Sitilink mini, punkt vydachi
123 reviews
January 18
Ставлю одну - " звезду " , только за то , что появился новый - " сотрудник " - который постоянно хамит и противоречит сам себе !
Столкнулся с ним первый раз -
-10 января 2025 года !
- 1 ) пакеты раньше были - бесплатные, сейчас он требует денег ( а на следующий день- бесплатно упаковывает в них посылки )
Второй раз, Я пришёл в Ситилинк-
- 11 января 2025 года- этот " сотрудник ", не знаю как его зовут - начал с чего-то мне хамить !
И раньше можно было оставить- типа упаковку от посылки в пункте !
Сегодня - 11 января, когда Я оставил упаковочный материал на столе - он Мне в спину- " чтобы я вас здесь не видел ! "
- ЭТО ЧТО ????
До этого был молодой парень !
Всегда- вежливый, корректный, спокойный ! ( к сожалению тоже не знаю его имени ) вот ему - точно пять звёзд !
Надеюсь что с " сотрудником " который работал 10 и 11 января- проведутся профилактические беседы и он будет наказан ! И как минимум, переведён в другое место или вообще уволен !!!
Продолжаю отзыв - 18 января 2025 - тот-же сотрудник отказался отдавать Мне Мою посылку !!!
Заявив что её нет в наличии ! ?
Хотя с Авито пришло оповещение и штрих код - что заказ в пункте выдачи !!!
1
February 19
Много лет пользовался этим пунктом выдачи, видимо надо заканчивать. После появления Авито с этом пункте, это просто ужас. Сейчас уменьшили еще зону выдачи и помещается 3-4 человека, остальные на улице. Одни Авитчики рассматривают под "микроскопом" свои товары, другие в промышленных масштабах пакуют проводочки для зарядки на отправку и все в одну очередь. Сегодня пришел стоял в очереди и после приезда товара менеджер сказал закрыто минут на 30. Это что вообще такое? Если вам экономически выгодно поставьте второго консультанта.
1
January 8
Безобразное отношение к клиентам.
Сотрудник пункта выдачи Голиков Евгений, ведет себя по хамски, отказал в приеме к пересылке дополнительно упакованный в пупырчатую пленку товар , в фабричной коробке.
Набрался наглости сообщить, что товар во время транспортировки, сотрудниками Ситилинк, бросается с машины на машину, как мяч.
На мою просьбу предоставить "безопасную" упаковку, сообщил, что может предоставить только пакет.
Сам себе противоречит.
Прошу руководство компании принять меры к данному сотруднику, дисциплинврного и материального наказания.
May 6
Уважаемый ситилинк, зачем вы ввязались в Авито доставку, если ваши сотрудники, совершенно не обучены правилам приема. После вскрытия коробки, требовали и вскрытие товаров-хотя их видно было через упаковку. При этом упаковку я естественно бы повредила- на вопрос выдадут ли мне упаковку- сотрудник сказал, что не обязаны. Отсюда вопрос, а на фига вы требуете все вскрывать? Соответственно поэтому отправка через ваш пункт не была произведена, тк у меня с собой нет доп упаковки.
Ну и вишенка на торте, здравствуйте/добрый день- ваш сотрудник не знает. Вечно воняет в данном пункте, плюс грязь. Очень часто очереди, тк сотрудники улитки.
Учитывая, что рядом есть другие пункты буду ходить туда.
1
October 15, 2024
Отличный персонал и удобное месторасположение пункта. Спасибо за вашу работу! Единственное- я бы добавила навигации по самому ТЦ. Хорошо молодежь нынче продвинутая и всё находят в телефоне)))
March 27
Отвратительная работа и не знания требования работы Авито , у них сказано чтобы товар было видно в упаковке , 2 года отправляю через данный пункт и с таким маразмом сталкиваюсь впервые , заставили распаковывать заказы , и заново запаковать , хотя прекрасно все видно и отмаркерованно + заставил ждать еще 5 человек пока запакую товар поновой , товарный вид теперь нарушен . Спасибо, Станислав Р. за вашу работу !
February 25
Отзыв пишу из за персонала. Очень приятный молодой человек работает, все показывает и рассказывает, сделал удобную ручку для моей посылки.
