Сио Сан
109 reviews
April 10
Ужасная клиентоориентированность!!! Ставлю одну звёздочку именно, что НЕ клиентоориентированны !!!
В соцсетях объявили розыгрыш без всяких условий получения приза - своей продукции ( на фото можно увидеть никаких сообщений о сроках действия выигранного приза не было изначально ) и 4 апреля вечером объявили результаты . На странице розыгрыша не указали срок действия приза изначально !
4 апреля меня объявили победителем, я отписалась и уточнила , что когда можно забрать свой приз!?
Мне никто не ответил и лишь спустя 2 дня написали вечером и сообщили, что забрать приз только " сегодня ". Минуточку, я нахожусь за 700 км и мне сообщают, что через пару часов приз сгорает! Я приехала через пару дней в Новошахтинск, зашла в заведение, но приз выигранный уже не отдали!!! Зачем обманывать людей?
Никому не советую туда ходить, если они со своими клиентами так нечестно поступают!! Обман покупателей и клиентов! ! Была бы книга жалоб , ещё бы и туда жалобу написала!!
August 28, 2024
Все было отлично!Было очень вкусно,хорошее обслуживание,приветливый и культурный официант,подача была отличная и идеальная,меню разнообразное с хорошим выбором а работа была выполнена аккуратно и быстро!Уборная чистая,со всеми нужными принадлежностями.
Всем рекомендую это кафе ,каждому желательно сюда прийти😁
1
1
November 4, 2024
Были летом,всё было очень вкусно и быстро,обслуживание было на высшем уровне ,пришли осенью,прождали 30 минут,люди которые пришли после нас получили заказ раньше,после чего спросили у официантки нам сказали,что чек только доставлен на кухню,развернулись и ушли.
Пришли во второй раз,заказали цезарь,пасту и гренки.
К пасте претензий нет
С цезарем возникли проблемы,яйца были с привкусом уксуса,заправки вообще не было.
Гренки были пересушены.
Дозвониться вообще не возможно,чтобы сделать заказ онлайн
Вообщем,поменялся коллектив и состав поваров и стало не так вкусно и уютно как было раньше(
2
January 19
Отвратительное место! Была там первы и последний раз! Ужасно разочаровало, очень много минусов: официантка не переспросила заказ, тем самым лоханулась и принесла нам не те коктейли; не сказала время ожидания; заказали 16 ролл, а прождали почти час(ресторан был практически пустой); потом как оказалась нам принесли лишнии; рис в роллах был разваренный, соответственно, не держали форму; авокадо было недозрелым, очень твердым; картофельные дольки страшные, разной формы и пересолены; чизкейк оказался слишком влажным и химозным; в коктейлях очень мало спиртного и дофига льда.Интересно за что такие цены. Траванулась, но почистила организм, хоть за что-то спасибо!🙄
2
November 26, 2024
Намечалось свидание, решил провести его в этом заведении , все прошло успешно , спасибо за вкусную еду, бодрящие напитки и обслуживание !!! Ужин дал свои плоды)
May 2
Роллы были вкусные... Но.... Так называемая наливка-это что то не понятное. По всей вероятности немного водки размешали в малиновом и облепиховом варенье😂 вот такой креатив! Решили разместиться на летней веранде, но☝ стол нам никто так и не протёр, пришлось самим стереть всю пыль подручными средствами... В общем ещё тот сервис!
1
October 22, 2024
Была первый раз. Очень понравилось. Замечательно и вкусно приготовили ролы. Нигде вкусней не ела, даже в Москве и Питере так не приготовили. Получила массу удовольствия и замечательно провела вечер. Огромное спасибо мастерам.
November 5, 2024
Всегда все было на высоте, но сегодня разочарование выше крыши. Привезли роллы в ужасном состоянии, когда делала заказ половины у них не было в наличии, ингредиентов нет. Позвонила с жалобой на внешний вид блюда и всё, что смогли сделать - это сказать " извините".
Дополнение: после часа выноса мозга персоналу добилась роллов и десетра за счет заведения. Оказалось, что нужно было просто написать в сообщество в ВК и проблему решили. Девушка, отвечающая на звонки, максимум, что смогла предложить - это скидку в 9 (!!!) процентов. Спасибо молодому человеку, который все таки решил мою проблему (+⭐). Но заказывать там снова нет никакого желания
1
October 23, 2024
из плюсов:
- вкусные и большие роллы.
