Ситилинк
153 reviews
January 7
Прекрасный магазин электроники с доступными ценами. При длительном сотрудничестве предоставляют дополнительные скидки. Из минусов , в будни практически невозможно найти парковку у магазина.
4
1
February 1
Хуже магазина и сервиса нужно еще поискать, бабушка покупала пылесос через сайт, заказал ей доставку, два дня доставку переносили, пожилой человек переживал, далее пылесос нормально поработал 3 раза по 10 мин, на 4 раз использования перестал сосать, отнесли по гарантии, они сказали типа все хорошо, если будет так же не устраивать придете и мы. Вернем вам деньги или часть, в итоге ничего не поменялось, написали заявление на возврат денег,продавец сказал что в рамках 10 дней деньги придут на карту, так же пришел ответ не через 10 дней, как обещали, а через 15 рабочих, на горячей линии ответ не дали по решению, а заставили ехать к ним на мира, где продавец с недовольным лицом сказал что вот ответ и если что то не устраивает можете идти в суд, и теперь старому человеку надо делать независимую экспертизу и таскаться по судам из-за того что связался с этим прекрасны магазином.
4
3
January 12
Не ведитесь на низкую стоимость в данном магазине. Принтер приехал без USB кабеля и шнур питания с британской вилкой. В магазине при получении ждал очень долго. Два спящих продавца ползали как спящие мухи.... оставил такой же отзыв на сайте ситилинка и мне ответили-Добрый день, Уважаемый покупатель!
Спасибо за обращение.
К сожалению, ваш отзыв не будет опубликован, так как он не соответствует правилам написания отзывов.
Согласно правилам публикации https://www.citilink.ru/help/experts/rulesreport/ :
Ситилинк оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
Надеемся на ваше понимание.
что тут добавить даже не знаю.Публикуют только положительные коментарии видимо=))
3
May 12
Обратилась в данный магазин, так как в нем расположен пункт выдачи Авито доставка !
При передачи товара объяснила оператору , что первый раз отправляю Авито доставкой.
Товар принял. Уехала.
Сообщение от Заказчика- статус объявления не меняется, так не должно быть. Обычно статус меняется сразу. ОК! Вернулась !
Так "умник" оператор начал :умничать" , и ёрничать!!!
Так вот, Прошу руководство обязательно провести с операторами курсы делового общения с клиентами !!!!!
Не приемлемо так разговаривать!
January 20
Несколько раз оформлял заказы через интернет. Проблем с получением не было. Удобное расположение в центре города. Рядом остановки общественного транспорта.
3
1
February 12
Не рекомендую покупать в магазине технику Gorenie. Если техника исправна, повезло. Если не исправна, то вас ждет серьезное прохождение «Квеста». И магазин Ситилинг вам в помощи откажет. Сошлет вас на сервис.
4
January 19
Весь товар упакован, перед покупкой не посмотреть.
Неудобно выбирать.
Съездили, посмотрели телефоны. Но так как не посмотреть толком, приобрели телефон в другом месте.
2
July 21, 2024
Очень полезный магазин, если нужно купить комплектующие для ПК или ноутбука. Очень удобно, что можно заказать даже комплектующие которых в розничной продаже нет. Время выполнения заказа 1-2 дня. Персонал имеет достойную квалификацию и может объяснить простыми словами любому " чайнику".
4
May 22
Ваш сотрудник на мира 11 предложил проверить работоспособность только что купленного у вас монитора на битые пиксели за 1000 рублей.
1
November 19, 2024
Магазин хороший,нравится.Нравится подход к людям,отношение ,внимательность,где посоветуют.Вообще цены приемлемые,не дороже ,чем в других местах.Быстрая доставка,заказ по телефону,работа магазина каждый день и до 21 часа.Покупали здесь бытовую технику ,телевизор,телефон,много по мелочи .Все работает ,радует.Рекомендую к посещению.
3
1
February 5, 2024
Рекомендую. Удобно расположен, адекватные цены, вежливые продавцы. Качество товара на высоте, много техники разного назначения приобретено, нареканий и возврата не было.
