Понравилось обслуживание
администратор была вежлива. Особенно хочу отметить работу врача-отоларинголога, к которому я обращалась из-за проблем с горлом. Она проявила высокий уровень профессионализма, подробно объяснила план лечения и ответила на все мои вопросы. Врач была очень внимательна и заботлива, несколько раз уточняла, всё ли мне понятно, и готова была повторить информацию, если это было необходимо. Благодаря её компетентности и доброжелательности, я почувствовала себя увереннее и спокойнее за своё здоровье. Рекомендую!
Была на приеме у Чистяковой.Д.С, очень внимательный специалист, все подробно рассказала, сделала узи, ответила на все вопросы, и предложила несколько вариантов лечения
Хочу добавить пару слов в целом о клинике Есть множество специалистов и широкий спектр услуг, клиника очень чистая, уютная, приятный и отзывчивый персонал, хочу отметить что в уборных присутствуют все необходимые гигиенические принадлежности (крем для рук, прокладки), а такого нету даже в дорогих клиниках ( например в Скандинавии)
Могу заявить, что это лучшая клиника в Московском районе по соотношению цена-качество, обязательно к вам вернусь!
На Ленсовета - это не ситилаб, а партнер. Кровь брал молоденький мед.брат, он правда старался, но опыта мало, хорошо - дочка терпеливая, но с детьми и сложными венами туда не советую. Расходники самые дешевые. Пластыри из прошлого, лучше бы самым дешевым бинтом завязывали, а то от пластыря у дочери кожа руки болела и покраснела + его не отодрать от нежной детской кожи. ДОЗАКАЗ анализов НЕВОЗМОЖЕН. И сам ситилаб на горячей линии не предупреждает, что это партнер! Узнали только по факту, когда в чеке не было номера заказа и оказалось невозможно оформить дозаказ, а мы специально ехали к ним, т.к в ситилабе можно дозаказать анализы из тех же взятых образцов!!! Все еще пытаюсь пробить стену и добиться, чтобы нам доделали анализы, все еще надеюсь, если получится - откорректирую отзыв, но пока я ОЧЕНЬ разочарована.
Изначально зашла случайно, но осталась под впечатлением! Чисто, красиво, всё быстро и четко, администраторы приветливые. Сдавала анализы, и результат пришел даже раньше, чем ожидала. Ещё до этого слышала хорошие отзывы от знакомых — теперь понимаю почему. Всё действительно надёжно, как и обещали.
Недавно посетила врача-подолога и осталась довольна услугами. Врач внимательно выслушал мои проблемы, провёл тщательное обследование и предложил оптимальное решение. Атмосфера в кабинете была комфортной, а персонал дружелюбным. Спасибо!
Муж посещал доктора доктор Майструк Сергея Николаевича, делал узи по мужской части . Очень приятно удивили цены по акциям , доктор очень тактично подошел к такому деликатному вопросу как мужское здоровье . Спасибо большое !
Во первых на картах нет ни номера, ни фото как куда пройти, просто жилой дом мол. Далее методом поисков в гугл, нашли номер. Звонили долго, много раз. После чего нас записали к нужному специалисту. Уточнило время, сол 16:00 или 17:00 . Приехали, как положено минут за 5-ть до приёма. Девушка на ресепшн дала подписать согласие в котором указала абсолютно неверные данные, хотя паспорт у неё был перед глазами. Перепечатали договор. Приём назначенный на 16:00 начался в 16:40. Шикарно клиника заботится о своих клиентах и бережеи чужое время. Чтобы вы понимали за нами в очереди вышло, чт также все шли с опозданием, хотя приходили также к своему времени. После приёма на все вопросы ответит нам не смогли касаемо скидок. Кстати о них, оказывается если платить наличной, то на многое будет скидка 7 процентов. Можно эту информацию озвучивать, а не ставить где-то скраю, чтобы не все видели. Для кого-то это может быть значительным. За врача также не могу сказать пока ничего, т к диагноза нам не поставили, отправили дальше по врачам и анализам.
Хотели бы поделиться обратной связью после посещения данной клиники, начну по порядку.
Днем позвонили для записи к доктору, девочки с рецепшина, все подробно объяснили и рассказали, посоветовали специалиста.
