Citilink
26 reviews
May 30, 2022
Приезжала забирать доставку. Раза три-четыре ко мне подходил один из консультантов и пытался навязать ситилинковскую страховку. Обосновывал это тем, что ноутбук дорогой, теперь ноутбуки не такие надёжные, как раньше, чинить будет дорого. Было уже желание сдать ноутбук, лишь бы отвязался. Когда подошла спросить про то, как работает текущая гарантия на ноутбук, ответил коллеге: "Я не понимаю, что меня спрашивают," - если не понимаешь, учись слушать и общаться с людьми. В общем, сервис неприятный.
February 27, 2022
Пришёл в магазин что бы купить себе компьютер. Продавцы помогли определится с комплектующими, собрали компьютер, установили windows и проконсультировали по всем вопросам. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Рекомендую этот магазин.
3
November 29, 2021
Очень большие сомнения в желании сотрудников магазина решать вопрос брака.
24.11.2021 в интернет-магазине был куплен игровой стол для ребенка. Заказ V013992712. При распаковке у стола была обнаружены 2 бракованные ножки, о чем сразу было сообщено в магазин. Молодой человек зафиксировал брак и выдал номер заявки 7709021. Он заверил, что в течение 48 часов с нами свяжутся и решат вопрос. Никто с нами связываться не пытался. Позвонила на горячую линию сама. Девушка Кристина после ожидания ответила, что все менеджеры заняты и ждать их нет смысла. Полное равнодушие и нежелание решать вопрос Отдали деньги и больше не нужны???
1
1
February 5, 2022
Магазин со своим складом, для меня главный плюс - наличие многих позиций. ( говорю о компьютерных комплектующих и оргтехнике) Когда нужно заехать и забрать прямо сейчас и нет возможности ждать. Живу на м. Аэропорт и этот магазин не раз меня спасал. Отмечу вежливое обслуживание + никаких проблем с возвратом.
2
November 16, 2021
Хотелось бы поделиться с потребителями своим плачевным опытом. У Ситилинка купили стиральную машинку. На второй стирке она выдала ошибку блокировки двигателя. Ситилинк полностью игнорирует наши жалобы и требования. Заявку по обратной связи подали еще 11 ноября, с тех пор я звоню каждый день, выясняя, на каком этапе рассмотрение жалобы. В итоге - ответ один - ждите, ни сроков, ни гарантий ответа. Ответ у операторов один: я не могу дозвониться до ответственного отдела. Ничего не могу. В итоге куплен бракованный товар за 30 тысяч рублей и никакого контакта с клиентом нет абсолютно. Организация беспринципно нарушает права потребителей, не несет ни за что ответственности. Подумайте, прежде чем брать у них технику.
1
2
December 2, 2021
Получал на соколе телевизор TCL 43 диагональ. Быстро чётко проверили на пиксили. Хорошие консультанты вежливые и отзывчивые в помощи. Ставлю 5 звёзд
3
November 13, 2021
Очень рад что открыли магазин на соколе. Раньше забирал заказы в пункте выдачи на метро аэропорт, но там все товары только под заказ. Будем теперь ходить сюда.
Единственное, трудно найти магазин, но думаю в будущем появятся какие нибудь дополнительные таблички.
3
October 17, 2021
Хорошее место, приятные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором товара
На самом деле найти довольно легко, главное
2
December 9, 2021
Приехал получать заранее выбраный телевизор, при распечатке квитанции молодые консультанты которые сидят и не понятно чем там занимаются, спрашивают, а вы точно хотите эту марку, телевизор так себе, самое интересное тоже самое было при покупке первого этой же марки (hisense), который меня устраивает на все 200%.я же приехал за вторым,но поменьше диагональю(55 и 43)именно за этой маркой, .Цена порадовала, а вот осадок остался, и да телевизоры этой марки очень достойные в своём ценовом сегменте..
2
1
May 16, 2022
Отличный магазин, много товаров в наличии, нет очередей, толковые консультанты.
1
January 14, 2022
Большой склад магазин, можно прийти и купить из того что в наличии, так же можно заказать и туда привезут.
Это именно магазин, а не пункт выдачи.
2
December 22, 2021
Купил оборудование на 23 тр. пришел домой, посмотрел товарный чек в конце была Клубная карта Ситилинк, оборудование отдали, а карту нет. Очень неприятный осадок.
2
1
March 2, 2022
Очень хороший магазин. Широкий ассортимент. Приветливые сотрудники.
December 26, 2021
Евгения очень дружелюбна и клиентоориентирована. Приобрели отличную лопатку🤪 Спасибо🤝
2
February 18, 2022
Хороший магазин, много разного
2
January 14, 2022
Понравился уровень обслуживания
1
May 16, 2022
Продают бракованную технику.
September 12, 2021
Место хорошее, но доп. услуги дорогие
2
May 6, 2022
пункт выдачи и не более
October 19, 2021
Всё класс, быстро класно
3
September 4, 2021
Было сложно найти, хороший менеджер
1
January 29, 2022
Нормальный магазин
2
February 18, 2022
Хороший магазин
December 8, 2021
Удобный магазин
1
2
August 17, 2021
Хороший персонал
2
September 13, 2021
Тяжело найти. С улицы нет даже вывески
3