на этом всё. далее минусы:
- ожидание сета роллов более часа;
- просили у официантки тарелки, так как нас была трое, на что официант спросила: «а они Вам нужны?». после положительного ответа тарелок так и не дождались;
- помимо сета, заказывали так же отдельно позицию роллов с собой, на что спустя пол часа официантка проносит их на тарелке. только после напоминания, что роллы должны были сервированы с собой, получили их в контейнере;
- попросили раздельный счет. на что очередной раз официантка, проигнорировав просьбу принесла общий счет.
общее впечатление от заведения 2/5.
3
September 2, 2024
Всё, возможно, было бы очень вкусно, если бы мне отдали мой заказ. Накануне дня рождения моего сына я посетила этот "ресторан" и предварительно оформила заказ, полностью оплатив его. На следующий день к назначенному времени приехала забирать роллы и пиццу, а их не приготовили (!!!), т.к. нет света. Самое ужасное в этой ситуации, что меня никто не ПРЕДУПРЕДИЛ!!!. Я оставляла свой телефон для связи, я оплатила заказ, я была вежлива и пунктуальна. Почему персонал так наплевательски отнёсся ко мне и ко дню рождения моего ребёнка. Это как в кошмарном сне, где много голодных детей смотрят на тебя глазами полными ожидания, а обещанного угощения не будет. Как можно доверять персоналу, который настолько безответственно относится к своей работе? И где гарантии, что с вашими заказами такого не произойдёт? Не советую!!!
4
November 26, 2024
Были в заведении большой компанией, всё понравилось, большое спасибо официантам и поворам за прекрасное обслуживание и блюда!!
February 6
Пришли покушать.пока ждали заказ увидели ползущего таракана по плинтус😳дождались заказ мне принесли бургер не знаю даже сколько по времени этой булочке,но я её даже не смог проткнуть палочкой для суши😁больше туда я не появлюсь .антисанитария и свежесть продуктов оставляет желать лучшего🤦
2
April 29
Нам понравилось! Забронировали столик заранее, всё было готово ко времени, замечательная атмосфера и качественное обслуживание 👍
July 22, 2024
Были в этом заведении 2-й раз. Хотя с первого раза было понятно ,что заведение не очень. Но тк были рядом,решили дать второй шанс,но видимо зря.
1) Нам попался официант стажер, который работал 1-й день, ничего толком не знал и не понимал,что от него хотят(к нему претензии нет,тк стажер) НО! это не значит ,что официант который там работает должен был просто смотреть и даже не подойти. Отношение как в столовке, очень расстроило.
2) Заказали коктейль, когда принесли под стакан не положили ни подстаканник, ни даже салфетку, коктейль холодный в помещении тепло,и по стакану бежит вода, ну да ладно не гордая положила сама.
3) Салат цезарь с семгой одно название, соус не цезарь ,а просто майонез и его было очень мало,пришлось попросить добавить соуса, помидоры не чери, а просто кусочки. Лосось не слабосоленый ,а скорее всего был просто разморожен и посолен. Листья салата не айсберг. Зачем заявлять в меню ,что цезарь? Наверное думают ,что в нашем маленьком городке и такое сойдет, очень не приятно.
4)Мидии запеченные в сливочно-чесночном соусе вкусные,но в меню нужно было указать ,что соус со свеклой, были вкусные.
5)Ролл был очень "интересной" авторской подачей . А именно на нем была сухая фунчоза, я не знаю кто любит есть сухие макароны, и для чего это придумали ,но это очень неприятно когда на зубах хрустят.
Надеюсь владельцы данного заведения читают отзывы, и немного пересмотрят политику заведения и поработают с персоналом ,и с поварами. И тогда будет хорошее место для отдыха,и с вкусной едой. Фото блюд прилагаю.
5
1
June 11, 2024
Миленько, скромненько! Меню неплохое. Подруга заказала "Моти", но из всех перечисленных начинок осталась только вишневая. Заказали лимонад. Очень понравился. Из алкогольных напитков только 🍺 пиво.
April 26, 2024
Очень вкусные суши, роллы, пицца. Напитки без алкогольные огонь. Персонал вежливый! Доставка вовремя, у курьера есть терминал для оплаты, что очень удобно! Спасибо коллективу СИО САН!
