Сегодня в первые посетила данную лабораторию и осталась безумно довольна!😊Хочу в первую очередь отметить очень вежливый ,добрый и дружелюбный персонал.Так же сама лаборатория ,очень чистая и уютная.Еще порадовало удобное местоположение рядом с домом и быстрый результат анализов!Теперь за сдачей анализов только сюда 🤩Всем советую !👍
Медсестра не знала как взять анализ на бактерии хэлектобактер. Девушка с регистратуры дала ей инструкцию.
Прочитала видимо не внимательно она.
Я знаю что остаточный воздух нужно сдать. Мне же сказали просто выдохните.
На регистратуре не предупредили что анализ займёт 40минут!
Медсестра работала без перчаток. Пластиковый стаканчик побывал в двух руках. Трогали его за край. И это регистратор, которая трогала документы и медсестра которая по шкафам искала шприц чтобы замешать препарат который я должна выпить.
На мой вопрос раствор имеет противопоказания. Сказали он безвредный. Не пояснили что я выпила!
Вещи меня просили оставить в коридоре на вешалке. И закрыли дверь в кабинет в котором я нахожусь. На вешалке документы в пакете. С собой сок возьмите. Нет гардероба вобщем.
В других клиниках не так!
Регистратор бегает и объясняет что делать медсестре. Пришел парень сдал анализ и началась беготня с пояснениями что и как сделать должна медсестра. Шок! Она сама не знает разве? Больше сюда не приду
Отдельная благодарность медицинской сестре процедурного кабинета Ксении Вадимовне !Вы профессионал своего дела ,не все процедурные м/с обладают такой легкой рукой!Ни какого дискомфорта и даже малейшей боли !Спасибо!Да и в самом филиале ,чисто ,уютно .Позитивная атмосфера .
Сегодня сдавала кровь у замечательного человека, профессионал своего дела!
Очень дружелюбная и уютная атмосфера.
Чисто , светло и очень уважительное отношение со стороны мед.персонала!
Кровь взяли идеально, без боли.
Большая Благодарность вашему центру!
Дважды выручали, когда нужны были результаты анализов рано утром , а сейчас уже 17. Лаборатория на месте , стараются делать все быстро , результаты отправляют на почту 👍
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв о своём к сожалению неудачном опыте обращения на Широтную 187 к.3 "СИТИЛАБ".
6 сентября 2023 года для забора венозной крови на аллергопробы привела своего ребенка, почти 7-ми лет.
Молодая медсестра, невысокая, плотного телосложения сразу меня предупредила что системой бабочка она не работает, объяснив это тем что просвет в игле слишком тонкий и кровь набрать будет сложно.
Двусторонней иглой для вакуумной системы она сперва проколола ребенку первую руку, поводила ею и недобившись результата взялась за вторую руку ребёнка. Со второй руки в пробирку вытекло капли две крови, она так же поковырялась иглой в руке, но больше ничего не смогла сделать, сказала что так получилось из-за того что мы слишком переживаем, предложила прийти нам на следующий день к другой медсестре.
Должна сказать ,что ребенок мой до последнего старался сохранять стойкость и хоть на второй руке уже и горько плакал, руку держал хорошо и ровно.
Перед процедурой ребенок выпил стакан воды.
Считаю так же необходимым отметить и тот факт что ребенку с раннего детства неоднократно берут кровь из вены и никогда не было с этим проблем, набирали нужное колличество с первого раза.
Обратились именно сюда потому что в других лабораториях не проводят этот анализ.
Очень сожалею о том что попали в это место, ребенок получил психологическую травму и я очень сильно переживаю что заставила его так страдать.
Сегодня приезжали, сдавали анализы ребёнку от Клуба Добряков. Все прошло отлично, медсестра очень доброжелательная. СИТИЛАБ спасибо за такую возможность 🙏
2
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 17
Сотрудники очень любезны и внимательны. Забор анализов оперативный, спасибо)