City Pizza
448 reviews
April 7
Сделали заказ в офис. Доставка была по времени но сама пицца ужасная. Первый раз привезли мне такую сухую холодную вчерашнюю. Есть в офисе никто не стал. Ужасное качество и отчёта можно ли её есть не дали. Отписывались только дополнительными промокодами на след заказ, которого в принципе уже не будет. Значит вывод таков что качество действительно такое что промо-кодом рот затыкают. К клиентам отвратительное отношение, никто нечего не объясняет.
March 17
сделал заказ, позвонили уточнили, я все подтвердил, жду доставку, ее нет, позвонил в поддержку , сказали что мой заказ отменили потому что нет какого то блюда из комбо, и типа мне кто то звонил, но по факту никто не звонил, в приложении не было уведомлений, смс также не приходило
March 6, 2024
-5 звёзд!Не рекомендую!!! Раньше было цена/качество, а сейчас это заказали пеперони- привезли без колбасы, пицца цезарь- просто тесто с сыром и в коробочке салат цезарь, вместо роллов с тунцом привезли с крабовой кашей, вместо роллов с авокадо- ролл с огурцом. Дозвониться до оператора просто не реально. Так что прежде заказать 100 раз подумайте и будьте готовы к сюрпризам данной компании.
April 22, 2022
Потрясающее место! Все очень вкусно, уютно, комфортно. Каждый раз приятно зайти в заведение. Вежливый и приветливый персонал. Управляющий Зухраб галантен, обходителен. Еда на все «5+». Заходим с коллегами на бизнес-ланч каждый день, также заказываем еду в офис и домой (Кстати, очень удобно, что можно заказать в офис по безналу). Рекомендую!
7
January 26, 2022
Отличное семейное кафе, был очень много раз, живу не далеко, неизменно качество блюд, иногда хромает обслуживание, поменялись официанты после пандемии, но повар остался прежним. Рекомендую людям, которые просто хотят прийти и вкусно покушать за адекватные деньги для этого качества. Да, я не поклонник суш, хотя их тоже готовят хорошо. Я беру всегда блюда Европейской кухни. Но не рекомендую бизнес ланч! Толпа людей и кухня хуже!
3
September 12, 2022
До этого заказывали не один раз в данном заведении, все было хорошо и вкусно. Но к сожалению в свой же день рождения я так и не дождалась еду. Заказала закуски в приложении, спустя минут 15 перезвонили и сказали, что не могут приготовить тк чего-то там у них нет. Пришлось заменить на пиццу, и сказали вернут разницу (так ничего и не вернули спустя 2 дня) Потом спустя 1,5 часа позвонили и сказали, что доставка задерживается на 30 минут, будете ли вы ждать?
Вы серьезно?
Так как мероприятие проходило не дома, время было ограничено, и рассчитано, а тут нам звонят и предупреждают об этом спустя 1,5 часа.
По итогу еду не привезли даже спустя 2 часа, заказ у них почему-то был отменён. Очень неприятная ситуация произошла в такой день.
Жду пока вернут деньги (на что я очень надеюсь)
6
1
March 20, 2022
В шаговой доступности.
Чисто, уютно и тихо. Приятно посидеть в хорошей компании.
Неплохой ассортимент и качество на уровне. Поарайней мере нам все понравилось.
Из большого недостатка, это оплата нал или перевод.
1
October 22, 2022
Заказали ассорти из закусок. Оператор позвонила и сказала, что половины из тех закусок нет в наличии. Если заказывать по отдельности, цена в разы выше. Ну ладно, заказали из того что было. Оператор сказала, что привезут через 2.5 часа. Уже странно. Ладно, ждем. Прошло это время, мы звоним на горячую линию: ждите еще 40 минут! Но в подарок, так уже и быть, ролл Филадельфия, но только в течение 30 дней его можно заказать, не позже. Прошло 40 минут, снова звонок оператору: ждите еще 20 минут. Итог - заказ мы отменили. Компанию опустилась ниже плинтуса! Раньше часто заказывали у них, нареканий никаких не было.
