Просто кошмар , а не контора , сроки срывают , чек не дают , левый приходник , по гарантии не реагируют , возврат замучаетесь оформлять ,не советую эту горе контору, с горе руководством ...
Плюсы: цена, профессиональные установщики.
Минусы: работа менеджера и фабрики.
Заказывали нестандартные двери, оказалось менеджер не знает, какие может изготовить фабрика - спустя неделю пришлось возвращаться и выбирать другую модель. Еще менеджер не знает, как будут выглядеть нестандартные двери (а картинку у фабрики запросить лень), в итоге, те двери, которые привезли колоссально отличались от картинки - вместо двух широких стекол там оказалось три узких, и расстояние между всеми ними разное... Одна должна была быть левая, привезли обе правые. Потом выяснилось, что мы должны были сами докупить брусок, но об этом сказал только мастер на монтаже (срочно бегали в магазин), а замерщик и менеджер молчали, как партизаны. Вы думаете, это все? Вы ошибаетесь! Привезли не те доборы, довезли замену... за два раза. Не те доборы так и не забрали... А еще замков привезли в два раза больше, но их мы вернули в очередной свой визит в ТЦ.
В процессе всей этой эпопеи менеджер не отвечала ни на сообщения, ни на звонки, приходилось ездить в ТЦ, но и там ей временами удавалось прятаться. Выглядит, конечно комично, но нам смешно не было.
Ах, да! Договор у них мулька - права подписи у менеджера нет, предлагала подделать подпись директора... В общем, если дойдет до суда, ждите головняка
Всем привет!
Заказывал двери, все отлично! Привезли во время, качество соответствует заявленному, установили, радуюсь! Отличный менеджер Наталья, отдел доставки Оксана, установка так же Оксана - хороший слаженный коллектив! Огромное спасибо!!!
Покупали в этом магазине двери для новой квартиры в Кудрово. Магазин хороший, выбор дверей очень большой на выставке. Представленно много разных мовременных фабрик производителей. Цвет подбирали и нашли, что хотели.Так же здесь купили недорогую металлическую дверь. Сотрудники приятные. Спасибо
1
1
Мария
Level 6 Local Expert
June 12, 2019
Заказывали дверь межкомнатную в офисе на Дыбенко. Дверь специально выбирали из тех, которые есть в наличии, чтобы быстрее установить. В итоге дверь, которая есть на складе, везли 2 недели! В офисе постоянно говорили, неверные сроки. Неоднократно приходилось звонить, узнавать, почему сроки говорили неверные.
Кроме этого, неверно был произведен замер замерщиком. При установке не хватило нескольких мм наличника!!!!! Зачем нужно вызывать замерщика, если он неверно выполняет свою работу!!!
Контору не советую. Слово не держат , ни письменное , ни устное.Заказ выполнили не полностью. Признать что их косяк не смогли. На адресе недавно новый продавец. Не знаю как с новыми клиентами, но с теми кто деньги заплатил с явным недовольством. Если все таки решите воспользоваться их услугами , то лучше делайте предоплату полностью, тогда сможете требовать что то (договор прочтете - поймете).
Сервис просто отвратительный. Менеджеры общаются по хамски! Ждешь двери три недеди, звонишь узнать, когда будут, тебя благо что не посылают, херли ты еще тут звлнишь! Отвратительно!