Из минусов мало места
March 25
Сменился персонал и теперь быду искать другие пункты поблизости. Из 4 раз, 3 попадаю на закрытый пункт, в 10.00 открытие в 10.30 у них уже 15 минутный перерыв. Я понимаю человеческий фактор, сложно быть 12 часов на работе нонстоп. Но если бы при этом было человеческое отношение, а не хамское.
May 5
Сидит парень который откровенно показввает всем своим видом что не хочет работать, принесли отправку в стрейче говорит нет коробок, нет пакетов мы не обязаны: сидит просиживает штаны. Люди разворачиваются уходят в другой пункт.
February 23
Ужасно, обслуживание на 0, устраивают технические долгие перерывы, безумно большие очереди. Ещё пытались вручить версию товара, которая дешевле, а взять деньги за дорогую. Номер заказа V044174905.
March 12
плюсы - быстро пришел.
минусы - отказались отдавать заказ без паспорта, хотя поддержка сказала что могу отдать через одноразовый код на номер указанный в заказе. ниже скрин ответа поддержки
March 3
28.02.2025 пункт был просто закрыт какое-то время, где был сотрудник в рабочее время, вообще не понятно.
Не разрешил оставить коробку в пункте, хотя раньше всегда можно было это сделать.
July 10, 2024
Заказ пришел во время - это плюс.
Ну а теперь минусы: меня каждый раз настойчиво пытаются развести на доп.гарантию! Ну, утомили уже. Слишком агрессивное втюхивание! Понятно, ребят заставляют делать антирекламу фирмы и злить клиентов, но все же...
Далее, регулярно пытались меня склонить к оплате по СБП. Мол, там 2 процента кэшбек (или скидка 2 процента... не помню). У меня был хороший кешбэк по моей карте и я не велся на это. Но резко сменились условия. И их предложение стало интересным! Сегодня оплатил товар по СБП, соответственно не получил кешбек по банковской карте... но и по СБП тоже нет ничего, т.е. просто заплотил полную сумму!!!!
Зачем обманывать клиентов!?
Да, товар не очень дорогой... И недополучит всего 300₽... Но сам факт! А если б бОльшая сумма?!
Короче, как я понял, у них во всех моментах вранье!!!
Внимательно изучайте условия ДО оплаты!!!!
Заказ: V039710503
1
March 13
Очень медленная работа. Сотрудник по несколько раз перепроверяет. С первого скана заявил что ещё в доставке. После предоставления трека пошел искать.
September 24, 2024
Здравствуйте. Ставлю одну звезду. Я конечно понимаю, что при отправке (пункт отправки авито заказов) надо показывать товар, но если у меня есть фото и видео самого товара, а также его запаковки, то зачем я должна всю свою тщательную упаковку разрывать, чтобы показать товар. Если фото готовой упаковки и то, что я предоставила идентично. Потом ещё запаковали в какую-то хлипкую упаковку. Теперь и не знаю, в порядке доедет или нет.
April 1
Отправляла Авито доставку,
Быстро оформили,помогли упаковать.
Если не много людей все проходит быстро.
Минусов нет.
February 19
Находится не далеко от метро г. Гражданский.
Само помещение не большое .
Получал посылку с АлиЭкспресс все прошло быстро .
March 31
сотрудник -молодой хам, ругается матом, мне 67 лет. Гнать такого надо как можно бвстрее. Ничего хочет сделать, помотчь с выдачей заказа на авито.
February 4
Мой любимый магазин. Если что надо, тут ищу первым делом. Радует, что теперь у них конкурент появился, не дает им расслабляться.
October 5, 2024
Уже давным-давно во всех возможных пунктах выдачи товаров можно оставлять пустые коробки. Здесь же зависит от того, какой сотрудник в смене😅 не разрешили сегодня оставить пустую коробку, в которую сами же упаковали товар (изначально товар отправлялся в пакете).
September 11, 2024
Думал буду первым кто поставил единицу,оказалось нет😂. У меня претензия одна- почему при отправки товара сотрудник выхватывает мой паспорт? И марает его своими грязными лапищами? Люди вы не обязаны передавать свой документ им в руки. Пусть в ваших смотрят.