1
March 14, 2022
Отлично , заказали роллов
+ Цены самые низкие !!!
+ Качество хорошее
+Упаковка хорошая
Все очень понравилось
+ Круглосуточно
+ Все свежее
+ Доставка в назначенное время
+ Большой ассортимент
- не положили палочки
- нет салфеток (
5
June 1, 2022
Добрый день. Неоднократно посещал данное заведение. Около года назад очень порадовал сет. Было действительно вкусно. На этом сете наверное все закончилось. Придя в очередной раз заказав пиццу вместо 40 см принесли 30 см. Заказали суши с копченым лососем принесли суши с весьма непонятной субстанций но назвали лососем. Крайнее посещение периполнила чашу так сказать заказав мега сет спустя 10-15 мин выяснилось что не могут приготовить т.к. нет лосося, угря. Пришлось уйти с испорченным настроением. По работе официантов тоже возникают вопросы ждать чек 20 мин несколько затянуто. Вот как то так.
5
1
September 24, 2022
После проведенной реформы, качество обслуживания и отношение к клиенту - дно. Вкусная пицца по-быстрому, это теперь не к ним. Ожидание доставки от 2,5 часов. Менеджеры неэффективны. Курьеры неопрятны👎🏻. Пицца холодная(!), абсолютно невкусная. Продукты либо просрочены, либо самого низкого сорта. Даже с подарком "мини хот-доги", откровенно кинули, привезли крылья отвратительного вкуса.
Одна звезда, для Сити Пицца, это слишком много. Желаю вашей обновленной компании скорейшего закрытия 👎🏻👎🏻👎🏻
П.с. И по-поводу моей жалобы, так никто не перезвонил, т.е. им плевать на всё и на всех, что очередной раз доказывает, что эта пиццерия конченая
П.с.п.с. Модеры, хорош мой отзыв отклонять. Никаких плюсов в этой шарашкиной конторе нет
4
July 11, 2022
Раньше была не плохая пицца, но заказав ее сейчас, первый раз за 3 года, получили в подарок к пицце и закускам ОТРАВЛЕНИЕ ! Более того, жалобу сити пицца не принимает и просто посылает нас, как потребителей. Готова компенсировать средства за блюда от ОТРАВЛЕНИЯ , при условии если мы вернем все НЕ ТРОНУТОЕ. Л- Логика.
Как итог - опасная и ужасная доставка, более того ресторан отказался предоставить данные о свежести продуктов и просто отказался предоставлять информацию об ОПАСНОМ продукте !
Если хотите обезопасить себя и свои интерес, заказывайте через агрегаторы, и конечно, если не хотите плохо себя почувствовать, как мы НЕ В СИТИ пицце !
К слову о качестве продуктов: Наггетсы - это САМЫЙ дешевый полуфабрикат, Картошка по деревенски - очень мелкая и горелая, Пицца даже порезана не ровно и не полностью !
4
2
December 3, 2021
Очень люблю пиццу, состоящую из сыра Дор блю и груши. Просматривала несколько предложений от разных производителей, остановила свой выбор на Сити пицца. Попробовала заказать на свой страх и риск, так как ранее не знала о такой компании.
И не разочаровалась в своем выборе!
Тесто тонкое, поверхность пиццы вся абсолютно покрыта тонкими ломтиками груши, а основной соус - просто вкуснятина. Добавить к этому, что пиццу привезли в течение 50 минут с момента заказа и она была горячей - и вот вам полная картина клиентоориентированой компании.
Однозначно 5 🌟 и самые лучшие рекомендации к заказу пиццы именно в Сити Пицца. 👍
1
4
April 1, 2022
Здесь лучший тартар из лосося, который я ела!!! Лучше , чем в некоторых ресторанах !огромное спасибо повару, я фанат его тартара! Сын обожает пиццу с ветчиной только из кафе на Маломосковской! Заказывали в сити пицца на Свиблово - не вкусно!
