Citilab
62 reviews
March 19
Отличный филиал известной лаборатории с хорошей репутацией. Сотрудник Лиана - настоящий профессионал! Рассказала про анализы, помогла подобрать наиболее выгодный вариант комплексов, очень внимательная. Это самая легкая, безболезненная и приятная сдача крови за мои 36 лет)
1
May 3
Очень удобно, чисто, аккуратно и приветливые и улыбчивые мед сестры. Анализы брали у сына, профессионально и быстро, без истерик и слез, что немаловажно)
October 23, 2024
Сегодня сдавала анализы. Очень довольна! чисто, аккуратно, девушка Лиана встретила приветливо, все рассказала, взяла анализы отлично, не больно! С удовольствием вернусь еще раз!
1
October 26, 2024
Пришла во второй раз и хочу сказать, что мне очень нравится Ситилаб. Чисто, светло, тепло. Работают каждый день с 07 утра, в 1 минуте от моего подъезда.
Сдавала кровь на 12 исследований и по цене вышло дешевле, чем в ближайших лабораториях.
Бланки заполнили за 2 минуты.
Взятие крови прошло быстро и безболезненно,
September 20, 2024
Из-за своей лени вместо того чтоб пойти в провереннй медицинский центр сдать женские анализы , пошла в ситилаб и пожалела об этом.
Цены космические по сравнению с конкурентами. Было бы за что!!!
Удивило еще то что администратор и медицинская сестра , которая берет анализы - это одна и та же женщинами. То есть сначала она заполняет документы , потом быстро бежит и готовит все, берет анализы , далее опять к документам.
И скажу что никогда в жизни мне так долго , и больно не брали гинекологические анализы. Итог такой, что больше туда не ногой и никому не советую!!!
2
2
May 25, 2024
Всегда ходили всей семьей в эту лабораторию, но сегодня произошло нечто.
Необходимо было сдать кровь из пальца на общий анализ.
Ребенок спокойно переносит сдачу крови и прививки, никогда не пищал....
Перед забором крови нам намекнули на забор из вены, хотя мы никогда не сдавали и знали что из пальца уже брали кровь и процедура проходила быстро и спокойно,попросили взять из пальца и....
Сегодня же сотрудник собирала кровь более 10 минут, проколола 2 пальца, обдавила все пальцы... ребенок весь в крови, сам весь в крови....
У ребенка во время забора началачь истерика, хотя до этого и рядом такого никогда не было.
Ну не умеете вы брать кровь у малышей, скажите правду, мы придем в другой день.
До этого брал другой сотрудник, проблем не было вообще, что у меня что у ребенка.
Во время забора нам сказали " у вас очень активный ребенок и неспокойный"
При каждом попытке говорили что сворачивается кровь, хотя кровь лилась ручьем, если сотрудник не может собрать кровь до свертоваимости то надо бы задуматься.... ах да в помещении нереально жарко и душно при этом.
Теперь думаем как дальше ребенок будет переносить такую процедуру, успокаивали долго....
Цены выше конкурентов при этом такое качество...
2
March 24, 2024
Меняю отзыв после получения результатов.
Уж не знаю кто именно плохо сработал: пункт забора, доставка или лаборатория. Ситуация следующая: у нас контракт на ведение беременности в Мать и Дитя, врач регулярно назначает анализы и мы сдаем им поближе к дому, чтобы не ездить раз в неделю в Москву. Увидели СитиЛаб и решили решили сдать здесь (до этого не знали про них).
Пришли результаты анализов и наш врач была в шоке, как ухудшились показатели. Срочно пересдали в Мать и Дитя и анализы оказались совершенно нормальными, в рамках нормы для этого срока беременности. На следующий день, чтобы быть полностью спокойными, пересдали в другой крупной сетевой лаборатории. И тоже всё оказалось на так, как сюда СитиЛаб.
Если бы врач взял за основу результаты анализов из СитиЛаб, то нужно было бы пить кучу лекарств и делать много уколов, чтобы нормализовать показатели, которые по версии СитиЛаб были сильно завышены.
Вывод: помещение чистое и свежее, приятный персонал. Но результаты анализов неточные и ориентироваться на них нельзя.
2
June 8, 2024
Клиентоориентированность полный 0
Пришла распечатать результаты анализов.
Агрессивный сотрудник ответила отказом ссылаясь на то, чтобы я ехала в клинику (в Москву на Бауманскую) где был забор материала: «мы вообще ни при чем, мы франшиза».
Сотрудник даже не предложила прислать на почту результат и его распечатать, тем самым проявить лояльность к клиентку.
