Не работайте с этим провайдером, вечные проблемы если ситуация не измениться по моему вопросу, перейду на другово провайдера( сорвано важное совещание по работе из-за проблем с интернетом, в квартире все работает полностью в исправном состоянии просто произошло резкое отключение Интернета ровно в тот момент когда сервисный центр закрылся в 21.00 .
Итог: сорванное совещания по работе)
Из-за отсутствия конкуренции тарифы сильно ограничены и очень сильно завышены. У меня тариф за 900 рублей!!! И за эту сумму получаю 80мбит днём и 100 ночью... Жил в Москве. Спальный район. Там за 200рублей в месяц скорость под 300мбит в секунду. Ту же гта5 скачивал за час. С данным тарифом 2 часа - 2 часа 30 минут.
Бесчеловечные. Нормально обращаешься, тебя как клиента блокируют. Интернет дорогой не из-за отсутствия конкуренции, а просто потому, что маленький город. Во всех городах миллионниках интернет дешевле. Да и смысл был бы конкуренции в Конаково. Интернет дёшево невыгодно поставлять. И каждый не будет снижать цену.
ул. Васильковского.
4 поставил потому-как не дешево.
Читаю отзывы и не верится. Пользуюсь много лет и нареканий особых нет. Не хуже других. У всех бывают аварии и сбои периодические редкие. Тьфу тьфу тьфу. Заявленную скорость дает.
Хочу дать рекомендации всем пишущим.
1. Данный провайдер экономит на витой паре. Не знаю как у других, но в моем случаем они в подъезде в щитке взяли 2 пары (4 провода) из своего кабеля и скруткой соединили с кабелем входящим в квартиру. Что конечно же ай яй яй. Экономия сомнительная. Оставили свободные 2 пары на будущее для соседа. Пришлось самому все обжимать и сдавить проходную розетку.
2. Если вы в многоквартирном доме используете wi fi 2,4 Ггц, то или покупайте нормальный роутер что бы долбил так долбил и забивал всех, или делайте дополнительные настройки по номеру канала и ширине, или используйте лучше 5 Ггц. В многоквартирках частота 2,4 забыта в хлам. Причем у всех настройки стоят автоматические все вещают с одними и теми же настройками и получается каша.
Или как все любят у входной двери в квартиру повесить роутер и на частоте 2,4 где-то мерить скорость. От этого и страдаете.
Лучший интернет провайдер в городе.
Все мои вопросы решались. Сотрудники адекватно разговаривают и отвечают на вопросы (писал в VK). Все летает. Никаких проблем нет.
Если адекватно описываешь проблему то точно помогут.
Люди ставят 1/5, но при этом не пытаются разобраться в проблеме глобально.
На качество и скорость интернета влияет множество параметров. Ваш роутер, мощность вашего пк, само соединение со временем может окислиться и многое другое. От этого всего страдает скорость и задержки/пинг. Кроме того проблемы могут быть за пределами зоны ответственности провайдера. И прежде чем ставить 1 лучше во всем разобраться..
Низкая скорость интернета,
целый час мучалась, пыталась загрузить, позвонила провайдеру, а оператор Наталья сказала, что мастер прийдет завтра и помереет скорость интернета, если она нормальная, как в договоре, то возьмёт 300р. Это как? У меня сейчас, сегодня скорость такая, что ТВ вообще не загружается ( на чёрном фоне крутится кружек и всё). Спасибо за испорченный вечер!!!!!
Провели нам интернет в новую квартиру. Установили gpon-терминал, подключили наш роутер, проверили подключения по кабелям и wi-fi. Сработали грамотно и быстро. Мы очень довольны!
У меня не найдется не одного положительного слова насчет качества Сити-лайна. Поддержка - да, единственная положительная сторона этого крутого провайдера. А теперь про остальное. Каждым годом связь всё хуже и хуже. Если под моим комментарием оставит отзыв организация "Нам очень жаль, обратитесь в поддержку" Обращался уже сколько лет и не разу лучше не становилось. Может вам стоит обновить сервера, провести нормальную проводку, а не вот это всё, когда резко, в любой время может такое начинать происходить, что например, изображения грузиться по 5 минут и всякое остальное. Но, к сожалению, в Конакове это единственный рабочий провайдер с хороший поддержкой. И ещё спасибо за испорченный нервы и потерянный дедлайны.
