дверей. Холодильник привезли, но он оказался с дефектом, не холодил. Установщик также письменно это зафиксировал в ходе выезда. Мы уже 4 месяца пытаемся вернуть наши деньги. Сначала с боем возвращали холодильник, хотя заявили о дефекте на следующий же день после доставки в присутствии установщика. Теперь какой-то квест с возвратом. 12.08 по итогам почти 3 (трех) часов нахождения в их магазине вернули бОльшую часть суммы. Часть компенсаций они не сумели провести в своих системах, обещали связаться отдельно.... До сих пор связываются. Это просто ужас. Будем подавать в суд.
2
1
January 9, 2024
Хороший магазин электроники.товар приходит быстрот, работники магазина всегда помогут с выбором , дадут характеристику эл товару , все ща и против .
1
1
July 5, 2024
Магазин в ТЦ Мегаполис. Купила там телефон, очень довольна и ещё получила два подарка, в связи с тем, что эта была неделя открытия.
1
1
December 10, 2024
Продают не качественную Китайскую электробритву
June 16, 2023
Впечатления смешанные. Заказ в итоге оформили, но с нюансами. Приехали оформлять заказ в кредит, однако стойка на фото пустовала. Сотрудники сказали что из-за массового сокращения теперь всё происходит дистанционно. Помогли нам создать новую учётную запись, правда не без косяков ( это не их специальность, остались только сотрудники склада и кассы). Походу заказа пришлось три раза звонить в колл-центр за консультацией.
1
September 12, 2022
Неплохой ассортимент, цены немного высоковаты, но приемлемые. Поддержка по телефону работает неплохо. Несколько раз покупал электронику и компьютерные комплектующие. Из неприятных моментов - один раз пришлось ждать свой заказ примерно полчаса (не смогли своевременно принять и посчитать доставку). Ещё был случай, когда подвёл поставщик - приклеил неточную информацию о составе товара, но разобрались.
2
August 4, 2024
Понравилось тут. Персонал вежливый, помогают с выбором и проверкой. Единственное - находится на втором этаже и, что-то большое сложновато спускать
1
1
December 1, 2024
Нормальный магазин, жалко что закрыли много пунктов выдачи, стало не удобно заказывать.
May 30, 2021
Очень нравится это отделение Ситилинка - народу мало, сотрудники всегда на местах, быстро находят и выдают заказ - бываю, правда в выходные, в первой половине дня, в остальные дни не знаю, но складывается впечатление, что также. Единственное неудобство - маленькая парковка - велик шанс не найти место, но это не вина Ситилинка, конечно, и можно припарковаться через дорогу.
1
1
February 5, 2024
Часто заказываем товар в этом магазине. Быстрое и хорошее обслуживание . Многое удаётся найти
May 6, 2024
Обманули. Подсунули не рабочую машину. После гарантийной проверки предложили на замену. Ждал замену 3 дня, приехал, не выдали. Начали рассказывать что в центральном офисе какую-то галочку не поставили. Приезжайте завтра.
1
1
May 6, 2024
Купил товар, оказался он низкого качества, точнее провод оказал низкого качества, пришел вернуть , мне говорят это механическое повреждение и мы вам ниче не вернём, сюда больше ни ногой, и вам не советую.
1
1
September 30, 2024
Огромная благодарность сотруднику Мельнику Константину, отличный специалист🤗. Поменяли сломанный товар на новый , очень приятно.
August 6, 2023
Сотрудники магазина простые и ненавязчивые. Подсказывают и советуют реально проверенный товар. Видно что сотрудники с хорошим опытом работы.
2
1