Обращались в клинику с проблемой выпадения шерсти у кошки,прописали курс лекарств,расписали план питания и посоветовали другой корм,а так же дали рекомендации по уходу
Спустя месяц соблюдений рекомендаций были видны изменения,сейчас нет каких либо проблем
К сожалению нет фото «до»,но вот после)
Шерсть упругая,гладкая,все как и должно быть у этой породы
Спасибо врачам!
Были в данной клинике один раз и более не поедем никогда. Не смогли кошке банально поставить катетер в ногу для прокапывания. Искололи всю до синяков, в итоге со словами "она вертится, не выйдет, дадим вам таблетки, дома дадите" отпустили.
В другой клинике посмотрели на это безобразие и за голову схватились. К слову, кошка спокойная и везде без проблем ей делают все манипуляции!
Недавно обратились в ветеринарную клинику из-за того, что у кота были проблемы с глазами и долго не проходило. Врач осмотрел кошку и прописал капли, после первого раза кот сразу почувствовала себя лучше, спасибо за помощь)
Хочу добавить, что кот сидел очень смирно, хотя обычно вырывается из рук врача
Обращались в данную клинику по вопросу кастрации котов.
Были на приеме в декабре.
Сдали анализы,сделали консультацию.
Обе операции прошли успешно,без осложнений и каких либо последствий.
Спасибо за качественно оказанную услугу!
2
Show business's response
Инкогнито 2448
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо большое врачам данной клиники!
Все очень понравилось,врачи оказали помощь на все 100%!
Обращались с проблемной лапой у шиншиллы
Все вылечили,врачи дали рекомендацию по дальнейшему уходу
Все врачи очень отзывчивые и компетентные.
Моня рада возвращаться в эту клинику для плановых осмотров.
Спасибо еще раз❤️
Не рекомендую
Записывались на вживление микрочипа собаке. Здание клиники большое, а по факту организованного (если его можно так назвать) пространства мало.
Началось посещение с обледенелого крыльца с облезшим покрытием против скольжения и полным отсутствием перил, на котором вы или ваше животное с легкостью может сломать какую-нибудь конечность.
Внутри какой-то путаный коридор и потом довольно большой холл, из которого используется только крохотный уголок, все остальное в состоянии ремонта.
Если все это привести в порядок, то могло бы получиться отличное пространство для ожидания приема, в котором животные и их хозяева могли бы комфортно разместиться и не контактировать в случае агрессии. Да и весы не мешало бы туда поставить.
Очень удивило, что нет отдельного человека на ресепшн, были в будний день и во всем помещении был как будто бы один врач, который просто разрывается между стойкой и кабинетом. Видимо поэтому так трудно туда дозвониться.
Далее кабинет. Большое крайне захламленное и неорганизованное помещение, полупустые шкафы, что-то валяется на подоконниках, все раскидано где попало, нужные предметы врач искал минут 15 потому что их кто-то переложил не туда (не уверена что вообще существует какое-то соглашение где они должны быть).
Пока врач бегал и искал все необходимое для установки чипа, собака начала исследовать кабинет и нашла приличный комок кошачьей шерсти, с которым начала играть, возникают вопросы по уборке.
Если бы животному требовалось более серьезное медицинское вмешательство, увидев такой кабинет, я бы сразу ушла.
Относительно чипирования. Я в этом вопросе новичок, так что просто записалась в первую клинику, до которой дозвонилась и кто подтвердил, что вносит животное в БД.
После установки чипа врач сказал, что собака появится в БД дня через 3.
Спустя 8 дней чип так и не появился на сайте, и я позвонила в клинику, где мне не смогли ничего толком сказать и отделались от меня мол уточнят и перезвонят. Конечно же они не перезвонили, и в тот день я так до них и не дозвонилась, хотя попыток было предпринято множество.
