Посещая лабораторию Ситилаб, я была поражена уровнем чистоты и порядка. Все инструменты стерильные, а персонал работает в перчатках и масках. Атмосфера спокойная, что помогает чувствовать себя комфортно во время процедур. Я сдавала анализы на аллергены, и процесс прошел быстро и без стресса. Результаты пришли вовремя, и я осталась довольна обслуживанием.
В лаборатории Ситилаб мне понравилась поддержка клиентов. Я позвонила с вопросом о подготовке к анализу на холестерин, и медсестра ответила на все мои вопросы очень подробно. Когда я пришла сдавать анализы, меня встретили с улыбкой и провели через все этапы без лишних задержек. Это создало ощущение заботы о пациентах.
Добрый день. Мы с дочкой остались очень довольными посещением 7 сентября
2024 г. отделия Ситилаб по адресу Дуки, 71! Ребёнку нужно было сдать специфический анализ, который, как оказалось, в нашем городе можно сдать только в Ситилабе. Во-первых, ещё при консультации удалось обговорить и выяснить все ньюнсы, которые существенно влияли на наше решение сдавать или не сдавать этот анализ, т. е. персоналом этого отделения были даны разъяснения по показателям этого анализа, возможных альтернативах для выявления нужных нам критериев. Действительно, индивидуальный подход! Доброта, внимание и грамотность медсестры и девушки с ресепшен покорили нас с дочкой! Ребёнок даже не заплакал во время сдачи крови из вены. Мы даже ушли с подарком в связи проявленным мужеством при сдаче крови))! В общем, спасибо Вам, добрые медицинские Феи (смена 07.09.2024) за Вашу помощь при решении нашей проблемы!!! Кстати, результаты мы получили уже на следующий день (с момента сдачи практически не прошли сутки), что очень важно для последующей тактики лечения! Однозначно рекомендую!
Show business's response
Елена Преображенская
Level 7 Local Expert
April 2
Все понравилось.
Нужно было быстро найти клинику которая в кратчайшие сроки выполнит анализ, да и работает клиника дольше всех остальных в городе по времени работы.
Администратор приветливая.
Администраторы подробно и четко отвечают на вопросы, есть акции, есть все виды анализов, результаты приходят быстро, нет очередей, удобное местоположение, удобный график работы, сравнительно приятные цены.
Оперативно, быстро, работают рано - можно сдать без очереди и идти на работу. Качественное предоставление услуг, стоимость нормальная. Персонал внимательный и доброжелательный.
Отличная лаборатория! Всегда чисто,всегда все расскажут и подскажут. Действует система скидок. Посещаем с ребёнком,мед персонал приветливый и дружелюбный, всегда найдут подход к ребёнку. Услуги оказываются профессионально. Результаты анализов приходят иногда раньше указанного срока ,что очень радует! Буду советовать своим знакомым .
Позвонила предварительно узнать как работает центр, чтобы сдать кровь ребёнку, в воскресенье. по адресу Чернышевского д.20. Сказали до 12 забор. Пришли в 10 - закрыто! Никого нет! Такая же была картина год назад, хотели сдать тест на ковид, записались, пришли и ....закрыто! С самого утра и закрыто! Оставила жалобу, так никто не перезвонил. Второй раз тоже оставила жду звонок. Отделение написано в воскресенье работает до 15. Но по факту по ходу даже никто не открывал кабинет. Как так?! На хрена вы вообще его там открыли, чтобы люди целовали дверь? Пошла рядом к конкурентам все мдада. Больше туда ни ногой!
Удобно расположена лаборатория, рядом с Диагностическим Центром, нормальные цены, попала на скидку по кодовому слову из рекламы, вообще приятно было)) Девочки вежливые, кровь взяли быстро, без синяка, не больно. Результаты пришли даже раньше, чем обещали, на следующий день к вечеру. Рекомендую.
Удобное месторасположение.Приветливый персонал.Результаты анализов приходят быстро,так же результаты можно получить любым удобным способом,необязательно приезжать. Цены дешевле,чем во многих других центрах.
Из плюсов: дешевле чем в инвитро, быстро (креатинин на след день прислали на почту). Из минусов: скидочную карту можно получить только при разовой покупке от 5к.
Обращалась в офис по адресу: проспект Московский, 23. Работает он с 7.00 до 17.00 а не до 19.00, как заявлено на сайте. Пришла в 7.00 28 сентября, офис был закрыт. Девушка администратор опоздала и, как оказалось, забыла ключи. Ждать пока их привезут у меня не было возможности, решила сдать анализ на следующий день. Однако история повторилась, снова пришлось ждать администратора. К качеству услуг претензий нет, но если нужно быстро сдать анализ утром перед работой, то этот офис по своему опыту порекомендовать не могу, так как не известно точно, когда он начнёт свою работу.
Очень долго пришлось ждать результата анализа крови, который делается полчаса, причём первый анализ был готов утром а второй, который очень срочно нужен и от которого многое зависит, так и не пришёл.