1
October 2, 2024
Там и авито принимают отдают. Бардачок конечно, на сотрудник находит то что нужно, за исключением чего-то мелкого, с этим сложнее. В общем обычный пвз
April 28
Отвратительное качество обслуживания, в пвз воняет потом настолько, что невозможно дышать. Сотрудник не здоровается и не прощается, хамит, чуть ли не швыряет заказы в посетителей. Огромная просьба разобраться. Посещал 28.04.25.
October 19, 2024
Голиков Евгений наглый врун и обманщик
Из-за его ошибки списали деньги и не вернули товар!!!!
Больше в эту точку ни ногой!!!!!
Самый ужасный пункты
April 1, 2023
Приобретали в данном месте небольшой холодильник для дачи. Порадовало то, что в отличие от магазина на Большевиков, товар можно сначала осмотреть и проверить, а потом оплатить. Сотрудник магазина Надежда оказывала помощь при осмотре и проверке товара. Огромная благодарность ей за это! Обслуживанием остались полностью довольны. А Надежду просим поощрить премией за ответственное отношение к работе!
November 16, 2021
Я в принципе люблю это пункт выдачи:парковка есть всегда, народу не много и мне по пути.Выдача быстрая, без сложностей с документами, ребята доброжелательные.
Заказываю туда все что можно)
Последний раз купила телефон в Ситилинг и не очень удачный экземпляр... Хотела сдать обратно,но замечательная продавец Надежда дважды настроила мне его , разобралась в неисправности ( хотя до нее никто не смог мне помочь, )совершенно бескорыстно.. Надюша, спасибо Вам большое за чуткость , умение наладить контакт с клиентом и грамотность! Такими сотрудниками фирма может гордиться!
3
January 5, 2023
Расскажу свою историю про лохатрон Ситилинка. Купил тостер за 899руб в ситилинк и тут все началось. В пункте выдачи заказов, мне навязали сервис по ремонту этого тостера (в случае если я его сам механически сломаю). Продавец уверял, что я не заплачу за этот сервис и рубля. Так оно и есть я заплатил 899руб за тостер, но оказывается в договоре было прописанр, что стоимость этого сервиса 200руб, а 699руб цена самого товара (при стоимости 899руб). При этом продавец не выдал мне чека, говорит у нас все электронно, сколько не убеждал, так он его и не дал, Все бы не чего, если товар сразу оказался неисправным. При обращении в сервис, мне сказали что это тяжелый случай и вернут сразу деньги, Да но уже 699руб, 200руб вы же заплатили за сервис. То есть при продаже сразу не исправного товара, получается прибыль, потому что возращается не вся сумма (хорошо что у меня она была маленькая). Вывод не подписывайте никакие сервисы и тому подобное, требуйте чек и в случае не удачи вернете свои деньги. А лохотрону Ситилинк спасибо, теперь ученый, а они с подмоченной репутацией, больше я там ничего никогда не куплю.
5
September 7, 2022
Удобно расположен. Помещение небольшое, но уютное. Выдача товара происходит в порядке очереди. Персонал вежливый, но разный. В целом неплохой пункт выдачи.
March 12, 2024
Всё доставили в пункт самовывоза вовремя.Сотрудник вежливый!
May 23, 2023
Сам по себе магазин не плох, но в этой точке очень навязчивое лбслуживание, прямо чуть ли не заставляют оыормить доп услуги, гарантию и тд, неприятно...
December 31, 2022
Заказ V027535043.
Пришел в 10:15.
"Подождите, мы отгрузим машину"
10:25, машину отгрузили, пришел инкасатор: угадайте о чём меня попросили.
Ситилинк, Вам нужно работать с приоритетами.
1
March 1, 2023
Долгое время приобретают технику в этом магазине, все положительно и работники всегда дадут хороший совет.
June 16, 2022
К товарам и скорости обслуживания нет претензий, но как же достало навязывание сопутствующих товаров и гарантий :( все понимаю, но можно ставить не такие дикие кипиай, а то чувствуется, что ребята уже в отчаянии стараются продать то, что явно не пользуется большим спросом
December 15, 2021
Худший пункт выдачи. Продавцы, как на подбор, хамло. Трижды пыталась забрать заказ. Первый день не работала база, во второй день была очередь, а стоять на улице в минус так себе удовольствие, в третий раз меня выгнали из пункта, т.к.нахождение в пункте только по одному человеку. На улице не май и мне, в положении сложно ходить по несколько раз, а потом мёрзнуть на улице.