Доктор: хирург травматолог Кормаков А.В. Прием прошел замечательно, доктор все подробно рассказал, назначил план лечения, посоветовал центры МРТ, сотрудники были все вовлечены в нашу проблему, так как случай сложный, доктор до настоящего момента интересуется про состояние. Обязательно будем вас рекомендовать знакомым.
Терапевт с порога нахамила и отказала в приеме.
Дополню свой отзыв спустя неделю. Комментарий клиники о готовности к диалогу не имеет ничего общего с действительностью. Я с вами связывалась к сожалению обратной связи нет. Мои контакты переданы руководству. Никто по сей день на 27.04.2025 со мной не вышел на связь!!!
20.04. Я с сыном 19 лет обратились в клинику к терапевту с продолжительной головной болью у сына. Запись была к док. Копылову, затем запись перенесли на док.Койене Анжелике Юрьевне, которая отказала в приеме. Ее не устроило мое присутствие в кабинете как матери. В то время, когда сам пациент( мой сын) дал согласие на мое присутствие воспользовавшись ч.3 ст.13 Федерального закона от21.11.2011 номер 323-ФЗ . Врач предпочла орать в кабинете, выбегала, продолжала орать. Сотрудники клиники были свидетелями. От 23.04. Мой сын находился в реанимации терапевт Койене не заметила явных признаков инсульта , не оказала первичную специализированную медико-санитарную помощь.
Халатное отношение этого доктора чуть не стоило жизни моего сына.
Док.Койене рекомендую снять белый халат и к пациентам больше не подходить! Свои амбиции демонстрируйте у себя дома, а не на рабочем месте!
Коротко дополню от 28.04. На ответ клиники.
Прием у доктора Койене был! Была запись, и мы зашли в кабинет. После чего описано выше… док.Лебедева Е.С. Судя по открытым источникам не имеет высшего медицинского образования. Назначения ее прикладываю. У инсультув есть первичные и вторичные признаки. У моего сына не за 4 дня, до инсульта как вы пишите, а уже были! Гугл Вам в помощь тогда!
Пытаетесь обелить Койне и Лебедеву? Не получится! У Лебедевой в кабинете он сидел и держался за голову!
Прочтите назначения ее… и анемнез который вы собирали.
В конце декабря 2024 года ходил в СМ-клинику с жалобами на какое-то образование на левом бедре. Поставили гидроденит. Провели операцию по удалению. Назначили уход. Через месяц повторно пришел на консультацию. Хирург сказал - все в порядке. О проблеме забыл.
12 апреля обнаружил воспаление на том же месте. Решил в СМ снова не идти,
из-за ощущения, что меня крупно обманули на деньги, а также подозрений в некомпетентности, раз проблема вернулась. Нашел клинику СИТИЛАБ недалеко от дома. Выбрали лучшего у них врача - хирурга высшей категории Кармакова А. В. 13 апреля пришел к нему на консультацию, начал рассказывать всю историю с СМ клиникой, но врачу не особо интересно было это слушать, поэтому рассказал, что успел. Кармаков предложил лечь и начать осмотр. Спустя 3-4 минуты он уже поставил «диагноз»(на самом деле просто что-то увидел и настоял на повторном вскрытии). Сообщил, что волноваться не о чем, был совершен простейший(как он сказал) надрез. После чего назначил уход, а также назначил перевязки в их клинике(1 перевязка 1500₽). Больше ничего он не говорил, никаких антибиотиков не назначал(хотя уже понятно, что это была ошибка). Рану он зашил, чего делать на этом месте было нельзя(как тоже уже выяснилось). После посещения одной перевязки, он сообщил что «все в пределах нормы», затем ушел на больничный. Я пошел на перевязку к другому хирургу этой же клиники - Бабанову. Он осмотрел рану, сказал, что не понятно зачем были наложены швы и увидел нагноение. Швы снял, сказал, что по-хорошему нужно опять резать, но делать этого не стал, так как я бы уже 3 раз это делал(моей просьбы не резать не было). В следующий раз, когда нужно было прийти повторно показаться, ни одного, ни другого врача не было. Пошел еще к одному - Майструку Сергею Николаевичу - глав. врачу этой клиники(как я выяснил, он является хирургом в этой клинике косвенно, вообще