3
2
July 8, 2024
Неоднократно был в этом пункте выдачи. К магазину и товару претензий нет, все стабильно. Но продавцы, мягко говоря неторопливые, если вы второй в очереди то придется постоять минут 30, например, что бы просто забрать оплаченный картридж.
Вроде бы и продавцы поменялись за год, а скорость работы оставляет желать лучшего. И повторюсь неоднократно проверено)
5
May 12
Ужасный магазин, обходите стороной! Продали жесткий диск который перестал работать через 5 дней, далее я его принёс на мира 11 где мне пришлось общаться с быдло-продавцов Кирилом, он не только не умеет нормально общаться, но он ещё не знает как оформить возврат! Сразу скажу, что по виду жесткий диск был продан восстановленный, как новый. Все отрицательные отзывы об этом магазине правда! Реально не советую с ними связываться, если не хотите ходить по судам.
January 2
Хорошие магазин, с доступными ценами, но мало что в наличии.
1
October 13, 2024
Очень нравится этот магазин! Выбор большой ! В центре города , удобное расположение! Рекомендую!
1
April 5, 2024
Наконец-то мы уже полностью обставили новую кухню. У нас плита, микроволновка, бытовая утварь – все отсюда. Цены адекватные и с гарантией от официала все, так надежнее.
3
3
August 11, 2023
Сегодня купили телефон в Ситилинк, на Мира11 получили, и пошли довольные на бизнес ланч в ближайший ресторанчик, оставив авто во дворе. Возвращаясь к машине, заметили только что подъехавшую для выгрузки товара машину-газель Ситилинк, попросили тут же отъехать буквально на пару метров и на пару минут, водитель ещё не вышел и не открыл ворота для выгрузки. Но сразу пошёл на принцип, мол "а мне тоже надо, я вот на выгрузку встал". В итоге уговоры не сработали. Но думали поговорил да и отъедет, сели в машину. Но не тут-то было. Начал разгрузку. Снова пошли, снова просили, в итоге персонал перешёл на ненормативную лексику. Продержали нас 30минут. У нас все лимиты обеденного перерыва вышли, терпение тоже. Женщины ходили (на минуточку, у нас полная машина пассажиров была), просили - нет, принцип важнее! Аргументы сотрудников были по сути "а он нас плохо попросил". Дальше ещё абсурдней!! Выгрузив все коробки,... эти красавчики стали загружать машину товаром из магазина!! Что ж, пошла в магазин искать "главного ", и спасибо персоналу, смогли повлиять на ситуацию. Шок, недоумение полное! Как может в принципе водитель так поступить на дороге? Тем более просто принципиально запереть машину и не идти на встречу просьбам. Через 40минут, с помощью персонала из зала мы смогли выехать, к тому моменту ещё две машины были в ожидании когда же их соизволят выпустить. А и требовалось- реально на 2 метра взять в сторону, и заняло бы минуту.
6
1
May 2, 2024
Ситилинк - наша палочка-выручалочка уже много лет! И подберут, и привезут, и гарантию продлят! Всем рекомендую! И физикам, и юрикам!
Доставка быстрая и без проблем! Так держать!
1
March 21, 2024
Сотрудники Ситилинка на ул. Мира ужасно медлительные. Мега медлительные и уставшие!!!
Приходишь забирать заказ на выдаче работает один человек, остальные сотрудники просто тихо бродят по складу.
Позвали старшего, вышел странного вида мужик (даже не понятно кто это) бейджика нет, может вообще с улицы зашел. В итоге вопрос с очередью не решил, сказал что второй кассир заболел. Остальные не могут выдать.
Все! на этом ВСЕ! Стойте дальше ждите по 20 минут свой заказ.
4
1
August 18, 2024
Купил жесткий диск, принёс домой, подключил — не работает, постоянно отваливается, то есть брак. Подключал к ноутбуку — аналогично. Ничего не разбирал самостоятельно. Сдал по гарантии, очень быстро пришёл ответ, что случай негарантийный. Немалые деньги на ветер.