January 3
Ооооочень долго готовят заказ,приносят только после напоминания о себе,принесли второе,а затем только суп,т.е.или ждите суп ,потом ешьте холодное второе или ешьте второе потом суп((((
1
April 2
К сожалению вынуждена изменить оценку данному заведению с положительной на отрицательную. Полное разочарование! Зашли вкусно покушать, заказали одни из самых дорогих позиций в меню - стейки лосося с картофельным пюре. При нулевой загруженности зала (мы были единственные) заказ готовился более 40 минут, нам подали абсолютно сырые стейки ледяные внутри и с неоднородным кислым пюре со свернувшимся молоком. Не существует такой прожарки лосося со льдом внутри и разновидности пюре с прокисшим молоком! Ушли из ресторана голодные и бестолку потратившие час времени. Категорически не рекомендую. Поварам - либо это не ваше призвание, либо учитесь готовить! Ибо с такими навыками кормить людей, как минимум опасно для здоровья.
1
February 2, 2024
Замечательная атмосфера . Приятно сидеть в этом заведение. Обслуживающий персонал доброделательный и всегда
помогут с выбором )
Роллы очень вкусные,в оособенности ролл"наруто". Горячие блбда превосходные. Вспм советую!
1
April 3, 2024
Персонал, очень приветливый. Роллы понравились, не ожидали с супругой, но было вкусно. Супруга заказывала салат цезарь с креветками, порция большая, креветок достаточно как и сыра, салат состоит не только из одних листьев. Бургер неплохой. Лимонады вкусные. В целом остались довольны!👍
November 11, 2024
Хорошее заведение, с вкусной едой.
Сидя на втором этаже, можно увидеть, как готовят вам ваши вкусные роллы.
Понравился очень сильно ролл наруто.
Ни в одном заведении нет такой интересной подачи этого ролла и вкуса, который завораживает!!!
August 17, 2024
Заказали 2порции роллов и пиццу,забирали сами по времени нет претензий,нооо к роллам забыли положить самое главное для меня имбирь,васаби и соевый,кроме палочек ничего нет🤦♀️мы это увидели естественно дома,позвонила девушка предложила приехать забрать т.к.стажер забыл,но могли бы и сами привезти ваш косяк и живем мы недалеко!пицца снизу тоже начинала подгорать! Не соответствует цена качество,никак в нашем городе не наладят сервис в заведениях 😏
1
May 14
Всегда вкусно, вежливый, клиентоориентированный и доброжелательный персонал
January 26
Коассное место! Ездим сюда из другого города, потомучто в радиусе 60км лучше кухни нет.
January 18, 2024
Вкусно, есть места где посидеть, два этажа, когда зашли в первый раз удивились что что-то анимешник в нашем городе делают, так же сломали перила, как я понял они были до нас сломаны, еще сюда нельзя со своей едой, даже если энергетик, официанты, будут вынуждены проверить не допили ли вы в конце пиршество, еще могу сказать что не дешево, но жареные того стоят, запеченные на 3очку, а обычные на 4очку.
2
March 12, 2024
Для меня это лучшее заведение в городе. Готовят бесподобно, атмосфера прекрасная, сотрудники все большие молодцы. Желаю процветания этому заведению!!!
3
September 22, 2024
Были в заведении в субботу вечером. Официант предупредил, что время ожидания 30-35 минут. Заказ мы ждали час! Куриный суп, который заказали сразу как только сели за стол - мы ждали дольше всего. Все блюда вкусные, но стоит увеличить штат сотрудников, один официант и один повар явно не справляются.
2
September 21, 2024
Было очень вкусно!!!!! Официант очень хороший, роллы вкусные! Все было круто,музыка прекрасная.
July 24, 2024
Кухня очень достойная, 5+++, а вот официант Виолета портит весь позитив, недовольным выражением лица и полным безразличием к гостям.. Пока не позовешь, не подойдет. Принесла еду без приборов, попросили принести, через губу "щас". Перчатки для бургера по просьбе и то ждать пришлось.. Уборка посуды пустой, нет не слышала.