у него другая должность). Несмотря на это, он осмотрел рану, обнаружил «гнойник» 1.5х1.5см. Сказал, что это только заново резать. Неофициально он дал мне понять, что была допущена ошибка хирургом Кармаковым(а именно: наложены швы и не выписаны антибиотики). Далее провели повторную операцию(в этот раз не 10-15 минут, а около часа, операцию была уже в разы сложнее, из-за не заросшей раны). Килинка настояла на проведеним повторной операции, после выяснения отношений, операцию провели за их счет, НО проблема стала гораздо масштабней. Из операционной области в пол сантиметра, область стала около 5см. После этого, клиника решила по максимуму назначить мне всяких процедур, чтобы «наверняка». На самом деле некоторые из этих процедур(в частности 10 процедур «лазера», которая не была необходимой) были направлены на отбивание денег с компенсированной операции. После разбирательств с директором, он все таки дал возможность за счет клиники посещать эти процедуры. На следующий день это решение он отменил. После повторных разбирательств, он опять разрешил приходить на 10 процедур за их счет. После 3х процедур, он опять отменил это решение, дали бумагу, о том, что это я оказывается не здоров, они не в курсе, что могло быть с моим здоровьем и тд, хотя я как раз пришел к ним для выяснения этого. Также, в этой бумаге было написано, что была проведена внутрення проверка и после нее вынесено такое решение. Не понимаю, о какой проверке идет речь, так как на сегодняшний день(29.04) хирург Кармаков так и не вышел с больничного(со слов директора, связаться с ним получится только 30.04). Хирург Майструк в личной беседе сказал, что это была ошибка Кармакова и стоит наезжать на клинику, но само собой, директору он этого сказать не смог. Также, один из сотрудников в личной беседе также сообщил, что они считают эту ситуацию ошибкой Кармакова, а также поведал как у них в принципе обстоят дела в клинике, например: зарпалаты у сотрудников черные, параллельно со мной, другой врач по своей ошибки довел ребенка до инсульта, из-за чего ребенок лежал в реанимации, а также, что они берут полную стоимость услуг за перевязку у специалиста, а совершает ее мед. брат.
О том, что администраторы курят «айкос», прямо за стойкой при пациентах. Сам лично видел в процедурной одноразовую сигарету. Это далеко не все, что происходит в этой клинике, почитал отзывы, там есть куча правдивой информации, которая могла бы дополнить мое эссе. Я рассказал лишь то, что удалось запомнить, так как информации было много.
Приходила в эту клинику на первичный прием к гинекологу Егоровой Аделе. Приятная девушка, все детали уточнила, все было аккуратно, на вопросы ответила. Полноценно осмотреться не удалось т.к. я была не подготовленной (как предложение клинике, можно с записью присылать краткую инструкцию)
В остальном врач проконсультировала, какие анализы и узи нужно сделать, чтобы получить точный результат. Довольно подробно рассказала о возможных причинах моего вопроса. Консультацией осталась довольна. Сама клиника небольшая, чистая. Персонал вежливый.
Очень понравилась клиника: уютно, приятный персонал, цены вполне адекватные.
Посещала гинеколога. Чистякова Дарья Сергеевна. Отличный врач! Кажется настолько подробно мне еще о моем состоянии никто не рассказывал. Сделала узи. Никаких лишних анализов не назначила, хотя я и пыталась их попросить, чтобы уж наверняка... :)
В целом посещением довольна. Клинику рекомендую. И врача тоже.
Ходил сюда несколько раз, всё прошло хорошо, нареканий нет.
Администраторы стараюсь работать быстро, чтобы не скапливалось очередь. На приеме у врача так же все отлично. Мед брат Игорь хоть и молодой специалист, но своё дело знает получше многих.
Единственное, что не понравилось это перегруз холла в часы пик. Действительно бывает много людей в ожидании, но я думаю, что просто попал в такое время.
Видимо 90% отзывов здесь поддельные. Рассказываю про поход к врачу дерматологу.
