Citilab
35 reviews
October 25, 2024
Нужно было сдать общий анализ крови ребёнку 6 лет из пальца. За день специально позвонила в лабораторию, спросила-со скольки работаете и берете ли из пальца кровь в 6 лет? Такой же вопрос задала в чате.
Ответили-с 7.30 и да, берём, приходите.
По итогу лаборатория закрыта, сотрудник пришел только в 8 утра, ребенок замерз пока ждал на улице и оказалось, что в 6 лет берет только из вены!!! Хотя специально спросила по телефону и не ездила бы и не тратила время!
В итоге искололи 2 вены, еле нацелили немного крови, которой не хватит на анализ!
В итоге дальше мы везде еще и опоздали.
Ужасное место, никогда больше сюда не придем.
Апдейт: Обратной связи на оставленные жалобы не дождалась спустя месяц, написала повторно. В ответ-отписка, что сотрудник опоздал по семейным обстоятельствам, хотя сам сотрудник сообщил мне совершенно другую информацию. Продолжают сообщать ложную информацию.
2
August 2, 2024
Ситилаб- это моя палочка-выручалочка, когда нужно срочно сдать анализы. Пользуюсь не первый раз. Там всегда приятная, спокойная атмосфера. Очень доброжелательный и внимательный персонал.Работают профессионалы. Забор крови происходит безболезненно, незаметно, быстро и результаты анализов не приходится долго ждать. Рекомендую.
2
September 1, 2024
Сегодня впервые посетили Ситилаб. Сдавали анализ крови ребенку. Медсестра очень приятная девушка. Максимально безболезненно был взят анализ. Вежливое, доброжелательное отношение. Ребенок остался довольным, еще и подарок подарили😁👍
Теперь будем сдавать анализы только в Ситилаб.
September 29, 2024
Отвратительное место. 28.09.24 позвонила уточнить могу ли я сдать анализ, администратор не могла запомнить название анализа - 3 раза мне перезванивала, что бы уточнить. Когда она выяснила, что такой анализ все-таки берут, я спросила могу ли я прийти прямо сейчас, на что получила ответ «давайте уже завтра». На вопрос в какое время вы работаете по воскресеньям она ответила с 7:30 до 17:00. Сегодня 29.09.24 я пришла в 11:10 в лабораторию, а она закрыта, на телефон никто не отвечает, свет в окне не горит. Потраченное время и полное разочарование, обходите это место стороной.
2
March 19
Лаборатория очень нравится, неоднократно сдавала там анализы, результат приходит быстро на почту, по срокам тоже выполняют все быстро. Также внутри чисто и уютно, и что самое главное кровь берут безболезненно, вообщем рекомендую)
September 16, 2024
Спасибо персоналу! Всё подсказали, посоветовали и помогли! Быстрый результаты и отличный сервис! Приду ещё раз обязательно!
1
August 27, 2024
Переживали с мужем, когда шли сюда, так как рейтинг выглядел не очень. Но какое удивление и счастье было, когда нас приняла ооочень приятная, добрая медсестра.
Все прошло максимально легко и комфортно
February 4, 2024
Чудесная клиника! Персонал приветливый и вежливый, ощущение, что прише л в гости к друзьям. Все чисто и стерильно.
Брала кровь работница Заза , очень приятная женщина! Спасибо, приду еще!
2
November 11, 2023
Жалко, что нельзя поставить большой жирный НОЛЬ. Необходимо было сдать анализ крови по цито. В 8-30 лаборатория, которая работает с 7-30 (так написано на объявлении на двери) - закрыта. Звонок на горячую линию никаких результатов не дал, так как оператор не смогла прозвониться в закрытую лабораторию. Приняла у меня по телефону претензию и посоветовала обратиться в лабораторию на Трифоновской улице. Другие компании она не знает. Такой ответ мог дать только человек, который не знает Москвы и сидит в колл-центре где-нибудь на переферии.
11 ноября. Продолжаю ждать ответ на свою притензию.
1
February 1, 2024
Сегодня жена сдавала в этой лаборатории расширенный анализ крови. Медсестра Заза очень доброжелательно и подробно проконсультировала по необходимым видом анализов и безболезненно осуществила забор крови из вены.
Рекомендуем!
1
December 16, 2023
Медсестра Мадина Перихатовна постоянно грубо общается с клиентами,водителями, курьерами, при малейшем опоздании поднимает такой шум как будто ее ограбили , постоянно оскорбляет водителей, курьеров, длинными и долгими речами унижает, абсолютно не соблюдает субординацию, чувствует себя хозяйкой и не кого не уважает, прошу в отношении нее провести Профилактическую работу
June 15, 2022
Добрый день! Обращалась в данный офис, и осталась очень довольна. Грамотный, приветливый сотрудник ,проконсультировала меня по всем видам анализов,срокам выполнения и подготовке . После оформления мы прошли в процедурный кабинет, где медицинская сестра Анна у меня вызвала полный восторг! Ещё ни у кого не получалось взять у меня кровь с первого раза (так как вены у меня очень сложные), но у Анны это не вызвало ни каких затруднений, очень профессионально. Обязательно будем обращаться и рекомендовать знакомым данное отделение.