5
2
January 7, 2024
Удобное расположение. Вежливое, грамотное и быстрое обслуживание. Приобрела товар, который хотела. Спасибо!
3
January 31
Топовый магазин электроники в центре
3
March 9, 2024
К выдаче у меня претензий нет. Оперативно работают. К качеству товара тоже, чайник и микроволновка в порядке. Сроков доставки придерживаются. Так что в целом, доволен.
3
1
April 26, 2024
Обычный сетевой онлайн-магазин. Выбрали чайник - оказался некачественным термоэлемент и, чайник отключался недокипятив воду. Признать брак и обменивать некачественный товар отказались. Сослались на следы износа на диске нагревателя. Естественно: не со следами накипи же чайник возвращать. Пришлось чистить и губкой тоже. Тщательно выбирайте здесь товар
1
August 1, 2024
Покупал только по мелочям, удлиннитель и чайник. Всё рассказали, обслужили быстро. Всё работает до сих пор.
3
November 8, 2020
Приобрела блендер китфорт через интеонет-магазин. По телефону общалась с представителем сети( очень приятный молодой человек), все подробно об'яснил, ответил на все интересующие вопросы. Блендер отличного качества, покупкой довольна. Кроме того, в комплект входит кофемолка- очень хорошая штука. Так что быстрые и полезные завтраки обеспечены без особых хлопот. Буду рекомендовать вашу сеть и товар своим друзьям и знакомым.
4
1
April 19, 2024
Ввиду своей деятельности часто заказываю в ситилинке комплектующие к компам. Пока ни разу не было возвратом и опозданий по доставкам. Работают четко.
3
June 5, 2022
Раньше регулярно заказывала технику в данном магазине. Сейчас же цены стали на порядок выше, чем в других магазинах. Хотя должно бы быть наоборот, ведь у продавца нет выставочных залов. Соответственно он экономит на площадях, зарплатах консультантов и пр. Также в период действия гарантии на товар обратилась в службу поддержки, скинув серийные номера техники. Каково было моё удивление, когда мне ответили, что данный товар в магазине не приобретался. Очень интересный момент..
4
December 25, 2021
С магазином знаком еще с Москвы, отзывы все правдивые, магаз. такое себе.
Но работники данного магазина в Вологде, это что- то, с чем-то, при мне впаривает телевизор старику, прям насильно уговаривая его оформить заказ прямо тут, и я вижу, что старик опасается таких накруток, после долгой баталии он ушел, после чего продавец говорит одному из своих, типа не удалось развести лош..ка. На выдаче очень наглые, и не компетентные сотрудники, спросив у него под какой процессор указав на материнскую плату АМД, на что он мне говорит, что и i3 и I5 и i7 туда подходят, дальше вести диалог не видел смысла, не советую данное заведение!
Руководство, если читаете отзывы, делайте, что- нибудь, иначе вас ждет участь техносилы
9
1
January 13, 2024
Мало места в магазине, продавцы сами не идут на контакт, приходится самому подходить и узнавать по интересующим вопросам
1
2
October 18, 2023
Надменные и некомпетентные консультанты. К своей работе относятся несерьёзно, не соответствуют занимаемой должности. Вместо того, чтобы грамотно проконсультировать покупателя насчёт товара, позволяют себе насмешки. В такой сервис ходить больше не хочется. Руководство, принимайте меры 😡.
6
2
December 4, 2020
Я не знаю увидят ли этот отзыв представители данной сети, но 2 "окна" для выдачи катастрофически мало! Пока работники примут заказ, найдут, принесут ( а некоторые там чуть ли не оптом закупаются, судя по тому что я видела, может для офиса) оформят и тд на одного клиента уйдет очень много времени! Я пришла туда в 5 часов вечера и передо мной было человек 5, до меня очередь дошла через 20 минут. Следующие 20 минут работники не могли дать толк с прогой у себя в компе, чтобы выдать мне посылку от сервиса DPD. А за соседним столом оформляли мужчину, который как раз таки закупал очень много всего (это всё надо найти на складе, принести, сверить, оформить, ну короче вы поняли). за нами буквально собралась очередь в 10 человек, если не больше.В общем 40 минут стояния в душном помещении в маске - неочень приятно. Почему только 2 стола для выдачи?! Это очень мало и медленно!
