Та же история, на которую жаловались и другие: ПВЗ закрыт в рабочее время, висит табличка «Технический перерыв» с номером телефона. Если по нему позвонить, то можно узнать, что сегодня пункт больше не откроется, а завтра откроется может быть, а может и нет. Сотрудникам, видимо, очень лень. Если бы написали время и график работы честно, претензий было бы меньше.
Приехал в 10-37, пункт выдачи закрыт.
По телефону сказали, что у них «перерыв».
Спустя какое-то время не торопясь пришел сотрудник, выдал посылку с Авито.
Пакет, покрытый толстым слоем пыли, хотя видно, что отправляли и упаковывали в новый. Посылка перемещалась по Москве.
Судя по надписям на двери, это их обычный режим работы.
Отправляла до сегодняшнего дня порядка 30 отправлений за месяц. Потому что они работают с Авито. Уже были неприятные моменты с вашими сотрудниками, Но сегодня захожу и мне говорят у нас приемка,ждите на улице 30 минут. У вас что толпа клиентов или поставка из 1000 позиций приехала.???За все время посещений,никого не видела. В чем проблема принять заказ и продолжить заниматься приемом товара. Я сама пакую свою посылки,время затраченное на отправление заказа у приемщика-занимает 30 секунд. Хорошо что в соседнем здании также стали принимать отправления Авито.
Постоянно после посещения вашего пункта было липкое ощущение неприязни.
В очередной раз мой заказ отправили сюда. Я просто не буду забирать. Не пройти туда, не проехать, машину не поставить. То обед, то закрыты, хотя время рабочее. То звоните, перерыв 15 минут.
Пришла в пункт выдачи за 6 минут до открытия. Дверь была открыта и табличка висела «открыто». Вхожу, здороваюсь. Выходит молоденький переел и говорит, что до открытия еще 6 минут. Я не возражаю и планирую подождать в помещение, раз уж дверь открыта. Но он просит меня выйти и ждать на улице. Я честно говоря просто обалдела. Не дать подождать в помещении 6 минут? Просить выйти глубоко беременную девушку на улицу, где уже, к сожалению, почти закончилось лето и всего +15, мне интересно где воспитывают этих «деток». Я кончено, подождала на улице 6 минут, но в целом если вы на столько принципиальны в части графика, пожалуйста, закрывайте двери и открывайте их ровно в 10:00, чтобы у людей не было даже шанса войти раньше времени.
Помогли разобраться в сложной ситуации с товаром, очень приятный сотрудник (22, 23 марта), решили быстро все проблемы. Приятно общаться с сотрудниками, которые доброжелательны и действуют на интерес клиента
Приехала в пункт выдачи, чтобы отправить Авито доставкой . Пункт выдачи закрыт, висит табличка написанная ручкой . На авито пункт выдачи высвечивается как работающий. Как сказал прохожий ,что такая история не первый день и такое часто здесь случается . Телефон не отвечает !Отношение к клиентам отвратительное !
Закрыто в рабочее время и висит табличка "открыто". И на кой там висит мобильный номер, если на него не отвечают в РАБОЧЕЕ время? Прочитал отзывы, оказывается у них обед с 14 до 15, но об этом нет ни одной вывески. 0 информативности, стойте ждите на морозе, кайфуйте! При том стою уже до 15:19... Ни души. Просто безалаберное отношение к работе. Не ходите и не заказывайте сюда!
Приехал в рабочее время, пункт выдачи закрыт, в этот же день вечером приехал все тоже самое
Пункт просто не открывался
Зря прокатился два раза
05.08.24
Пункт выдачи закрыт,висит табличка,написан телефон, но сам телефон сотрудника лежит внутри пункта...попробуйте забрать или отправить свою посылку...ужас
Все ок, но очень напрягло долгое и нудное навязывание гарантии от всех случаев🤦🏽♀️ уже очередь за мной выстроилась, а сотрудник все впаривает товар(
Обычно не говорю, но в этой ситуации
пришлось сказать: «я просто хочу получить свое оборудование и скорее уйти!» и только тогда от меня отстали.
Show business's response
Василий Д.
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Хороший пункт выдачи. Получал заказы несколько раз - каждый раз были адекватные и вежливые сотрудники. В помещении чисто и аккуратно. Выдают заказ быстро, проблем не возникало.
Доволен работой сотрудников, очень быстро и оперативно выдают товар, уже 4 заказ забираю , без каких либо трудностей, спасибо
1
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Магазин очень сложно найти, табличек, вывесок нет. В магазине жара, тк нет кондиционера, не возможно находиться ни сотрудникам, ни покупателям. Пришел на 2 мин раньше открытия, но пришлось ждать на улице, т.к. сотрудники принципиальные и открывают ровно в 10:00 и не минутой раньше.
Заказ пришёл вовремя, все хорошо упаковано, не заставили себя долго ждать, обслужили вежливо. Грамотно ответили на все заданные вопросы.
1
Show business's response
Василий Кузьмин
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Порадовали ребята на выдаче, пришёл за заказом пару дней назад, а он уже ждал возле Кассы, не знаю случайность или нет, но в магазине провёл чуть более минуты, мне понравилось. Очередей нет, предложили настроить мой товар, но спасибо, я сам не плохо разбираюсь. Хороший плюс, заботятся о клиентах.
3
Show business's response
Сергей Александрович
Level 22 Local Expert
September 4, 2022
Магазин просит сначало оплатить товар и только после этого можно ознакомиться с внутренним вложением. По другому ни как. Так они даже не привезут на пункт самовывоза без оплаты. Визуально товар не посмотрите. Только картинки в интернете.
Отвратный магазин, сделал заказ. Через день пришло письмо. Мол ваш заказ был перемещен в архив, потому что у нас товара нет. Вообще то в нормальных магазинах сообщают, мол товара нет. Но можем вам предложить (придумайте что вписать). В общем в очередной раз абсолютно отвратное отношение к покупателям
Купил жесткий диск. Не работает. В гарантии отказали по причине, что диск роняли, даже вмятину показали. Я диск точно не ронял. Люди. Если вы не в состоянии обеспечить сохранность товара, то зачем беретесь продавать такую хрупкую вещь, как жесткие диски в OEM упаковке (это такая упаковка, где диск лежит просто в мягком пакете, безо всякой защиты)? Понятно, что от этого послания легче не станет, но я "попал" на 10 тыс. В СИТИЛИНК я больше ни ногой.
Отвратительный магазин. Оплаченную посудомойку неделю не могут привезти, кормят завтраками. Менеджеры обещают постоянно перезвонить, но еще ни разу не перезванивали. Абсолютный бардак. Настоятельно не рекомендую связываться.
5
Show business's response
Сергей Сытников
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Очень доволен этим магазином! Постоянно там забираю заказы. Выдают очень быстро и оперативно.
Продали товар с поврежденной упаковкой, продавец убеждал что упаковка целая, однако позже дома выяснилось что товар вскрывался. При попытке вернуть выяснилось что вернуть нельзя, пришлось ехать в другой филиал. Покупать здесь больше не буду и вам не советую