2
February 27, 2024
Заказала доставку. Ждала целых два часа. И в итоге заказ отменился и кафе еще и закрылось. Сказали что пытались дозвониться- но по факту никто не звонил. Курьер взял просто себе
1
October 28, 2022
Это провал! Изначально вполне приличные заведения. С неплохой пиццей. Доставляли не так чтобы быстро, но приемлемо. Но всё изменил последний заказ #2085025. Оплату за заказ приняли, потом сообщили что позиций нет в наличии и я решил отказаться от заказа. И вот с 11 сентября по 28 октября компания ситипицца не может вернуть деньги. Просто позор, крайне не рекомендую тут заказывать.
2
October 7, 2022
Делали заказ 30 сентября. В заказе было три пиццы с дополнительными платными бортами. Оплата онлайн. Позвонил оператор сказал бортов нет, сумма пересчитается - деньги в течении трёх дней вернутся. Ну ок, оплачено же. Далее начался цирк. Два с половиной часа прошло, заказа так и нет. Звоню оператору, объясняю ситуацию, 8 минут ровно он что-то выяснял, вернулся ко мне и говорит «произошёл форс-мажор, ваш заказ отменён, поэтому не готов, если хотите мы новый сейчас сделаем, ждать больше часа», на вопрос кем был отменён заказ, он ответил «вами». В итоге я прошу его отменить как не смешно это звучит уже отменённый заказ и вернуть деньги. На этом разошлись, но через 5 минут звонок в дверь и курьер привозит мой заказ. Магия. Пицца конечно холодная.
Итог - прошла неделя, деньги за борты (710₽) так и не вернулись, операторы говорят с вами свяжутся, с вами свяжутся…Обманщики!
А все положительные отзывы этого года похоже сами себе пишут.
2
August 16, 2022
Был вашим клиентом до сегодняшнего дня! на протяжении полугода качество очень сильно упало! Пиццу стали привозить чуть тёплой. Периодически что-то забываете доложить к заказу! путаете заказы клиентов!
Сегодня 16.08.2022 сделал заказ на сайте с доставкой, оплатил его картой ( если оформлять заказ с оплатой при получении картой, оператор будет настаивать на оплате наличными. Если есть время, можно поспорить с оператором и через 5 минут окажется, что терминал всё таки есть =) )
Перезвонил оператор, и как всегда в хамоватой форме сообщил, что часть заказа они привезти не могут т.к в заказе есть роллы. И именно сегодня не работает их сушист! Так как был очень занят, попросил оператора перезвонить через 10 минут! На что услышал ЗАЧЕМ???
Я лояльный клиент, хотел разбить заказ на части и сделать доставку разными днями. На что оператор просто вернул деньги, без моего ведома))
В заключении хотел сказать, что такого хамства я терпеть не стану! Буду заказывать в нормальной пиццерии, а не в этой быдлятине.
8
April 15, 2022
Раньше постоянно заказывала в сити пицца, это можно проследить по истории моих заказов и я была в восторге! Безумно вкусные роллы, невозможно оторваться было.
Потом я уволилась с работы и был большой перерыв - роллы не заказывала больше пол года. И, видимо, не стоило начинать. Сегодня вспомнила про них, захотела жутко, заказала.. привёз роллы курьер - хам, который по телефону общался как с Г, как будто ему все должны. Ну ничего, главное, что я вкусно поем. Но снова разочарование — мой любимый чёт Гурман, моя любимая когда-то Филадельфия с копченым лососем : все в помойку. Роллы то от не свежие, то от в них вместо сливочного сыра положили творог!!! Реально творог! Безвкусный пресный творог! Во всех роллах. Просто фу! Сверху роллов шапочка из рыбы и креветок уменьшилась ровно вдвое по сравнению с прошлым годом. Все фото прилагаю, прошу компенсировать мне эту пустую трату денег!