4
2
March 30, 2021
Были с женой недавно, месяц назад, покупали новую стиральную машину, обслуживание на уровне, все чётко, вопросов нет! Доставка по месту жительства, аккуратно и без вопросов! Быстро и качественно! Доволен.
4
1
June 18, 2022
Быстрая доставка заказов, удобное место в центре города. Иногда если звезды сойдутся - низкий ценник.
Ассортимент комлектующих маловат по сравнению с днс, с возвратом товара тот еще головняк.
3
February 23, 2024
Оперативная работа персонала, все быстро, четко и по сути
3
December 2, 2021
Худшие работники работают там, решил купить на мира монитор, он оказался бракованным(в 1 же день) и эти "умельцы" вместо того, то что я говорил вернуть деньги или выдать новый монитор отправили его на ремонт(сначала сказали, что это сложный товар и отправляют на диагностику, с чем я и согласился), на что я не соглашался. Мы написали им, что хотим деньги или новый монитор, на что получили отказ(после сообщения от самсунг). Работники в наглую врали, что монитор на диагностике, но когда пришло уведомление , что самсунг задерживаются в ремонте, то мы съездили к ним, они опять сказали, что монитор на диагностике как сложный товар. Ждали, когда монитор придет(думали новый дадут), да нет, его все же из ремонта привезли. Еще утверждали, что починенный монитор он новый(после то ремонта), хотели убедить его забрать. Обратились в суд, суд мы выиграли. Крайне не рекомендую этот магазин, лучше сходить в днс или мвидео, там никогда не было проблем, а тут 1 покупка и такой геморой. Монитора и денег после суда я не видел пол года(досихпор суд работает над этим), НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ
12
1
October 30, 2020
ужасное обслуживание, сначала звонила по заказу, он был уже в офисе, я заехала, сказали, что не пришел, далее позвонила на горячую линию сказали, что заказ еще в пути, после снова заехала в офис на Мира 11, сказали, что товар пришел еще вчера, после этого страсти не закончились, товар оказался бракованный, я написала претензию, чтобы товар вернули, мне обещали позвонить, но звонка не было, я набрала сама, обещали перезвонить, звонка не поступило, после на след. день, я набрала еще раз, и выяснилось, что мой товар чудесным образом работает и исправен. Хотя я ездила на независимую оценку, он не работал, придется обращаться в суд. Ноль профессионализма. Ужасное и отвратительное обслуживание.
8
November 21, 2024
Заказ V042023610.
Обращение в форме обратной связи 4 дня назад- игнор.
Обращение 2 дня назад на горячую линию- игнор.
Чек за покупку предоставьте в любом виде!
2
2
February 5, 2023
Впечатление негативное. Обращался к ним всего один раз и этого хватило. Заказывал детектор-радарив машину. Пришел довольно быстро но когда начал эксплуатировать выяснилось, что не работает в заявленных диапазонах. Сдал. Новый пришлось ждать месяц. Когда он пришел, при эксплуатации опять выяснилось, что он не функционирует. Снова пришлось ехать и сдавать а потом еще неделю ждать возврата денег.
После этого к ним никогда не обращался.
6
1
June 4, 2022
Доставили заказ в срок, как и было написано на сайте. Качество хорошее. Единственное, что начинает каждый раз бесить, так навязывание продавцов всяких 100 летних гарантий, ненужных вещей и т.д. по списку. Я понимаю, что это их работа и они на этом зарабатывают. Но если вам человек сказал 5 раз, что ему не надо, то и не надо продолжать впаривать. Кому надо, сам спросит.
