Ситилинк
60 reviews
March 5
Отвоатительный сервис, продавец на кассе такой как будто жизнь его обидела очень сильно, так же хотел сдать товар который не понравился, на кабеле зарядки увидел точку и написал акт о том что товар поврежден при использовании, но кабель с упаковки даже не доставался, хотя видно что краска просто отлетает, в итоге отнес на экспертизу по пленке на товаре уже сказали что она была переупакована и этого уже хватает сделать вывод что они переупаковывают возвратный товар и продают его как новый, а потом еще и качают права что там где то маленькая точка, нечего пойдем в суд будем там доказывать свою правоту.
1
January 16
Сегодня, 16.01.2025, около 14:00 была на данном пункте. Мне нужно было забрать возврат от покупателя (был оформлен через Авито).
Сотрудник пункта не смогла найти мой возврат. Предложила придти завтра ещё раз, когда будет другой сотрудник. То есть, по факту «отфутболила меня», чтобы я от неё отстала.
От неё ни то, что не последовало никаких извинений и просьб придти завтра. У меня нет возможности ездить в этот пункт каждый день.
От неё прозвучала фраза, что якобы я «ловила» того сотрудника, который знает. Начала со мной разговаривать на повышенных тонах.
На мою просьбу выдать мне жалобную книгу - послала меня жестом на 3 буквы.
Прикладываю видео.
Я считаю данное поведение недопустимым и считаю, что данная особь не может работать с людьми.
Прошу руководство «Ситилинк» принять соответсвующие меры.
2
January 20
Простояв сегодня больше 10 минут, так и не сдвинуться с места, потому что в очередной раз в пункте сломался принтер!!!
Обеспечьте своих сотрудников нормальной работающей техникой!!!
При отправке заказов через Авито не получаешь подтверждающий документ на руки, опять из-за неработающего принтера....
Постоянные очереди, поиск посылок как игра «В поле чудес», угадывают габариты и даты доставки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Долго терпела это безобразие, теперь пишу, может толк будет.
1
April 19
Так нельзя работать в принципе , зашел вчера написано технический перерыв , без временного отрезка и номер висит , очередь собралась , звоним по этому номеру и слышим как играет телефон внутри , продавцы соседних павильонов сказали , что никого не было из Ситилинка и такое не первый раз , позвонив по поддержку Ситилинка , тоже ничем не смогли помочь , звоните уточняйте и тд . Работа не настроена . Пользуйтесь другими пунктами выдачи .
1
May 4
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, отзывчивые сотрудники, помогут и проконсультирую т по всем интересующим вопросам!
1
April 24
Наконец то появился хороший сотрудник, вернее сотрудница, Светлана. Всегда на месте, если отошла, то с телефоном и не на долго. Заказы выдаёт и принимает быстро, общительная, доброжелательная. Теперь главное не спугнуть, что бы не ушла от нас.
3
May 2
Отличный пункт выдачи. Хорошие сотрудники, любезны 👌👍 Светлана и Олег, быстро обслуживают и задают вопросы по существу. Данный пункт рекомендую!
1
November 15, 2024
Ужасный пункт ситилинк,. Мне приходится часто обращаться, отправлять- получать там посылки через Авито. Ни одного дня не было, чтоб приемщик вёл себя нормально, всегда грубит, отвечает нагло отрывисто, часто закрывается на перерыв. Пришла 31 октября закрыто на полчаса, приехала издалека, на улице непогода, а пункт в подвале, сесть некуда. Позвонила приемщику, спросить, может пораньше откроет- молчит,я переспросила, говорит, что я уже 2 минуты ему по ушам езжу. 2 ноября сдала посылку, говорит- накладная нужна? Говорю нет, тогда говорит, я свободна, а статус не изменился, и 3 го числа тоже, позвонила в пункт, говорит я все отослал, её так и нет, а сегодня уже 11 число. Посылка пропала по вине приемщика. И никто ничего не компенсирует. Накладной нет и все дела. Номер заказа пропавшей посылки 5003494389, сдан мной приемщику 2 ноября в период времени с 18 30 до 19 часов. 8го ноября была снова , чтоб забрать посылку другую. Сказала, что в жизни больше не приду к вам, и приемщик с таким злым видом мне говорит, сдержите свое слово, чтоб я вас никогда здесь не видел. И в пункте всегда бардак, никогда сразу не найдут посылку, грязно, упаковки у них никогда нет, никогда не дадут, даже бэушную.