К тому же ни лестницы, ни рядом территория не были очищены от снега и льда и подниматься по таким ступенькам сложно даже не будучи в положении. Мужчина в очереди перегородил своим авто подход к пункту, хамил и оскорблял. Попросила телефон руководства, сначала меня «вежливо послали», потом дали номер. Звонила трижды,но никто не ответил.
Отвратительный сервис. Пользоваться услугой данной компании не хочется.
2
3
December 19, 2024
Всё отлично!
Спасибо!
October 16, 2021
Сотрудник Надежда работает очень медленно, противоковидные нормы не соблюдаются, сотрудник был без маски, на двери висит объявление, что вход строго по одному, тогда почему когда я зашла в помещение там было уже два человека за заказом? почему один не мог так же подождать другого на улице и выполнить распоряжение директора? Так же одновременно со мной в магазин был сотрудник, что отгружал товар, отличные двойные стандарты клиенты мерзните на улице, а два сотрудники и один с улице может с вами там находится.
5
November 11, 2021
Хороший пункт выдачи. 3 минуты пешком до метро Гражданский проспект.
Вежливый и квалифицированный персонал.
Помимо заказов Ситилинка выдаются посылки Pickpoint.
3
December 31, 2021
30.12.2021 приехал, чтобы получить заказ в районе 11-12 часов. Сотрудники молодой человек и девушка отказались пустить меня внутрь и отдать заказ сказав, цитирую: " мы только вышли покурить, сейчас докурим и Вам отдадим заказ" . В результате мне пришлось ждать 5 минут, пока они курили. От такого поведения и клиентоориентированности я просто в шоке.
2
January 19, 2022
Удобное расположение, не всегда но есть место где припарковаться, зашел - оплатил - получил. Всегда все четко.
2
July 1, 2021
Не знаю, дело непосредственно в данном пункте выдачи или в сети в целом, но!
Пришла СМС о готовности заказа. Оказалось, что доставлена только часть заказа!
Вторую часть ждала МЕСЯЦ (так и не дождалась, к слову), сотрудник постоянно кормил завтраками, «часть заказа не доставлена, но обьяснить почему не можем».
Ну тогда не говорите о том, что заказ доставлен.
Он НЕ доставлен.
Часть заказа =/= весь заказ.
Нет слов, одни эмоции. Причём негативные.
Очень неприятное впечатление от общения с (простите, описываю так для более точного описания) «безволосым» сотрудником. Ни разу не извинился за задержку. Вина не его, но он является лицом компании, значит, наверное, стоило бы.
Жутко, не советую.
3
June 22, 2023
Всё хорошо, вежливые работники, чистота.
December 14, 2021
Отвратительно долгое обслуживание. Очередь из 2 человек, а времени потрачено 40 минут. И все это в мороз на улице. Почему нельзя пустить людей внутрь. Крайне не рекомендую эту компанию. Больше никогда ничего не буду заказывать у вас. Работают как парализованные улитки! Даже захотелось не забирать заказ.
2
April 13, 2022
Удобно расположен,очередей нет .есть место осмотреть заказ.да вообще все отлично.
1
February 19, 2023
Рядом с домом, быстрое обслуживание товар (телефон) соответствовал заявленному.
November 28, 2022
Покупал здесь компьютер врассыпную.
Все проверили, упаковали.
Знающие ребята.
May 19, 2021
Прекрасные сотрудники - дали много полезной информации по гарантии производителя и своей, от ситилинк, ненавязчиво, без впаривания. Сами открыли и проверили товар.
3
November 15, 2021
Отлично. Быстрое и простое получение. Очереди маленькие. Персонал вежливый. Рекомендую!
2
June 29, 2024
Хорошие сотрудники
November 19, 2020
Сам Филиал как закуток что бы получить тавар сойдёт, но сам магазин огарчил отправили товар в итоге я приехал из за города потрати 1000 руб на бензин. Когда пришёл сказали извините не довезли 2 позиции. В итоге отодвинули на 2а дня, в качестве извенений дали 300 бонусов при потрачено 1000 впустую и не получи во время товар так себе удовольствие.
5
December 8, 2020
Отличное место , удобное расположение, приветливые сотрудники, все было быстро и безопасно! Буду заказывать ещё !
3