Честно ужасно все просто , вот сейча. 7.08.24 пропал инет , звонишь на горячую линию -перезвоните позднее. Ну почему такое отвратительное отношение, неужели невозможно оповестить на сайте о каких-то технических сбоях,чтобы люди не звонили вам по 300 раз ,пытаясь выяснить причину внезапно оборвавшегося соединения
Создали заявку на подключение 21 октября,оператор которая создавала договор не передала ребятам заявку и к нам никто не собирался,пока сами не позвонили и не узнали почему никто не приходит
Сегодня подключила интернет у данного провайдера, абсолютно отсутсвие клиентоориентированности, настройка роутера произведена корректно, но интернет так и не появился, администратор говорит, что интернет появиться через полчаса, потом просит отключить из розетки роутер, но чудо не происходит, офис провайдера находится через дорогу от дома , как итог нужно мастера ждать в течение 3х дней.
Хороший провайдер, не было еще дня когда интернет отключался без причины, а если и отключается, то всегда есть уведомление на сайте, однозначно рекомендую!!!
Связь стала просто отвратительной. Скорость упала до состояния подключения к телефонной линии. То и дело у них,
что-то происходит... то свет отключили... то ещё что нибудь случилось непонятно. 700 рублей дерут а качества обслуживания отвратное. Надо, наверное, переключаться на другого провайдера.
Это провайдер
"Настроение". Может работать исправно 3 месяца подряд, а потом хоп и нет подключения) И играйся с кабелем как хочешь. Ночью интернет может отключиться на 2-3 часа. Почему? А никто не знает. Он потом будет будет стабильно работать, но те 2 часа тебе никто не вернет и не извинится.
Очень плохой провайдер. Не советую к выбору. Слабая скорость за свои деньги. Стабильности подключения нету. Работает 2-3 часа. Потом ошибки на разных сайтах. Не захотели впускать рос подрядчика. Теперь проблем у провайдера больше.
Связь стала просто отвратительной. Скорость упала до состояния подключения к телефонной линии. Элементарно не загружает картинки с сайта Все инструменты. Было нормально до 9 января. потом что случилось непонятно. 700 рублей дерут а качества на 50. Надо ,наверное,переключаться на другого провайдера.
Жуть. И такое идет с начала января. Утром до 8 и вечером после 23 нормально. Все остальное время просто дно. Вот такая скорость за 700 рублей в месяц. И они говорят что это виноват браузер и сайты. Скорости нет от слова совсем. На фотке все вино. Время измерения 20.35.
Более 10 лет пользуюсь ,последнее время очень часто скорости не хватает, а монету вовремя оплати.
2
1
Show business's response
Rewamio
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Пользуюсь провайдером более 7 лет. За все это время никак не развиваются в плане скорости и качества связи. 100 мегабит это придел и за конский ценник. Постоянно понижает скорость в час пик. Мобильные операторы уже давно лучше них и дешевле.
Давно являюсь клиентом компании. Хорошая техническая поддержка, абонентский отдел, интернет работает исправно. Плати и пользуйся интернетом без проблем) С оплатой услцг кстати тоже проблем нет, можно в абонентском отделе, можно онлайн.
Со времен спутниковой тарелки плачу по тарифу. Саппорт работает, хоть иногда неохотно, но все же. Четверка за ценник и за отсутствие развития коммуникационной сети.
Хороший интернет-провайдер. Скорость интернета низкая, цены на услуги средние. Сети ремонтируют своевременно, всё работает с минимальными перебоями. Желательно сократить время на устранение технических неисправностей и увеличить скорость.
Пользуюсь много лет, в основном по проводу, без проблем, скорость всегда соответствует, а вот по вайфай, да, не дотягивает, но это проблема как выяснилось в роутере и помехах.
4
4
Marine
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Дважды пытались воспользоваться услугами этой организации и каждый раз нам отказывают, требуя документы на собственность квартиры, при этом договор купли-продажи их не устраивает, нужны еще какие-то выписки, справки... никогда не думала что подключить интернет в квартире так сложно! Видимо им не нужны клиенты. Сотрудники объяснить толком ничего могут, специалисты из них тоже никакие
12
5
Stefanya msk
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Плохой провайдер ,имея тариф премиум это ужасная скорость интернета ,за 900 рублей просто ужасно ,в Москве и мо таких цен нет и за эти деньги там больше Мб дают !!! О каких то технических работах вас как абонента даже не предупредят !!!! Очень часто скорость интернета хромает не выдаёт обещанную по тарифу ! Будем менять провайдера на Ростелеком!!!
Повышение тарифа без информирования. Систематично падает связь. Категоричность по отношению к клиентам. Отсутствие гибкости и системы бонусов постоянным клиентам (более 5 лет ).