7
1
April 23
Работник Светлана очень грубая, общается матом, грубит и хамит. Задали вопрос насчет возврата товара с Авито - нахамили. Я ушла, Светлана в след кричала угрозы и нецензурную брань. Очень неприятный опыт с Ситилинком. Нет желания видеть таких сотрудников.
1
June 5
никогда не заказываете через это пвз, обслуживание 0, забрать заказ не могу из-за отсутвия интернета, у них уже как неделю нету интернета и они ничего для этого не делают, сегодня воообще пришел пацан открыл и сразу же закрыл смену
April 18
Пункт все время закрыт, несмотря на рабочие часы. Один раз пришла в 20:30, сотрудник уже выбегал из дверей тц со словами «сегодня закрыты уже!», хотя рабочие часы до 21:00. Сегодня весь день там просто никого нет. Номер телефона, указанный на входной двери, не отвечает.
1
February 15
Отличный пункт выдачи СИТИЛИНКА!!! Не путайте с Авито!!! Все недовольные отзывы, это клиенты авито! Которые жалуются на очередь и т.д Мне вот интересно, если вы вечно не довольны авито в этом пункте, зачем туда идете? Заказывайте в другой пункт!
Это в первую очередь СИТИЛИНК, авито просто партнерская программа, он могут принять и выдать, упаковывать должен клиент! Это не их логистика(ситилинка) а авито! Пообщался с ребятами которые там работают постоянно, они сами в шоке от поведения клиентов именно авито, которые требуют упаковать и т.д у работников зп за одну посылку 6₽ Карл 6₽ ,а гонору у авитовских персонажей на весь миллион! У них приоритет ситилинк, как основная работа. Но никак не авито. Был свидетелем, как менеджер закрыл двери на 10 минут пообедать, так одна невменяемая мадам, начала долбить в двери чуть ли не выламывая, а потом еще возмущаться начала, какого вы типа закрыли двери и обедаете? Ей срочно же надо забрать авито,теннисную ракетку для мужа!)) Как то так. Всем добра!)
3
1
May 16
Пятница 12:00:
Сотрудника нет на рабочем месте, телефон поддержки не отвечает, свет не горит, соответственно ПВЗ даже не открывался. Не смогла забрать важный заказ вовремя
February 16
Неудобное подвальное помещение, вход только по 1 человеку в пункт выдачи. Постоянные очереди на выдачу товаров. Все стоят в узком душном проходе в коридоре.
May 11
Ужасный пункт. Хаотично и часто в течении дня закрывается на перерыв. Приходиться ждать долго. Это неуважение к клиентам! Когда звонишь, отвечает, что ни чем не может помочь, ждите.
April 8
Трудно найти!
Менеджер постоянно отсутствует на месте!
Выдача заказа занимает не рассчитываемые 1-2 мин, а 10-15 минут.
Лучше выбирать другой пункт выдачи.
October 2, 2024
Худший пункт выдачи, в котором я бывала. До конца работы пункта было еще 30 минут, недовольный сотрудник орал на каждого человека, который подходил в очередь. Затем с жутким запахом перегара и огромным количеством мата я узнала, что заказ, который отмечен на авито как «можно забирать» он мне сегодня не выдаст. Спустя какое-то количество уговоров он нашел его и сказал, что «мне повезло!»
3
November 20, 2024
Ужасный сотрудник, разговаривает грубо, что сказать хочет непонятно, вообще не доволен, что тут клиенты к нему приходят какие-то, отрывают от его важных дел. Постоянно табличка перерыв, очередь скапливается из посетителей. Приходит и вываливает свое недовольство, что его ждут. Не нравится работать с людьми, не работай. Никогда больше не выберу этот пункт к выдаче, пусть сидит один, делает бизнес в одиночестве 🌧️
3
June 3
Пункт выдачи заказов не работал 03.06.2025, о чем оповещения не было.
Работник ПВЗ – патентованный хам.
Зато, он очень гармоничен самому Ситилинку.
1
March 22
Ну вы серьезно? Мы стоим 3 человека ждем ,пока сотрудник договорит по телефону с другом, на минуту уже 20 минут))) извините подошел уже 4 человек)))
March 5
Самый мерзкий пункт работы
Работать не хотят
Когда бы не пришел - всегда перерывы
Интернет не работает по несколько дней
На телефон не отвечаюи
1
June 1
ассортимент большой и цены разумные-магазин оставил приятное впечатление
March 8
не смог получить свой заказ - компьютер завис, сотрудник сказал приходить завтра.
Я вообще не понял, как такое может быть, это абсурд какой-то.
