Ситилинк
Directions
Вокзал Батайск
16 m
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
36 reviews
October 24, 2022
Приобрели жесткий диск, он не подошел, пришла в магазин с просьбой вернуть денежные средства, товар забрали на акт проверки качества после чего пришел отказ с идиотской формулировкой. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств и директор данного магазина отказала принимать у меня данную претензию с формулировкой якобы магазин закрывается и она ничего принимать не будет. Отношение хамское, сотрудники мягко говоря не компетентны в вопросах и законах прав потребителей. Не советую ничего приобретать в данном отделении. Огорчена конечно.
July 12, 2022
Товар не заказывали, пришли и купили на месте, при выборе товара на щите подлетела какая-то девушка, буквально начав вводить какой-то код консультанта. Забрала чек и куда-то убежала.
При получении товара консультант пошёл проверять телефон, открыл коробку, при вопросе говорит что это входит в его обязанности и в случай брака магазин товар не примет.
"Если в телефоне что-то будет не так, это не подойдет под гарантийный срок." в общем втерал мне, что вернуть можно только если не работает совсем.
Потом начал затирать про какую-то активацию, которую он обязательно должен проводить. К слову до этого мы уже брали 2 таких же телефона в других магазинах этой сети. Никогда ничего подобного не происходило.
Касательно обслуживания всё ужасно. Навязывают помощь, когда мы в ней абсолютно не нуждаемся и неоднократно об этом сообщили.
Общение лёгкое. Никто не выражался.
Сам пункт чистый, стоят удобные щиты для выбора и есть кондиционер.
Поработайте над дисциплиной и общением с клиентами.
1
August 31, 2022
К сожалению такая оценка, так как перед новым годом столкнулся с тем, что получая товар на организацию провёл в данном месте более 40 минут.... И связано это было не с количеством людей, а банально с тем что сотрудник не знал как оформляются документы на юр. Лицо((((
Замечу, что пару недель назад подобная процедура заняла уже гораздо меньше времени(минут 7).если работники будут и дальше совершенствовать свои навыки-конечно изменю оценку)))
1
1