2
October 28, 2021
Спасибо всему персоналу !начиная от поваров ,заканчивая курьерами! Всегда очень вкусно,всегда все свежее ! Заказываем суши только тут ! Лучше чем в тануки! Отличное отношение ! Руководству скажу одно,цените своих сотрудников ! Они все молодцы ! 🔥🔥🔥🔥🔥
3
3
March 28, 2023
Бпэрал раньше тут пиццу с минихотдогами, последнее время они както испортились(( больше не заказываем тут т.к. сама пицца весьма средняя. А жаль, были оч крутые закусочки. И еще хорошо бы вернуть соус блю чиз.
1
May 14, 2022
Прекрасное место где можно вкусно поесть! Есть разнообразное меню для разных вкусовых предпочтений. Хорошее внимательное обслуживание! Рекомендую!!!
2
January 5, 2021
Отличное местечко, думали пиццерия, а тут полноценный ресторанчик с большим выбором блюд. Всё, что взяли - вкусно. Порции огромные, не смогли доесть и половину забрали с собой. На двоих вышло 1600р, брали 2 порции супа (огромные порции), пасту, роллы, чайничек чая и свежевыжатый сок со сливками. К заказу принесли корзину свежей теплой фокаччи. Рекомендуем) Остались довольны☺️☺️ Отзывчивый приятный персонал. Чисто, приятная ненавязчивая музыка.
3
4
November 4, 2022
Были клиентами на протяжении порядка 12-13 лет, но.. этой осенью, при попытке несколько раз заказать пару пицц домой, были удивлены изменением в структуре заказа и безответным ожиданием... Через несколько недель попробовали, и о боже, кто-то ответил живой... В итоге: структура заказа крайне неудобная, привыкли к старой. Операторы - мух не ловят. Время ожидания - можно умереть с голоду. Вывод: "нам такой хоккей не нужен!" ©. Минус старый клиент.
2
October 5, 2022
Ужасная организация!!!! Заказал через приложение, не кто не позвонил, не чего не уточнил. Пришлось звонить самому, трубку взял како то не русский менеджер, который двух слов связать не может. Не чего не уточняя сказал заказ в работе.
Через 2 часа звоню опять в поддержку, берёт трубку тот же самый менеджер, и отвечает что курьер скоро будет и только спустя 2 ч решил уточнить адрес, который был почему то неверный.
Начал отменять потом заказ, делать новый. Заказ оформлял мне на 1 пиццу 7 мин. В итоге, сказали что привезут новый заказ в определённое время, звоню говорят 18 мин и курьер будет у вас. Прошло 30 мин не кого нет!!!
Отвратительная фирма, ужасный персонал. Не когда не кому не посоветую и не закажу больше сам!!!!
1
October 14, 2022
Имела неосторожность 30.09.2022 сделать интернет заказ в данном заведении. На сайте компании выбрала доступный к заказу супербокс стоимостью 3799 р., произвела онлайн оплату. Не задолго до запланированного времени доставки мне поступил звонок от сотрудника Сити Пицца, который сообщил, что никаких заявленных на сайте супербоксов на самом деле в наличии нет, в связи с чем я ввиду ограниченности
во времени я была вынуждена согласится на замену заказа на набор 5 пиц, стоимостью 2299 р. При этом сотрудник компании сообщил мне, что разница в стоимости заказов на сумму 1500 р. будет возвращена мне на карту в течении 10 дней.
Сегодня, 14.10.2022 деньги мне не возвращены, неоднократные обращения в Сити Пицца никакого результата не принесли, один "футбол" и обещания, что со мной свяжется менеджер и деньги вот-вот поступят.
Итог потраченное время и нервы. Категорически не Рекомендую обращаться в данную непорядочную "компанию", в действиях которой прямо усматриваются признаки мошенничества. Планирую обращаться в правоохранительные органы.
5
October 29, 2022
Авторская , вкуснейшая пицца в Москве👌
Единственный минус-оооооооочень долгая доставка, такое ощущение,что создатели Sity Pizza совсем не заинтересованны в развитии бизнеса и сервиса….
1
March 1, 2023
Империя пиццы скупила всю сити пиццу, раньше заказ принимался на производстве и все предпочтения были учтены. А в Империи пиццы в Колл центре, гестапо, операторы даже не знают, что происходит, как и при каких условиях. Повора из сити пиццы проработали на производстве империи только 15 минут. Тараканы и антисанитария.