К слову в другой лаборатории мне пошли навстречу и распечатали результат анализа.
В ситилаб больше никогда не обращусь, благо на районе хватает и других лабораторий.
1
December 7, 2023
Отличная лаборатория, новое помещение, удобное расположение, вежливый лаборант Лиана подсказала варианты анализов, применили все возможные скидки для анализов мне и ребёнку. Я часто сдаю анализы - в этот раз был особо безболезненный забор крови. Спасибо!
March 22
Сотрудник еле двигается, во многих вопросах некомпетентна, потратила час, пока она сделала пять звонков и приняла одного клиента, ужас просто
1
January 20, 2024
Сдавала контрольный анализ ребенка на содержание углеводов , пришел повышенный результат во много раз , что удивило , так как ребенок получает безлактозное питание , исходя из этого результата врач поставил довольно таки серьезный диагноз ребенку, так как клинических проявлении нет, а анализ завышен. (При чем лечебное питание было назначено ребенку 3 месяца назад , так же после сдачи этого анализа в этом офисе , исходя из сложившейся ситуации думаю результат был так же ошибочным. )
Сейчас пересдала анализ еще в двух других лабораториях , получила результат в пределах нормы , можно сказать отрицательный . Почему сравниваю результаты трех разных лаборатории , потому что все они выполняют этот анализ одним методом исследования и преаналитика так же идентична . Анализ был собран по всем правилам все три раза .
Ставлю одну звезду этому офису , так как думаю , что дело не в самой лаборатории , а скорее всего в сотруднике офиса, который нарушил преаналитический этап перед транспортировкой в лабораторию .
Добавлю, что сотрудник так же не смог взять кровь из пальца у ребенка , который не сопротивлялся. Ставлю под сомнение компетенцию сотрудника .
1
May 5
Результаты анализов ищу через колл центр и через операторов. Абсолютная безответственность, организация отвратительная.
December 9, 2023
Ситилаб на Калиновой улице - отличная лаборатория! Рядом с домом, результаты приходят на электронку вовремя. В силу обстоятельств мне пришлось сдавать много анализов и проколоть курс в/в уколов. Медсестра Лианна - чуткий, добрый и квалифицированный специалист. Хожу сюда уже несколько лет, приятно, когда уже знаешь к кому идёшь. Лианна проникает в вену незаметно)))
April 20, 2024
Очень благодарны специалисту Лилиане за безболезненную процедуру взятия крови. Есть фобия игол и боли,но получилось все прекрасно,без паники.
December 6, 2023
Очень хорошая медецинская лаборатория . Очень приятный и отзывчивый персонал , особенно медсестра Леана.всем советую !!!! Кто боиться сдавать кровь ,вы даже не чего не заметите и не почувствуете !!!золотые руки
October 2, 2024
Очень хороший центр
Два раза сдавала анализы и все ок
Быстро и аккуратно
August 12, 2024
Всё прекрасно, рада, что на районе есть такое полезное место, цены демократичные
January 26, 2024
Хочу сказать огромное спасибо медсестре Лиана за доброе отношение и за то ,как она взяла кровь у моего ребёнка с плохими венками. Всё рассказывает понятно и чётко. Спасибо вам дорогая Лиана🌺🌺🌺
January 23
Врач поставил неверный диагноз, пришлось обращаться к другому специалисту.
March 30, 2023
Лаборатория очень понравилась во всех смыслах!!! Рядом с домом, вежливый и профессиональный персонал. После готовности результатов, обратилась за расшифровкой, перезвонил врач и все доступно и понятно разьяснил. Спасибо большое.
1
July 27, 2023
Сдавала кровь 25.07, как полагается с паспортом, получив свои результаты, неверно указан пол, соответственно и референтные значения и интерпретация тоже неверные. Оставив заявку на исправление своих результатов, на эл.почту вновь пришли ошибочные данные по номеру заказа совершенно другой фамилии. В день получения заказа у меня была запись к специалисту по дальнейшей консультации. Но , в связи с такой работой и ошибками на ошибке не попадаю к врачу, а также сомневаюсь в правильности своих результатов.
July 27, 2022
Место хорошее, очень удобно , что открылось в нашем районе. Персонал приятный и приветливых. Грамотно проконсультировали и порекомендовали необходимый комплекс анализов. Сама процедура прошла безболезненно и без осложнений. Рекомендую эту клинику
3
June 26, 2024
Когда встает вопрос о сдаче анализов, обязательно иду в эту лабораторию! Все четко, быстро и по делу! Медсестра Лиана всегда поможет и объяснит все! Очень довольна качеством и обслуживанием!