3
1
September 6, 2024
мне оч понравилось ездили с братом и мамой на др ,да и так посидеть хорошо ,приятно обсулживают подают всё вообще хорошо оч понравилось
December 27, 2023
Ожидание блюд ооооооочень долгое, пока ждали ребёнок уснул. Это раз, второе суп куриный принесли с жёлтой петрушкой, бульон не куриный, лапша переварена в сопли, курица в супе страшная😶🌫️, бургер ждали 50 минут, уму не постижимо! Ни какой оригинальной подачи я не увидела! С подачей тоже проблема, сначала подали первое, потом чай с пиццей, кстати бургер принесли после чая через 7 минут. Чизкей очень уставший, растаял видимо. Порадовал чай, бургер(многострадальный) и пицца(хоть немного и пригорела). Дадим вам шанс, через неделю приедем ещё раз! Кафе в принципе чистое, но персонал очень плавает видимо новенькие.
1
January 3
Если бы я могла кастовать разенган, то стёрла это место с лица земли. Ужасно. Жаль нельзя ниже одной звёзды поставить.
1
August 15, 2024
Хорошее место, роллы и суши выше среднего, атмосфера спокойная. Рекомендую для посиделок с подругами.
October 6, 2024
Достойное заведение. Одно из немногих мест в городе где можно купить вкусные роллы. Рекомендую.
December 7, 2024
Вежливый персонал. Хорошо готовят, обалденный чай.
August 8, 2023
Нашей семье заведение очень понравилось, всё было вкусно и быстро подано. Девочки умницы, вежливые, опрятные и очень оперативно работают. Побольше довольных вам клиентов!
3
November 12, 2024
Самые вкусные роллы, хорошее обслуживание, приятная обстановка
Рекомендую))
September 25, 2024
В воскресенье, при малом количестве гостей кафе, мне сказали ожидать супчик грибной и салат цезарь-35 минут!!!! Шок. Никогда даже не заеду и не посоветую никому.
January 28, 2024
Супер Кафе!!! Всем рекомендуем. Очень вкусная еда, всё на высшем уровне. Приятный персонал и обслуживание!
3
July 10, 2024
Заведение, мягко скажем, не самого высокого качества, имеется только только один подъём на второй этаж, расположение столиков на втором этаже ужасное, неудобное, что это вообще за буква П🤦♂️🤦♂️. Девушка - официантка не может проконсультировать по составу блюд и напитков. Кое как сделали заказ, через 5 минут пришла другая девушка, администратор или кто-то вроде этого, и сказала, что заказ будет готов только через 50 минут, а через час, на тот момент, заведение уже бы закрылось. Заказ был элементарный, стандартные роллы и суп. В общем, не рекомендую к посещению это место, останутся только отрицательные эмоции и впечатления.
January 9
Очень вкусные роллы!!! Респект ребятам!!!!
September 15, 2023
Очень вкусная кухня, оперативно нас обслужили🍱
Очень классно, что заплатив 2,5 тысячи наелись в 6-ом. И заплатив пробковый сбор можно зайти со своими напитками.
3
October 22, 2023
2 раза был в этом заведении и оба раза неудачны( в первый раз заказали том ям и роллы запеченные. Том ям принесли кислющий как моя жизнь в этом городе, а да роллов очередь не дошла т.к. выключили свет. Во второй раз заказал рамен ждал 35 минут хотя был единственным посетителем. Как итог неплохая покупная буженина, размоченные листы нори и жуткий пересол от соевого... Мы же не в Питере.. Как так то 🤷♂️
3
August 7, 2023
Приятное заведение с неплохой музыкой, блюда подают хорошего качества , позиции в меню со своей изюминкой , обещали еще расти и удивлять, Отдельное спасибо администратору, приятная девушка с поставленной речью, продолжайте удивлять, спасибо!
1
September 29, 2023
Впервые посетил это заведение, достойное место для нашего города.Персонал приветливый, очень внимательный, Время ожидания минимальное, принесли даже раньше заявленного времени.Еда очень вкусная.
2
September 4, 2024
Закуски вкусные, обслуживание ребята стараются, минус роллы один рис, хотелось бы больше начинки))
June 1, 2024
Заказывали сет роллов и том ям!
Роллы вполне приличные, рыба свежая, рис не переварен. Том ям не понравился, сильно кислый , бульон есть невозможно.
1
August 8, 2023
Добрый день в такую жаркую погоду решил остановиться на этом заведении.
Ведь там очень хорошая атмосфера, прохлада, вкусные блюда и холодные напитки в ассортименте
1
January 29, 2024
Очень вкусно и недорого. Брали с собой на вынос, все быстро приготовили Особенно советую ролл наруто
1
February 3, 2024
Очень понравилось ,все круто ,красиво а самое главное качественное приготовление продуктов.
2