Сначала ничего не удивило, приятная врач, всё объясняет, но потом начинается возня в своих рекламных буклетах и меня уверяют, что мне нужен крем за 6.000₽ без анализов и прочего, но нет, мне сказали, чтобы я прямо сейчас сдала биохимию иначе мне не дадут рецепт с кремом, про который я уже нашла информацию, что продается без рецепта, и неважно, что кровь сдавать лучше на голодный желудок или если не была принята жирная пища, в любой нормальной клинике, об этом спрашивают в первую очередь и если что, просят сдать в другой день, ведь им важен пациент, а не заработать и собственно с этой лаборатории я в прямом смысле сбежала!!!!
Во-первых, кровь берет врач дерматолог??? Посмотрев ещё отзывы, я поняла, что на лаборанта у них денег нет, и кровь берет чуть ли ни уборщица, там как повезет, врач взяла какой-то использованный лоток с пробирками, выкинула из него всё содержимое и решила начать складывать туда всё для меня, спасибо, я не хочу новую болезнь, антисанитария это уже был предел.
Вывод: вымогательство денег, втюхивают рекламные препараты и назначают ненужные вам анализы.
Я очень жалею, что заплатила за это ещё и 1700₽, слава богу я сбежала с лаборатории, а вот когда врач поняла, что это полный облом и не получилось провернуть свою схему, милый тон резко куда-то пропал и даже не посмотрев на меня, она просто ушла с другим пациентом. Браво! Если б можно было вернуть деньги - это первый случай, когда бы я это сделала, потому что спонсировать ЭТО, я не имею никакого желания. Спасибо
Администратор Виктория на ресепшене сегодня ужасно нас встретила! Мы записались на сегодня 15 заранее, перед приемом звонили, ещё раз уточнили, тк ехать из области долго, приехали за 15 минут, но пока нас регистрировали, пришла другая пациентка и Виктория сказала ей идти к нашему врачу! Я возмутилась, что это наше время, на что Виктория огрызнулась, что не все пациенты пунктуальны, поэтому нам надо будет ждать! Я сказала, что пусть ждут те, кто не пунктуален, тк нам важно это время! Муж приехал с высоченной температурой, на что Виктория нам сказала, что может нас и не записывать, раз нам не нужен прием. Это что?!!! Два класса образования дают такой эффект? Как можно такого человека посадить на ресепшен? Я ей сказала, конечно, что нам нужен этот прием и именно сейчас. И пока Виктория сочиняла очередную ерунду, наш доктор вывел сам из кабинета ту пациентку, выяснив, что она на 15:30! В этот момент Виктория таки соизволила нам распечатать договор, в котором просто не указала фамилию мужа! Только имя и отчество, хотя брала у нас паспорт. Это как понять?! Договор на оказание мед услуг без фамилии? В довершении Виктория нам выписала чек не а другую сумму, не ту, что нам назвали по телефону. Когда муж спросил, в чем дело, Виктория недовольно сообщила , что «сейчас перепечатаю». Этот театр абсурда даже для районной больницы был бы перебором, но для коммерческой клиники это нонсенс.
Доктор Лопухин оказался прекрасным специалистом, ему мы благодарны, а вот сервис клиники уровня средневековья
Прекрасная клиника, вежливый администратор и очень хороший скрвис обслуживания! Врач четко обяснила и рассказала последовательность лесения, без воды, рассположила к себе с первых минут, рекомендую!
В этом центре я наблюдаюсь у замечательного врача-гинеколога Дарьи Сергеевны Чистяковой. Мне очень нравится общаться с ней: она даёт полезные советы и рекомендации, а также тщательно проводит осмотр. Дарья Сергеевна — очень внимательный и отзывчивый врач!
Странный и агрессивный доктор-терапевт, еще более странный генеральный директор, телефон, которого написан на стойке у администратора для решения проблем пациентов. Накручивание цены в процессе консультации, справка от терапевта, оказывается, оплачивается отдельно, об этом никто не предупреждает!,
зависающий компьютер.
Самые приятные и улыбчивые сотрудники -это администратор и медсестра в процедурном. Генеральный директор предлагает не оплачивать справку за хороший отзыв. Поэтому понятно каким образом у клиники еще неплохой рейтинг. Вообщем, никому не советую, идите в нормальную, клиентоориентированную клинику, сейчас их много.