2
September 19, 2022
Разочарованна вашей пиццей. Не знаю, что у вас происходит, кто кого выкупил, вас наверное Империя пицца, раз сайт временно не работает. Непрофессионализм на каждом уровне, начиная с обработки заказа до доставки. Заказ формируется совершенно не тот, даже после жалобы путаница с адресом доставки и видом пиццы. Особое внимание заострю на операторах линии один из них хам ещё тот. Никто ни за что не отвечает, побыстрому бы слиться, по факту моя проблема не была решена, обещали доставить вторым курьером именно ту пиццу, которая была изначально указана на сайте, а привезли очередное недоразумение. Больше я у вас заказ не сделаю👎👎👎
5
March 30, 2022
Сделал заказ с доставкой на следующий день, оплатил все сразу на сайте. После этого позвонили и сказали, что нет креветок, пришлось менять 2 пиццы на другие, в процессе разговора случайно выяснилось, что нет еще и сыра и еще несколько пицц необходимо менять.
Если нет ингредиентов, уберите с сайта возможность заказать. Учитывая, что заказ я делал с доставкой не сразу, а на следующий день, получается вы в курсе, что в ближайшее время этих ингредиентов не будет, почему нельзя убрать эти позиции с сайта?
Возврат денег жду до сих пор. Лучше ничего не оплачивайте, пока не убедитесь по телефону, что все есть.
5
September 16, 2022
Филиал в Новогиреево - просто труба. Сказать, что испортился - значит, сделать комплимент. По качеству и сервису скатился в пропасть. Пару-тройку месяцев назад отменили заказ - ждали курьера больше 2 часов. Решили дать второй шанс. Курьер опоздал на 30 минут (читаю по отзывам - это еще удача), но качество роллов ужаснуло. Запеченные - прогорклые, с укропом (буэ). Сыр в Филадельфии похож на творог. Огурец тоже вызвал сомнения. Не положили палочки - ни одной пары! Зато имбиря и васаби отсыпали как на роту - по 8 коробочек. И все очень маленького размера: понимаю, что цены скакнули вверх, но это уже несоответствие качеству. Когда-то был любимый сервис: роллы нереально вкусные, пицца достойная, брали даже закуски. Не знаю, что случилось сейчас, но это просто провал. Теперь стоп-лист, больше не заказываем тут.
2
February 23, 2022
Был в этом ресторане 23 февраля , ехал с большим ожиданиями так как раньше очень любил данное заведение.
К сожалению растроило все , роллы на уровне начинающего повара , пасту не доварили и помимо этого оставили сюрприз в виде волоса.
Менеджер в ответ , убрал волос и предложил съесть блюдю , хамское отношение и слабая кухня . Увы от старой Сити пиццы осталась лишь обложка
4
2
September 16, 2022
Раньше заказывал, было быстро и вкусно. Сейчас делаешь заказ это номер его 2086319, чтоб не говорили что это фейк. Звонят через час и говорят, что технический сбой, да и вообще то что вы заказали мы уже не делаем. Вопрос, зачем на сайте это до сих пор висит? Что сложно админу написать и сказать, чтоб внес изменения? займет 2 минуты данная операция!!!
1
September 30, 2022
Стали отвратительно относиться к клиентам! Я не знаю какой именно ресторан, но это просто нечто. Сделала закпз, оплатила его, пропустила звонок, перезвонила сама. Менеджер не нашел заказ, скпзал что принял заявку и отключился. В итоге ни пиццы, ни денег ни звонка, ни смски. Просто отказались выполнять заказ и все! Еда конечно вкусная, но хамство с каким СитиПицца подходит к клиентам просто зашкаливает. Это была просто последняя капля, НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этой едальни. Не рекомендую!
1
May 4, 2023
Сделала заказ 04.05.2023 на дом. Ради интереса взвесила горячее и пиццу на кухонных весах. Вес блюда НЕСООТВЕСТВУЕТ заявленому на сайте. Бефстроганов даже 200 гр нет, а в меню 310! Пицца чизбцргер 30 см на тонком тесте вместе с коробкой 600 гр, в меню 710 гр. Обман покупателей!