Связался с поддержкой - сказали у них нет интернета. То есть я купил товар, оплатил его, но мне его не дают потому что «нет интернета» 🫣
Крайне не советую покупать что-то через них.
Дополняю отзыв: 8 марта, стоит очередь, дверь закрыта, никого нет уже 20 минут стоим, человек вообще никогда не присутствует на рабочем месте.
1
November 23, 2024
Согласна с предыдущими отзывами, ни разу не получила вежливого обслуживания, только испорченное настроение. Каждый раз сотрудники хамят на ровном месте. Никогда не пойму, зачем идти в работу с людьми, если не умеешь себя вести.
3
July 11, 2024
Отвратительный пункт. Два дня ходила чтобы отправить товар, интернет не работает приходите завтра. И так при мне 2 дня подряд. Звонишь им чтобы узнать заработал ли интернет ,чтобы зря не ходить, телефон просто сбрасывают.
4
March 8
Написано открыто, но никого нет на месте. К телефону не подходят. Отвратительно! Надеюсь оштрафуют за такое
1
April 18
Постоянное отсутствие человека на рабочем месте и соответственно не подходит к телефону
1
February 4
Двери двери закрыты, оставленный телефон вне зоны доступа. А сотрудник сидит за столом
September 17, 2024
Купила мышу эконом класса за 300 р. Так в ней включателя даже нет.
Если товар не рабочий - не продавайте.
Ужас.
1
May 25
Сотрудники помогают сразу оформить заказ на сайте, можно тут же оплатить и забрать. Удобно.
January 16
Тяжело искать их в подвале)
January 5, 2023
небольшое,но очень приятное местечко,замечательные сотрудники,душевно и комфортно,а главное быстро)
3
2
June 6, 2023
Сервис просто ужасен, т.к. персонала нет на месте, проще заказывать доставку на дом чем идти сюда, телефон указанный в сообщении от ситилинка и на двери не доступны
4
August 12, 2024
Пункт выдачи не работает по графику на двери!
Пришёл в воскресенье в 11:30, пункт должен был открыться в 10:00, но ещё закрыт!
На телефон, указанный на двери ответа нет...
2
August 24, 2024
Отвратительный пункт. Пришла в 13:20, оказалось что у сотрудника с 13 до 14 обед, об этом нигде в открытом доступе не написано. Зря потратила время
2
September 14, 2024
Пункт выдачи маленький, но все работает
1
September 20, 2022
К пункту претензий нет. Но вот к самому месту где расположена точка - это подвал жилого дома, есть.
Ужасная вентиляция, теснота, нагромождение каких-то каморок. В случае какой-то ситуации нехорошей не хотел бы оказаться там. И людям работникам там не сладко.
5
2
November 24, 2022
Замечательный пункт выдачи. Были проблемы с выдачей заказа, из-за технических проблем, но граммотный подход сотрудника решил все мои проблемы в течение 5-7 минут.
3
1
August 15, 2023
Хороший пункт выдачи, единственной что очень маленький. Сотрудники вежливые.
2
2
January 21, 2023
Хороший магазин электроники. Маленький , но с хорошим персоналом пункт выдачи.
3
2
January 13, 2022
С улицы этот пункт выдачи, вообще никак не найти, ни одной вывески снаружи, да и вообще Ситилинк в последнее время показывает себя не с лучшей стороны приходит подтверждение о том что можно забрать заказ, приходишь в пункт выдачи а там а он к нам ещё не пришел
4
2
September 19, 2022
Нормальный пункт выдачи заказов. Единственный минус - сложно найти вход в торговый центр.
1
2
December 9, 2024
Пункт бесконечных очередей
August 16, 2021
Хороший отдел Белорусских продуктов и вежливая и отзывчивая девушка продавец
3
1
July 19, 2021
Заказывала стационарную трубку.привезли в течение 2 дней,как и было прописано.пришла,забрала.все быстро и четко.
3
September 25, 2023
Заходим, не стесняемся. Немного вниз и направо.
Желанный товар будет там...
1
2
August 8, 2020
Приехал получить заказ, на дверях объявление - технический перерыв. Когда он начался и когда закончится неизвестно: время не указано! Заказ выдали быстро. сообщили о гарантийном сроке. После заказа на сайте можно получит его на другой день!
5
1
September 13, 2021
Все как обычно. Удобно забирать, когда удобно )
3
2
June 17, 2021
Все устроило, а главное-это близко к моему месту проживания.
3
1
January 12, 2023
Фиг найдешь
4
2