Очень положительные эмоции от проката! Велосипеды в отличном состоянии! Сделали скидку по инвалидности! Увидели много уток и пару белок! Все остались довольны прогулкой на велосипедах!! Буду постоянным клиентом данного парка и проката! Всем советую посетить данный парк! :-)
Ужасный прокат
Приехали с мужем погулять в парк, решили покататься на веломобиле.
На входе нам озвучили либо паспорт, либо водительское, СНИЛС в залог или 50 ТЫЩ
День назад мы катались в парке Малевича на велосипедах, залога не потребовали, денег тоже.
Что можно сказать, ужасный сервис, некомпетентность сотрудников.
Не рекомендуем. А если и едете, то берите документы заранее.
1
2
Show business's response
Ольга Звездная
Level 8 Local Expert
April 21
Всё прошлое лето брали велосипеды. Все было супер! Залог был 1000 и документы
Сегодня пришли и были в ШОКЕ; залог 10.000 рублей!
С чего повысили настолько залог? И ещё насколько безопасно оставлять 10.000 без всякий гарантий?)) за нами стояли ещё люди услышали про этот залог и также ушли не стали брать...
Лыжи друг взял на прокат, я с таких лыж долго смеялся, не не качество лыж, они просто седые, ворс ужасный, я спросил вы хоть тут ворс убираете, они сказали да мы парафиним 🤣😅😅🤣, нагло врут. Лыжи просто тормозят, а не едут, да ещё и 350 за час, это вот бизнес, такие лыжи окупятся за 4 поездки, да и палки по 500 р.. Спрашиваю, а есть коньковые лыжи, а она говорит, что ещё за коньковые, у нас универсальные😅🤣🤣😅, недолжно быть универсальных лыж, есть коньковые и классика, бред высшей степени. Ходьба на лыжах великолепна спору нет, за 350р.))
2
Show business's response
Никита Кацман
Level 3 Local Expert
March 31
Если бы можно было поставить меньше, поставил бы меньше. Несколько раз предварительно звонил с уточняющими вопросами, девушка все рассказала. По итогу когда приехали к месту проката он был закрыт, на вопрос почему никто не сказал что он не работает мне сказали что сейчас уточнят и сбросили трубку.
Очень странно, что на четырехместный веломобиль потребовали на каждое место по документу, хотя на сайте указан один документ или залог. Причем тут же передали другим людям, хотя мы хотели взять его, какое-то предвзятое отношение, эти нравятся нам, эти нет или как можно это понять? Вообщем, настроение было испорчено из-за одной сотрудницы. Другая была более вежливая. Если будет конкуренция, то такое отношение точно не будет приветствовать управляющий и все изменится в лучшую сторону
Наконец-то возле нашего дома появился прокат! Дети в восторге, и на машинках покатались и на лыжах. Говорят что скоро будет ещё огромное кафе :) отдельное спасибо Катюше за помощь в подборе лыж и внимательному отношению. Руководству на заметку! Премируйте) ps нам как многодетным скидку сделали 50%! Обязательно придем ещё!
Отличный прокат! Каждые выходные приходим кататься на велосипедах. Вся техника новая , сотрудники вежливые , в общем все, что нужно для приятного времяпровождения ☺️
Минус наверное в том, что мало детских лыж.
В итоге катались папы, а мамы с детьми в кафе прожигали местную валюту)))
В остальном плюсы, цена и оборудование, все понравилось!
Небольшая, но очень классная трасса, ребенок в восторге. Особенная благодарность управляющей Елене, она нас подбодрила и ребенок благодаря ей прошел трассу на одном дыхании.
Хамское отношение к клиентам. Управляющая? делала выговор сотруднику пока мы стояли и ждали чтобы на нас обратили внимание. Ни здрасте ни чего в этот момент ни от неё ни от сотрудницы на которую орали - не было. Такие вещи делаются в подсобке, а не на виду у людей идущих в парк гулять. Конечно же после такой взбучки ребёнку сотрудница передавала арендованный транспорт с такой миной, что оттуда хотелось просто убежать, а не с наслаждением провести время. И руководитель, тк он в сфере обслуживания, "визитная карточка" точки, и когда он в упор не замечает клиентов - это ужасно.
Мало интересных моделей велосипедов, в основном прогулочные, при чем многие без звонков. Не гибкие тарифы по выходным.
Брали велосипеды в прокате Ольгино, скорее всего больше не будем пользоваться услугами проката.
Супер парк особенно для тех кто живёт в этом городе и нет желания выбираться с детьми далеко в Москву! Всё необходимое вам предложить в этом Прокате, и самое важное персонал вежливый, и демократичные цены!!!!
Отличное место!Проводили здесь новогодние каникулы!Очень доброжелательная девушка на кассе.Лыжи отличные, сервис на уровне!Лесные прогулки на лыжах-супер!