Я звонила туда 3 дня и либо слушала их ужасный позорный рингтон вместо гудков либо получала отговорки типа "вы поймите, это же не от нас зависит", "мы напишем в поддержку БД", "вашим вопросом занимается администрация и сегодня же животное появится в БД" (Это же "не от вас зависит", как вы можете такое утверждать?).
В последний мой звонок еще выяснилось, что даже мой адрес записали неправильно.
Итог: прошло 12 дней, животное в БД не попало, клиника не помогла мне никак. Мне ниразу не перезвонили, ниразу я не услышала ни одного адекватного ответа на вопрос как так вышло. Не извинились за неудобства даже ниразу.
Какой статус у этой якобы отправленной в поддержку БД заявки и каким образом животное вносится в БД мне так и не пояснили, на сайте animal-id организация вообще не указана на карте как чипирующая. Нормальные ветеринарные клиники вроде айболита об этом сразу предупреждают, Сириус - нет.
В итоге мой вопрос решился за полчаса на ветеринарной станции. И ждать 3 дня не пришлось, животное появилось в БД сразу.
Клиника Сириус - отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и полным непрофессионализмом.
Компетентные врачи с человеческим отношен ием к животным. Очень импонирует, что цель клиники - здоровье животных, а не выкачивание денег как обычно бывает. Огромное спасибо Ирине Зубовой за ответственное и заботливое отношение к питомцам, радушный подход и помощь!
Моя кошка Маня уж очень довольна данной клиникой:))В этот раз подстригали ноготочки,теперь ходим красивые и ухоженные! Спасибо всем врачам.
Придем еще! 👍🏻❤️☺️☺️☺️☺️
Обращались в ветеринарную клинику по поводу выпадения матки. Очень переживала по поводу возраста собаки, алабай 12 лет. Все обследования перед операцией сделали быстро и анализы и консультация кардиолога с ЭКГ сердца. Сама операция прошла без осложнений и восстановились быстро.
Спасибо, всему коллективу ветеринарной клиники за добрату и ответственное отношение к пациентам!
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Вадимовне.😊.решили воспользоваться услугой вызова врача на дом, предполагали что нужно взять кровь на анализ у собаки. Когда приехала доктор наша булочка её чуть не зализала до обморока😃. Доктор очень внимательно выслушала жалобы, провела тщательный осмотр, поиграла с собакой, почесала её, и как оказалось, что потребности в заборе анализов нет. Безумно рада знакомству с этой милой, любящей животных женщиной🤗. Рекомендую однозначно клинику Сириус, процветания вам и благодарных клиентов❤
8
Show business's response
Валентина К
Level 11 Local Expert
February 8, 2024
Есть все необходимые анализы и обследования для питомца, проконсультируют про витамины и добавки , помогут вылечить. Удобное расположение в центре, и график работы.
Пытался дозвониться в субботу в 10.30. Звонил полчаса, трубку никто не брал. Есть один плюс - перезвонили сами в 11.20. Но мы уже были в другой клинике
4
Show business's response
Виктория Родина
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Обращались с шиншиллой, хорошо проконсультировали, сделали необходимые манипуляции. Все понравилось
Не советую данную клинику к посещению. Были записаны на прививку по телефону, девушка уточнила про запись, повторила время. В назначенное время прибыли, стукнулись в закрытые двери и ушли. Потом на страничке вк, в каких-то комментариях я увидела, что клиника в эти числа не работает. Никакого объявления, предупреждений, ничего не было.
Если вы едете из отдаленного района, да ещё если животному плохо, вы рискуете остаться без помощи…
5
6
Show business's response
Фиона
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Очень рада что обратилась в эту клинику с кошечкой Фионой,нас прекрасно встретили и сделали положенную процедуру,прекрасные доктора и сама клиника! Советую ! Нам помогли,все быстро и качественно! Спасибо!
Ужасная ветклиника на Герцена "Сириус" нету не специалистов,не оборудования должного,про ремонт помещения вообще молчу сарай полный,крайне не рекомендую!!!