Если вам нужна помощь специалиста, то обходить клинику стороной. У меня не было возможности сходить к врачу в рабочее время, поэтому мне нужен был лор в субботу, обзванивала все клиники где могут сделать прокол или промывку пазух носа. По телефону сказали, что манипуляции делают только после осмотра и у врача есть для этого все инструменты. В итоге у врача в кабинете был градусник и ватные палочки, помощь не оказали, взяли деньги, сказали, что при желании можно на неделе обратиться в поликлинику. Вечером мне стало хуже, пришлось самой подручными средствами откачивать гной из пазуха носа! Температуру я могла и дома измерить, для этого мне не нужен лор и платить ему 2500
Хочу поблагодарить сотрудника медбрата Альберта, ранее мне были назначены уколы , пришла в данную клинику и узнала, что уколы будет делать данный молодой человек , немного растерялась, так как ранее всегда уколы делала у медсестр, а тут молодой человек, сначала хотела отказаться от внутримышечных иньекций, но как оказалось, данный сотрудник профессионал своего дела, процедура прошла безболезненно и быстро! За что большое спасибо)
Записалась онлайн на 11:00 25.05 к неврологу, отпросилась с работы, приехала на звёздную и за пол часа до приёма мне позвонил администратор (не уверена в должности) и сообщил что врач заболела и не сможет принять меня, предложив перезаписать меня, что в целом было уже не актуально. По сути претензий к работе врачей нет, но по факту есть проблема с координацией действий сотрудников, прошу устранить эту проблему и сообщить о решении, так как личное время, силы и деньги были потрачены на дорогу. Благодарю
Замечательная клиника! Все чистенько, уютненько, персонал вежливый. Я пришла по записи к подологу, удалять вросший ноготь. Это просто великолепно. Обезболили, все сделали, я даже не почувствовала. Спасибо большое
Сдавала анализы в данном медцентре, все чисто, уютно, администратор вежливая, все подскажет и расскажет, ответит на все вопросы. Сразу посчитали сколько стоят анализы, врачи компетентны, всем рекомендую!
Была на приеме у врача невролога Нартаева И.А.
Очень внимательный ,чуткий врач,все подробно рассказал по моему заболеванию,все рассказал и показал по снимку мрт,ответил на все мои вопросы. Провел необходимые исследования и пробы. Назначил лечение.
Врач вызывающий доверие!
Девочки на рецепшене милые!
Хочется пожелать всем здоровья и добра!
В данном центре сдавала анализы на витамин Д и кальпротектин. Девушка-администратор помогла в определении, какой именно анализ нужен, количественный или качественный. Персонал отзывчивый, внимательный, вежливый. Оформление документов и готовность ответов - всё было сделано оперативно и качественно.
Посещаю с открытия. Замечательный администратор, профессиональные врачи и заботливые медсестры.
На мой взгляд, лучшие цены в городе на медуслуги
Мне нравится. Рекомендую
Записалась к терапевту, чтобы просто закрыть больничный лист, но никто не предупреждает, что чтобы закрыть больничный нужно ещё дополнительно заплатить 1200!!
То есть ты платишь за прием терапевта, и тут неожиданно появляется ещё дополнительная платная услуга «закрытие больничного».Нигде не написано об этом у вас!! На приеме мне об этом тоже не сказали ни слова, только уже перед самой оплатой «неожиданно» появилась услуга. Нигде с таким не сталкивалась, ни в одной платной клинике!! На ресепшене говорят- «политика такая у нас».
Делала в этой клинике 17.02 2025 узи щитовидной железы у Диденко В.И.
Наверно клиника экономит ,раз узи щитовидной железы делает врач уролог-андролог.Да если бы делал правильно.
Показав на приеме лечащему эндокринологу,врач сказала,что узи не информативно,сделано не по правилам,за такое жалко денег платить.
И конечно переписала меня на узи в поликлинике,там хоть и очередь,но делается все по правилам.
Выброшенные деньги,негативное впечатление от клиники.
Почему так формально и недобросовестно относиться к клиентам в этой недавно открывшейся клинике??
