Попала к ним с третьего визита
В 14:30 они уже не работают , в 13:30 анализы отказались от забирать (у них курьер уже уехал), на третий день в 12:40 через хамство и 40 минут ожидания в пустой клинике у меня наконец забрали анализы.
На всю клинику горская восточная музыка , не слышала администратора и она меня
По телефону давали одну информацию. В итоге цена оказалась выше, а результат не полностью информативный , как указано на сайте.
Сдавала пцр на ковид. На сайте указано , что данная лаборатория ещё и уточняет штамп . В результате по факту и цена за 12 часовой оказалась 1895рублей. Так ещё и штамп, при положительном тесте, не стали определять . Хотя по телефону и при взятии обещали, что все выяснят. Обман!
1
O.S.
Level 18 Local Expert
September 8, 2022
Отличная лаборатория! Очень приветливые и дружелюбные сотрудники: администратор Галина Борисовна и медсестра Инна (кровь берет безболезненно!). Спасибо!!!
Абсолютно не рекомендую обращаться в это отделение Ситилаб. На ресепшене сидит женщина пожилого возраста, которая только анкету на одного человека минут 15 заполняет, а учитывая огромное количество желающих сдать анализы, очередь выстраивается огромная. Сами анализы, кстати, тоже берут очень не быстро. Хотела сдать тест на антитела к коронавирусу и общий анализ крови, после часа, проведённого в очереди, в 11:30 сообщили, что общий анализ крови можно было взять только до 11:00. В итоге просто зря потратила время, а анализы так и не сдала.
Приехал в Январе сдавать тест на Ковид, оплатил процедуру сказал симптомы отсутствие вкуса и запаха, тест через сутки показал отрицательно, тут же поехал делать МРТ и опля , результат 25% поражены лёгкие, и на 21 день присел дома. Жаль за деньги которые заплатил в лаборатории.
1
1
A
Anonymous review
May 17, 2020
Ужасное обслуживание! При посещении лаборатории попросила администратора отправить результаты на почту, оставила почтовый адрес, проверила корректность почты в договоре. Письмо не приходило 2 дня, устала ждать, позвонила с вопросом готовы ли анализы, на что услышала, что я должна скачать приложение сити лаб, зайти в кабинет и только там смогу получить результаты, при этом необходима информация из смс, которая мне не приходила! Попросила админа продублировать на почту результаты, сначала порекомендовали обратиться на горячую линию, когда я попросила уже настойчивее, сказав, что не хочу терять свое время на звонки по горячим линиям, недовольным тоном сказала, что отправит на почту и бросила трубку. Отношение к клиенту как в районной больнице, очень неприятный осадок!
5
Владимир
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Очень приятный персонал. Внимательность и компетентность на высоте. Особую благодарность выражаю администратору Галине. Очень позитивный человек!
Был выезд на дом, медсестра не смогла взять кровь у ребёнка, уколола, напугала, сказала, что у нее нет на нас больше времени, взяла деньги за выезд, категорически не советую.
Очень медленно . Анализы сдаю в 8 утра и дождаться их можно только обеда следующего дня . Моя знакомая пошла в другую клинику к 10 утра и уже в 8 утра след дня ей пришли результаты . Свои анализы попросила прислать на почту , мне выслали чужие результаты (при чем были результаты чужого человека на вич) Это нормально вообще? Кровь сдавала дважды и каждый раз юлозят по вене иголкой ,это ужасно больно ,потом рука болит весь день .
Жирный плюс за организацию! Приняли по времени, потоки посетителей разграничены. Результаты через два дня в кабинете, как обещали. Отрицательный результат, ожидаемо.
Принимающая анализы девушка никак не могла найти то, что нам нужно. Хотя на горячей линии я записала, на что сдаём анализ. и щачем вам свидетельство о рождении ребенка? Вы что госструктура? Что за бред? Не советую эту лабораторию.