Хотела купить сегодня в этом магазине биопродукт "Целебная радуга" подошла на кассу и кассир не смог пробить товар, серьезно? Сказала : не пробивается и просто отложила, не извините ничего просто игнор, начала обслуживать других покупателей. Клиентоориентированность 0,очереди ужас! Руководители прошу научить пробивать товары либо поставьте кассы самообслуживания!
Магазин небольшой, всё необходимое есть. Выбор кондитерских изделий ограничен, одно и тоже, но это обусловлено ещё и полочным пространством. А так, конечно, можно что выбрать из представленного ассортимента. Акции всегда выделены.
Касса практически всегда одна работает, видимо сотрудников не хватает. Но персонал приветливый, при обращении всегда поможет. В целом магазин хороший.
Магазин из всей системы Глобуса хочется выделить несколькими неприятными замечаниями. Первое, очень незначительный и скромный ассортимент. Да, это можно объяснить многими факторами, старое здание, недостаток внутренних площадей, неграмотная выставка товара и т.п. Но, все это формирует неприятное ощущение о системе в целом и даёт представление о "заброшенности" магазина руководством. Второе, очень низкое качество обслуживания, особенно на кассах, как следствие очереди и недовольство покупателей. Опять же проблема целиком и полностью в недостатке внимания руководством и доверии некомпетентным управляющим самого магазина. Третье, в совокупности это все выливается в какую то второсортность, возможно, по причине географической расположенности (Филейка у многих ассоциируется с окраиной), а может из-за ряда допущенных управленческих ошибок.