3
December 25, 2020
Покупка от 05.12.2020, доставка - 08.12.2020, привезли некомплектную хлебопечь. С 8го числа общаюсь с поддержкой. Менеджер по жалобам прислал письмо 12го и пропал, больше на письма не отвечает и на связь не выходит. Диспетчер никакой информации не дает, только обреченно слушает, складывается ощущение, что звоню на линию помощи жертвам насилия.
Покупать в этой сети больше не буду ничего - второй раз попасть на аналогичный кидок не хочу. Написала жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь, что смогу хотя бы деньги получить обратно
5
1
February 1, 2022
Купил за 4800 рублей( цену точно не помню) надувной двухместный матрас 17.01.2022 года, 30.01.2022 года приехали гости положил спать на надувной матрас.. За ночь восемь раз подкачивали,. На следующий день участковый полиции, чуть не составил протокол, спасло только, что родственники подтвердили, что качали надувной матрас а не полесосили... завтра пойду возвращать товар... На следущий день 1.02.2022 года пришел сдавать товар, продавцы злые, заставили меня сидеть час, ждать пока их дибильная (со слов продовца) программа внесет изменения, что матрас на гарантии.. Вообщем не советую этот магазин, дождусь конца гарантийного срока, буду подовать в суд...
5
1
February 21, 2022
Отличный интернет магазин,последнее время только здесь и заказываю. Цены ниже из за отсутствия выставки(я так думаю). Быстрая доставка. Спасибо.
3
1
April 30, 2022
Внимательный персонал, но какой то уставший. Удобное расположение в центре города. Без очередей. Удобно выбрал через приложение, оформил заказ, пришёл забрал.
2
2
December 27, 2020
ВСЕ УЖАСНО. Заказал телефон , пришла смс, что можно забрать заказ 27. 12 с 17:00 до 21:00, пришёл в магазин в 18:30, отстоял Мега очередь и мне говорят: простите, мы ещё товар не приняли, нужно подождать. В итоге ждал ещё 40 минут, отстоял ещё одну МЕГА очередь и наконец то получил заказ. В общем все ужасно, заказы выдают 2 человека, они же делают по пути ещё кучу дополнительных работ, и все это очень долго. Хотел уже психануть и пойти взять телефон в другом месте.
6
1
December 2, 2020
До этого времени была довольна магазином, пока не купила газовую плиту. Сломалась дверь духовки. До сервисного центра дозвонится не могла, пришлось звонить в магазин просить помощи в вызове мастера на дом по гарантии, где мне было отказано. После многочисленных звонков в сервисный центр, мне все таки ответили и оставили заявку на вызов мастера. Затем через 3 дня звонят из магазина и просят меня починить самой эту дверь!!!!!??? Жду до конца недели, дальше в суд!
5
January 22, 2023
Удобный магазин. Все выбираешь в интернете, цены хорошие. Интересно, что компьютер, который я купил, уже в день, когда забирал, стоил на 20 тысяч дороже. Так что выбирайте быстрее, пока акции.
1
October 7, 2021
Ужасный магазин. Приобрели товар, стали заряжать, он не заряжается. Принесли сразу же в магазин, сразу отказали выдавать дс или менять товар, пришлось сдавать в гарантию. 45 дней выходит, статус ремонта так и не менялся, консультант только одну фразу может сказать,ждите смс.
Никакой лояльности к своим клиентам, действуют по шаблону
Ничего не рекомендую покупать тут...
6
June 24, 2023
Не знаю, как там другим, свечку не держал, меня все устраивает, ситилинг надо открывать и других городах.
1
1
April 19, 2023
Заказал товар, пришло смс о готовности. Приехал забирать, а товар повреждён и в магазине все об этом в курсе. Перезаказали. Приезжаю второй раз, а мне отказываются ставить печати в гарантийном талоне. Пришлось самому вскрывать, доставать гарантийный , поругаться и только после этого поставили печати. Качество обслуживания отвратительное!!!!!!!!!
2
3