October 13, 2023
13.10.23 в 08:33 пришла сдавать анализ мочи, но лаборатория оказалась за крытой, хотя решим работы с 07:30! Вывеска освещалась, стук в дверь не помог. Анализы пришлось выбросить.
Это огромное разочарование, потрачена баночка, потрачено время, придется идти завтра в другое место. Сюда не вернусь
3
January 3, 2023
Всем безумно довольна, сдавала анализы по беременности, грамотно проконсультировали, сделали только нужные анализы. Провели гликотолерантный тест, всё объяснили и рассказали. Очень приветливый и вежливый персонал)
2
August 5, 2024
Приехали к 7:30, как написано в графике работы. В 7:50 не было никого. С ребенком пришлось ехать в другое место. Потратили время :(
April 29, 2023
Очень удобно, что лаборатория в двух минутах от дома ! Никаких очередей, ни одного пациента, кроме меня, поэтому все очень быстро. Есть разные акции) меня проверили на несколько показателей за 1 рубль 🙊
August 17, 2023
Хорошая лаборатория, результаты анализов пришли на почту оперативно как обещали, приемлемые цены, шаговая доступность от метро
June 6, 2023
Все понравилось, в вену попала с первого раза. При том что я не особо люблю сдавать кровь, тут я даже и не заметил как все произошло, вообще не больно. И прекрасный персонал, и местоположение, и чистота в помещениях. Молодцы. Уходить не хотелось
October 21, 2022
Время работы везде указаны одни и те же, что на сайте, что на двери - с 7:00.
Приехали перед работой пораньше сдать тест, который сдаётся на голодный желудок.
Стояли полчаса - никто так и не пришёл и не открыл точку. Звонили, на той стороне отвечают «ну а что я могу сделать? Я вам не могу открыть».
Уже на работу опаздывали, ждали , в итоге ушли ничего не сделав - так и не открыл никто точку.
Класс, ни извинились, ни помогли найти решение ситуации.
Больше никогда в эту сеть.
2
February 1, 2024
Лаборатория понравилась, нет очереди как в государственных поликлиниках. Результаты анализов получила на почту через 2 дня.
May 16, 2022
Пару дней назад обратилась в данный медицинский центр, пришла за день до сдачи анализа, девушка на ресепшине очень грамотно проконсультировала меня по срокам выполнения и подсказала в какой день лучше подойти и в какое время, сегодня забрала результаты. Осталась всем довольна, сделали всё аккуратно, в сроки, общались очень вежливо. Так же очень порадовало,что центр находится в паре шагов от дома,очень удобно)
1
April 7, 2024
Администратор очень помогла , но по Яндекс такси отражает другой адрес пришлось искать
April 16, 2023
Не первый раз сдаю тут анализы, по сроку готовности все четко, приезжала утром к открытию - всегда было открыто по часам работы. Очень удобно все делать, спасибо!
April 22, 2022
Са мое лучшее отделение, где я была! Чистота, порядок! Отдельное спасибо персоналу!!! Анна и другие девушки очень любезны, обходительны, отзывчивы! Медсестра Анна взяла кровь, даже не почувствовали ни я, ни ребенок!!! Большое спасибо!!! Теперь только туда и никуда более!
1
February 19, 2024
Прождала на холоде 40 минут с 7:30 до 8:10. Ни один сотрудник не появился, лаборатория не работает.
October 19, 2022
Сдавали анализы с дочкой 4 года. Очень приветливый персонал, аккуратн о взяли кровь, подарили наклейки, значок и расскраску. Результаты пришли быстро.
September 25, 2023
На двери написано, что работают до 19.00, однако я приехала в 2 часа, было закрыто. не советую эту клинику , жаль потраченного времени
1
October 13, 2022
Заранее связывался по горячей линии, уточнял о времени работа этого филиала и уточнял возможность сдачи необходимого анализа. Заверили, что все ок, с 7 работает, анализ примут. 12.10 подъехал к 7:00 к филиалу. Ожидал 15 минут открытия, позвонил на горячую линию, сказали подождать ещё 5 минут. Через 5 минут снова позвонил, так как филиал не открылся. Предложили поехать в другой центр в другой части города. Так как хотелось сдать анализ перед работой, к тому же натощак, остался разочарован. Анализ не сдал.
Претензия проста: указываете что работаете с 7:00, открывайтесь в 7:00.
2
September 17, 2022
Обращалась в лабораторию на Расковой д.1. Все очень чётко и оперативно. Спасибо большое.
April 29, 2023
Очень милая и приятная девушка на ресепшене, обязательно приду ещё!
2
June 11, 2022
Чистый офис и очень приветливые сотрудники. Мне все понравилось.
December 21, 2023
Записалась ко времени - дверь закрыта, не открывают , трубку не берут. Не советую.
July 22, 2023
Удобное расположение, качественное предоставление услуг
June 21, 2022
адекватные цены, приветливый персонал. В вену попали с первой попытки
1
May 16, 2022
Все понравилось, пцр перед операцией был выполнен быстр.