2
September 4, 2022
Заказали в очередной раз сет, позвонил менеджер сказал, что ждать 3часа то бишь в 23 доставка, на секунду доставка ролов из ресторана в Строгино, ехать на маршала Жукова ,даже при 10 бальных пробках это максимум 40 минут, в результате время 00, никто не сообщил, что курьер задержиться еше на почти 2 часа, позвонили сами, обещали перезвонить когда свяжутся с курьером, курьер перезвонил через 30 минут и заявил ,что ему ехать до нас 17 минут, время на тот момент было уже 00.26 , заказ сделали в 19.55 ! От заказа естественно отказались, доставка почти 5 часов 😆вообще конечные....
походу контора совсем сдулась, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ И ПИТАТЬСЯ В СИТИ ПИЦА!!!
Надеемся,что скоро закроются совсем!
5
October 3, 2022
Сделали заказ 24 сентября. Прошло 3,5 часа - заказ так и не доставили, я еле дозвонилась в службу поддержки, а там мне сказали, что не знают, где курьер, я заказ естественно отменила! Т.е. где-то там ваш курьер ездит с заказами, а вы ни с клиентом не связываетесь, чтобы урегулировать ситуацию, ни с курьером! Сегодня вот 3 октября, а деньги мне так и не вернули! Много лет были клиентами этой службы, но что происходит - не понимаю, терять вот так клиентов для меня удивительно. Верните мои деньги!
1
June 15, 2021
Ходим каждый день сюда на ланч уже несколько лет. Наверное лучший ланч в округе, да и вечером посидеть тут приятно. Приветливый и вежливый персонал , очень вкусная еда. Адекватные цены. Хорошая музыка , летом есть открытый вариант.
1
March 11, 2022
Заказала запечённый сет. Слава богу что со скидкой, так как первый раз заказывала. Хуже роллов я в жизни не ела. Вместо горячо мной любимого сливочного сыра какая то субстанция по консистенции как майонез и без всякого вкуса даже отдаленно напоминающего сыр. Видимо это какие то жиры на основе растительных масел. Вообщем заказывать запечённые Молли в этом заведении не рекомендую. В начинки много огурца в ущерб морепродуктам. Роллы разваливаются, размер каждого ролла в половину нормального.
1
October 3, 2022
Что стало с любимой сити пиццей. Я 20 лет заказывала. И всегда довольна. А сегодня как будто другая фирма. Коробки привезли без маркировки сттипицца. Даже пакет курьер не дал. Еле донести ни салфеток. И качество. Какая то сухая невкусная.ужасно. опоздала доставка на 50 мин. Хоть бы кто изаинился
1
September 2, 2022
Стало наплевательское отношение к клиентам, заказывали много раз было всё нормально, но последний заказ это ужасно. 1. Пицца отвратительная( колбаски все подгорелые и как вата, колбаса тоже самое), 2. Роллы только ложкой есть, все развалились. 3. Итог выкинутые деньги и не малые. Я конечно понимаю что от повара практически всё зависит, раз на раз не приходится, но люди деньги платят чтобы получить вкусную и качественную еду! Постыдились бы привозить такое. Это был последний заказ в данном заведении.
4
October 31, 2022
Если был бы вариант поставить 0 звёзд, то я бы с радостью это сделал.
Заказал набор "СуперкБокс №5"
Не доложили две пиццы в набор.
Звонил в поддержку в течение 2 с половиной недель.Операторы некомпетентны. Кормят завтраками каждый мой звонок, мол "кто-то" мне перезвонит. В итоге моя проблема до сих пор не решена. Ужасное место, не рекомендую заказывать от туда.