Ужасное обслуживание. Записывалась к дерматологу на 18:30. Записывалась буквально за несколько часов, были свободные окошки на 17:00, 17:30, 18:00. Сомневаюсь, что еще кто-то успел записаться до меня. В итоге жду свой прием больше часа. В очереди девушка к другому врачу тоже очень долго ждала, в итоге устроила скандал. Как я понимаю, здесь это распространенная ситуация. Для анализов может и норм, но для записи к врачам не рекомендую.
Записались к Копыловe Николаю, нам перезвонили и сказали что он на вызове, и предложили другого врача Лебедева Екатерина высшей категории, которая на поверку оказалась обычным фельдшером с пту шным образованием. Поставила диагноз до осмотра ребенка. Минут 25 молча вбивала информацию в компьютер, потом 2 минут на осмотр ребенка, в слух за весь визит произнесла слов 10-15.
Благодарю персонал клиники СитиЛаб!
Специалисты направления ЛОР провели осмотр и процедуру перемещения по Проэтцу (кукушка). Дали рекомендации по дальнейшему лечению.
Хочется отметить уважительное отношение, чистоту помещений и общую приятную атмосферу.
Выражаю благодарность врачу-терапевту Панову Сергею Алексеевичу! Качественное и грамотное обхождение с пациентами, высокая степень эмпатии! С уважением Анатолий.
Обращалась к врачу-травматологу Кормакову Андрею Валериановичу с растяжением связок, врач замечательный, все осмотрел, дал рекомендации и назначил необходимое лечение, ничего лишнего. Спасибо за такое отношение к пациентам)
Делала в Ситилаб на Ленсовета капельницы по назначению врача.
Во-первых, на ресепшен были очень вежливые и внимательные администратор и стажёр. А во-вторых - у медсестры золотые руки!!! Больше нигде хочу сдавать анализы и ставить капельницы, только в этой клинике. Очень рекомендую)
была у Кремер Е.Е. Отличный доктор. Подробно все выяснила, пояснила все свои рекоммендации понятно, ответила на мои вопросы. Понравилось, что не назначила антибиотики сразу, сказала сначала попробовать другую схему лечения. Внимательный, хороший врач, в общем
Заказывали услуги: взятия крови, снятия ЭКГ и капельницу на дому. К нам пришел сотрудник Ситилаба Михаил. Хотим выразить ему благодарность! Он очень аккуратно и профессионально провел все манипуляции!
Была у дерматолога Анжелики Юрьевны. Прием прошел хорошо, осмотр кожи с хорошим светом, под ультрафиолетом. Врач задавала много вопросов, цены все озвучивала сразу и спросила, устраивает ли меня все. Буду лечиться у нее дальше.
Прекрасный дерматолог Койене , провела полный осмотр , проконсультировала по всем вопросам , были назначены полезные рекомендации , высококлафицированный врач с отличным опытом .
Впервые была в клинике, выбрала из расположения. Ходила к двум специалистам: терапевт и гинеколог. Хочу отметить персонал, все очень вежливые и внимательные. Без лишнего навязывания услуг, расскажут, что рекомендуется сделать, но настаивать не будут. По человечески так сказать. По самим рекомендациям лечения пока ничего не могу сказать, буду смотреть по состоянию. Помещение новое и чистое, приятно находиться. Буду иметь в виду, что есть такое место
Впервые обратился в данную клинику.
Вежливое отношение как администратора, так и врача-хирурга, у которого был на приеме.
При первом же обращении провели необходимые хирургические операцию и манипуляции, а так же назначили лечение. Спасибо!
Сначала отказывали в предоставлении справки для налогового вычета по НДФЛ текущим годом (что незаконно), а после составления претензии 22. 07.2024 (номер обращения 1333307) готовили справку более 5 месяцев. Ответ на обращение также не предоставили и даже не пытались сообщить. Позорище.
Была на приеме у дерматолога,врач проконсультировала и направила на анализы. Вежливый персонал,приятная обстановка и хорошее отношение к клиентам.Всем довольна.
посещала гинеколога в этой клинике. Чистякова Дарья Сергеевна профессионал своего дела. осмотрела меня и сказала как что лечить. кабинеты чистые,персонал вежливый, не клиника а чудо!