Это наплевательское отношение к клиентам очень вымораживает. Был банк около дома, там всегда было много людей и всем было удобно. Но вытоге решили просто закрыть все банки кроме 4 адресов. Они вообще не подумали что кому-то не будет удобно ехать пол Москвы ради того что бы снять деньги без комиссии. Так-же нет элементарной поддержки Google pay или Apple pay, тебе везде надо таскать с собой карточку, когда вся могут расплачиваться телефонами.
Итог: это один из самых не продвинутых банков россии, у которых 4 банка по всей Москве, нет поддержки бесконтактной оплаты при помощи телефона. Они не могут дать нормальную информацию по поводу комиссии и сама по себе комиссия идёт абсолютно за всё.
Худший банк который я когда либо видел!
8
A
Anonymous review
January 31, 2021
Условия кредитования озвучили по телефону уже после того как подъехал агент и я подписала бумаги - оказалось, что из имеющихся на карте денег к снятию будет доступна только половина - я от такой карты отказалась, а банк в бюро кредитных историй уже передал что я являюсь его клиентом и взяла у них энную сумму денег. Правда, сделали срочное закрытие договора в течение пяти дней после того как я съездила в офис на Павелецкой.
marinbo
Level 17 Local Expert
November 22, 2020
Для начала придётся пройти квест «как найти банкомат». Банкомат находится не в самом ТЦ, а при выходе на парковку, если выходить из ТЦ в стеклянные двери перед вами будет автобусный автопарк и киоск с билетами, а справой стороны темные стеклянные двери без опознавательных знаков, нужно войти внутрь там стоит банкомат Ситибанка. Но это ещё не все! Предупреждаю всех, банкомат жрет деньги!!!! у меня было полное досрочное погашение кредита, я привезла крупную сумму пятитысячными купюрами, банкомат принял пачку денег, долго внутри шуршал а потом написал «извините операция прервана по техническим причинам, обратитесь в банк»!!! Квитанцию не выдал, деньги на карту так не зачислил!!! В банк дозвонится невозможно!!! 40 минут дозванивалась, составили претензию!!! Теперь жду рассмотрения претензии, сумма для меня огромная!! Что делать теперь не знаю!!!
Мне понравилось расположение банкомата. Работает круглосуточно, нет толпы народа проходящего по ТЦ. В 20:00 был единственным желающим воспользоваться банкоматом. Нашел легко, вывеска была. Расположен в переходе с ТЦ на автовокзал.
один банкомат и тот не работал, когда я пришел.
мало того. когда я сообщил им об этом на ФБ - они меня заблокировали :-)
Держитесь подальше от этой конторки.
Банкомат принимает по 15000 за раз. Это ужасно неудобно, когда тебе нужно положить 150000 за кредит, ты тратишь битый час на эту процедуру , а за тобой люди собираются в очередь.
1
A
Anonymous review
March 9, 2019
Банкомат находится не в торговом центре :) искал там долго. В итоге хорошо нашел вывеску. Нужно выйти с другого конца ТЦ, в сторону автобусных турникетов и зайти в двери, рядом с киоском с проездными билетами. Офис ситибанка, вывески нет.
На сайте не указано что работают только с юридическими лицами. Проехал по всем пробкам,заплатил ща ппрковку,постоял в очереди в банке. Отвратительный сервис