персонал лояльный покупателю. место узкое, для габаритных товаров неудобное. небольшие тех.перерывы раздражают отсутствием о них информации на картах.
Ред. спасибо за добавление информации о перерывах. теперь покупателям станет проще планировать своё время для визита в пункт выдачи.
Не самое удобное расположение, но хуже, что сразу даже не найти, где вход.
Обслуживание отличное, проблем не возникало.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2021
Пункт выдачи расположен достаточно удачно, пожалуй на этом все . Согласна с предыдущими отзывами по поводу не комфортного для клиентов времени перерывов , в том числе на разгрузку и приём товаров. Ждать не комфортно в узком грязном проходе. При такой конкуренции Вы потеряете всех клиентов.
Пункт находится в центре города, но в этом здании находится большой бизнес-центр и припарковать машину очень трудно. При получении заказа можно осмотреть состояние товара. Проверка работоспособности обычно не производится. Вежливый персонал. Во время пандемии увеличилось количество посетителей.
Отвратительное отношение к клиентам. Пришел забирать заказ, прождал 40 мин. Очередь 15 человек 17 00 все после работы, сотрудники разгружают товар. На следующий день звоню, чтобы продлить бронь- абонент не обонент. Когда дозвонился, заказ отправили назад, объяснил сотруднику ситуацию, а он мне "и что?" Заказывайте товары где угодно только не сдесь.
Не понимаю, почему пишут плохие отзывы о работе данного пункта выдачи ? Сегодня вечером получала заказ. Сотрудник Ситилинк был вежлив со мной. Очередь была, но всех обслуживали быстро и спокойно, без нервотрепки. Спасибо вам большое за обслуживание. Рекомендую.
Пункт выдачи электронных заказов,также есть мини ассортимент нужных вещей на прелавке,у захода продаются разные печенья с начинками,а также чай с пончика ми
Место отвратительное, припарковаться совершенно негде, постоянно то технический перерыв, то разгрузка, то еще какие то проблемы, обслуживание ужасное, персонал отвратительный и высокомерный, короче ситилинк как был ужасный магазин как по ценообразованию так и по обслуживанию так таким же и остался и ничего менять они не хотят!
Безобразное отношение к клиентам. Помещение очень грязное. За 5 минут до закрытия не выдают ОПЛАЧЕННЫЙ товар, ссылаясь на то, что уже закрыли онлайн кассу. Сами работники себя ощущают работниками министерства. Очень грубые и надменные. Нам как только пришло смс, сразу поехали забрать заказ, который нужно подарить этот день на юбилей. Подарок коллективный. Как их не уговаривали отдать, бесполезно. И причём онлайн касса, вообще не понятно. Заказ оплачен на сайте. Как со скотом общаются. Дверьми пальцы прищемляют и это ещё в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
Безграмотные недалёкие сотрудники требующие напялить тряпки на лицо, кошмарят своих горожан и угрожающе не выдать посылку, творят беззаконие и самоуправство.
Отвратительное обслуживание пункта выдачи заказов! Режим работы не соблюдается : то у них тех.перерыв, то приемка, то просто зависают в компе не обращая внимания на клиентов. Корону снимите, работники пункта выдачи! И будьте повежливее с вашими клиентами!
Второй раз заказываю на сумму с выше 2000 тыщ рублей...
И каждый раз коробки уже вскрыты до меня!
Продавцы разводят руками со словами: это не мы.
Нагла ссылаются друг на друга, когда говоришь что предыдущий человек говорил это и это.. А в ответ слышишь: да пофиг что тот говорил.
Я в шоке от этого магазина, тут только ручки можно заказывать, и то не все писать будут...
Звонили часа 2, чтобы узнать пришел ли заказ. В итоге:дозвонились и что услышали в ответ:у нас народу много, заниматься вашим делом некогда.
Ни здравствуйте, ни чего... Что это за отношение?! Если вы не справляетесь с работой, берите человека который отвечать будет спокойно на телефон!
Ужас, очень разочеровались.
Второй день пытаюсь получить заказ. Закрывают офис когда хотят, простояла полчаса, и прямо перед моим носом без предупреждения ушли на разгрузку. На мои вопросы сказали, что товары от других компаний их вообще не волнуют.
10
1
Елена
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Не стоит заказывать здесь технику, есть куча альтернатив в наше время!Доставку вы не дождётесь и извинений кстати тоже!Вашему пункту пора закрываться, с таким сервисом клиентов у вас не будет!
Пункт выдачи товара выбран очень удачно. Отличный подъезд для любого вида транспорта.Найти это место не составляет ни каких трудностей. Центр города.Ориентируйтесь на пост полиции. В вечернее время улица отлично освещена и многолюдна. Респект интернет-магазину. Житель города Сергей
Заказал товар, получил смс о том что товар будет готов к выдаче после 17 часов. Приезжаю (причем не совсем рядом - 35км). И оказывается пункт выдачи закрылся еще за полчаса до этого времени. Это как? Написали бы что товар всего лишь доставлен, и вовсе не готов к выдаче. Обманывать не хорошо!
Очень долгое обслуживание. У вас там очереди в километр! Я конечно все понимаю но мы с ребенком стояли в очереди 20 !!! Минут а то и больше. Надо вам что то менять