1
August 7, 2022
Отличный, замечательный медицинский центр. Очень чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Сдавали клеща на анализы в данном пункте. Нас встретила Лиана. Очень внимательная. Быстро все оформила, без задержек. Огромное спасибо!
3
July 21, 2024
Хамская тётя на ресепшене, которая заявила в 7:00 , что у неё рабочий день ещё не начался . Не то что писать, говорить правильно не может!
2
February 21, 2024
Недавно сдавала анализы . Все понравилось .Все быстро , безболезненно. Советую . Лиана , спасибо .
December 7, 2022
И правда отличная лаборатория! Весь персонал очень вежливый, отвечают на все вопросы, порой даже неудобные. Соблюдена абсолютная чистота. Эта первая лаборатория, где при заборе крови я ничего не почувствовала, настолько всё быстро и аккуратно! Также была с малышом, тут тоже без проблем, всё чётко и хорошо! Очень благодарна за такое тёплое, хорошее, вежливое отношение и поведение. Спасибо Вам за вашу работу, чуткое отношение и профессионализм!
2
August 19, 2022
Отличная лаборатория! Всё стерильно, чисто. Медсестра Лиана вежлива, процедуру провела быстро, а главное - аккуратно и безболезненно! В случае чего, теперь, только сюда. Всем рекомендую!
3
February 21
Система электронной очереди не работала.
August 16, 2023
Чтобы получить результат анализа ,нужно прождать больше суток ..Эмм..очень долго,заплатив деньги хочется ускоренного результата.Девушка за ресепшеном она же и медсестра.Вывод таков первый и последний раз я посетила это место.Единственный плюс это чистота и вежливость.
June 16, 2023
Очень нравится лаборатория, за анализами ходим только сюда. Внимательный и вежливый персонал, который умеет найти подход к ребёнку, что очень важно!!!
1
January 27
Удобное расположение и гибкий график работы клиники, подходящий даже для занятых людей.
February 7, 2024
Заходила один раз. Приятная милая девушка встречает. Грамотно проконсультировала.
December 19, 2024
Меня впечатлила современность оборудования и уровень обслуживания.
November 25, 2023
Отличный центр , рядом с домом. Быстро взяли анализы , к вечеру уже результат прислали. Спасибо .
July 30, 2023
Медсестра не смогла взять кровь ребенку ,до этого дня сдавали не раз у всех все получалась с первого раза ,тут 3 раза проткнули и не попали в вену ,берите на работу нормальных медсестер,а не по объявлению с Авито
3
May 29, 2023
Нет медсестр, на ресепшене работает одна девушка и если в 7 утра вы хотите сдать анализ мочи (уже собранный) а перед вами люди, которые сдают кровь, то вы будете всех ждать, и соответственно никуда не успеете
Просто ужас какой то
2
2
July 27, 2022
Народу вообще нет . Чисто . Аккуратно . Персонал вежливый и обходительный спасибо . Перезвонили даже и сказали о выполнении заказа. Скидка 10/ тоже порадовала в честь открытия .
10
15
December 1, 2024
Делали ребенку иммунокап. Недорого и быстро
May 4, 2023
Была один раз с ребенком . Мне все понравилось! Спокойно, красиво. Анализ пришел уже вечером. Пока мне все понравидось) сеголня пойду сдавать кровь сама)
1
September 11, 2023
Уже писали, что данные неправильно заполняют, в этот раз долго на сайте пыталась найти результат, оказалось неправильно написали год рождения.
October 12, 2022
Отличная лаборатория , хорошее место , очень приятный персонал , светлое стиральное помещение рекомендую
October 28, 2024
Приятная атмосфера в поликлинике, чувствуется забота о пациентах.
July 12, 2024
Очень быстро приходят результаты анализов))
August 18, 2022
Персонал действительно вежливый, но не соблюдают обещанных сроков. Нет оповещения о готовности анализа. И при наличии контакта клиента, в случае если произошла проблема с анализом, считаю что обязаны связаться и сообщить об этом. Этого сделано не было.
2
1
May 1, 2024
Отличные девочки и цены приятные
July 13, 2024
За несколько дней (21-24 июня) не удалось дозвониться. Не ясно, работает ли заведение в принципе. Решили обратиться в другую лабораторию.
October 9, 2024
Впечатления положительные, но не всегда комфортно.
July 25, 2022
Отличная лаборатория, быстро качественно, недорого. Кровь взяли не больно, ребёнок даже не успел понять.
2
July 25, 2022
Очень удобное расположение, прямо у дороги, очереди нет, все новое чистое. Забор анализа занял буквально пять минут. Все устроило
3