March 8, 2023
Ооо, какое днище! Сделала заказ. "Оператор с вами свяжется". Тишина... Телефоны, указанные на сайте, не отвечают. Прошло полтора часа. Звонят - и сразу сбрасывают. Перезваниваю - "ждите ответа оператора". Так и не дождалась. И тут смс "ваш заказ отменен". Красавы! Не нужны клиенты? Ок, с таким отношением они быстро разбегутся.
June 30, 2021
Спасибо большое за праздничный сет изготовленный утром 30.06. Всегда домой заказываем роллы здесь. Но в первую половину дня было волнительно заказывать. Отлично. Доставка ко времени +- 5 минут. Роллы красивейшие, вкусные, аромат стоял в кабинете после корпоратива пару часов вкусными продуктами. Спасибо, что сразу предупредили, что доставка будет к 11:30. Вообще, довольна как слон. Все были довольны, все съели с удовольствием.
3
October 8, 2022
Просто отвратительно. Заказываем второй раз. В первый раз с задержкой в час привезли не наш заказ. Поняли мы это когда курьера уже отпустили, позвонили в сити пиццу, с нами обещали связаться и конечно никто не посчитал нужным связаться.
Второй раз сегодня заказали пиццу, задержка опять час. На наш звонок сказали не удалось дозвониться до курьера, ждите с вами свяжутся. Мы уже по прошлому опыту понимаем, что никто не свяжется. Отвратительный сервис, потеря времени
May 18, 2022
Заказывал доставку
Позвонила девушка подтвердить заказ, выяснилось, что у них нет половины блюд, даже бутылки колы маленькой не нашли, делали замену блюд.
Везли долго, все приехало холодное, видно, не готовили, а только разогрели
Картофель приехал в мокрой упаковке. Соусов не хватало, хотя к заказу выбирал сырный и кетчуп. Сырного не привезли, кетчуп в них оказался барбекю. Соус на любителя, эту замеру со мной не согласовали.
Не советую
Оставили комментарий в деливери, операторы передали жалобу в ресторан, общались, что менеджер свяжется в течение суток. Но оказалось, что сити пицца не работает над имиджем заведения, никто не связался
Как итог - через Деливери вернул деньги
1
2
June 1, 2022
Неплохое место, достаточно большой выбор. Возможно, слегка дороговато, непонятно почему, не пафосно, не атмосферно, не выдающееся место... Но достойно.
Явный минус — отсутствие оплаты картой, только переводом. Считаю это неприемлемым.
1
1
April 15, 2022
Готовят вкусно ,но отношение а клиентам хамское-заказывала еду 8 апреля,обещали доставить еду максимум через 2часа,прошл 2,5 часа,заказа нет,я звоню оператору прошу сказать мне когда будет курьер и какого качества будут горячие закуски если мыседу ждём уже 2.5 часа,обещают выяснить и перезвонить-жду ещё минут 15, никто не звонит,перезваниваю и мне говорят-курьер в течение 30 минут будет-я естественно возмущена и прошу отменить заказ,мне говорят хорошо,в результате курьер все же приезжает и я отказываюсь от доставки-потому как доставка ещё к томуже и без термосумки,а это недопустимо,заказ я оплачивала он лай-до сих пор деньги на карту не вернули,хотя прошла уже неделя!В понедельник пойду писать заявление в Прокуратуру о незаконном изъятии денежных средств и мошенничестве,а также в Роспотребнадзор о ненадлежащем оказанной услуге
Берегите своё хорошее настроение и деньги-здесь не уважают и обманывают клиентов
1
September 17, 2022
Заказали вчера доставку через сайт, не дождались. Позвонила и перезаказала через оператора, но нет, пиццу не привезли)) сегодня ответили, что моих заказов нет на их сайте, хотя все чеки присланные на почту есть. В общем жаловаться некому, на сайте эл почту не нашла, куда мне посоветовали прислать скрины чеков. Столько лет у них заказывали и тут такое халатное безразличие, небольшой шок)
May 11, 2022
Отличная неплохая Кафешка, но не как не ресторан, обслуживание хорошее, персонал обслуживает быстро, качественно, и хорошо) правда ценник немного завышен, а в целом всё хорошо, спасибо за прекрасное обслуживание)
4