Это ужасно. как бы мне хотелось, больше никогда сюда не приходить, но, к сожалению, единственный пункт выдачи рядом. Сначала здесь работала просто неадекватная женщина, которая кричала абсолютно на всех. потом она отказалась давать мне пакет для заказа, объясняя это тем, что тут камеры и её оштрафуют(причем она сама это пакет и порвала).как-то мне пришлось ждать 20 минут около пункта, так как она куда-то ушла(на телефон она тоже не отвечала). теперь работает молодая хамливая, высокомерная женщина, которая не дала мне проверить товар и посмотрела на меня, как на идиотку. всегда ходила в ситилинк и восхищалась, какие вежливые и порядочные люди там работают, но этот пункт абсолютно разочаровал
Мне показалось что в этом пункте выдачи дольше оформляют заказ на выдачу. Забирал не один раз, озвучивают сумму, на автомате достанешь карту что бы приложить, и ещё пару минут как дурак стоишь протянув карту... Да, это не сложно, но если сравнивать, как я и написал - дольше.
Здание выглядит ужасно, снаружи нигде нет вывески, какой-то рынок.
Сотрудница выдающая посылки в рабочее время занималась заталкиванием купюр в старющий автомат по какой-то причине, спустя 5 минут оказалось что без паспорта никак не забрать посылку, ни по фото паспорта, ни по смс, ни по чеку, ни по водительским правам. Отличная клиентоориентированность.
Неадекватный обслуживающий персонал, женщина. Передо мной успела поругаться с двумя другими мужчинами. Одному насыпала гору мелочи на сдачу, со вторым ругалась из-за неприкрытой маски, ну это ладно. Когда пришла моя очередь она мне сказала - ко мне пришла доставка, подождите полчаса. Причем мужчина с доставкой пришел после меня. Товар мне не выдали, ждать в куртке там я не стал еще полчаса. Больше туда ни ногой
Неудачное расположение пункта выдачи, найти его быстро не полулось, связано с тем что вход никак не отображен, пол часа искал вход.
Когда заходишь ты видишь базар и ни одной вывески о Ситилинке
Крайне не удобно что обед назначается персоналом по своему усмотрению. Приехала за заказом в 12.15, жалюзи закрыты, продавец говорит, что у неё обед до 12.40. Нигде этой информации нет: ни на сайте, ни в смс. Или жди полчаса, или приходи ещё раз. В любом случае, тратить своё время! В общем, крайне не рекомендую этот пункт выдачи!
Полнейшая помойка. Парковка вечно забита, сам пункт находится на натуральном вещевом рынке из 90х, и своим обслуживанием полностью ему соответствует.
Приехал за своим заказом в 11 утра, в рабочее время. Пункт закрыт, жалюзи опущены. Сотрудница изнутри говорит, что ведёт приём товара, и это займёт 30 минут. Супер, великолепно, я потратил 20 минут по пробкам на путь сюда, столько же отсюда, ну и полчасика подожду ещё, че уж там.
Сотрудник говорит "программа не позволит вам отдать заказ ".. А я случаем не перепутал, не на почту России попал? Ааа, нет, там такого позора уже тоже нет.
Ужасный заповедник советского сервиса.
Ужасный сервис хамоватая сотрудница, не мог пол дня узнать могу ли я приехать за товаром хотя пришла смс что могу забрать, сотрудница постоянно занята то программа виснет то приемка товара то клиент у неё не может ничего посмотреть, звонил 5 раз, потом просто поехал туда чтобы зазворотить эту дыру. Рекомендация не покупайте там ничего себе дороже выйдет!
Платная парковка. Нет места припарковаться. Кошмар какой-то. Сдачи нет у продавца. Пришлось бегать и разменивать деньги. Местоположение отвратительное.