Хорошие залы,большой выбор фильмов,рядом с домом.Часто туда ходим.Репертуар для маленьких и больших.Рекомендую посетить.Билеты можно приобрести на кассе и через терминал,онлайн.
График работы, указанный на сайте, не актуален. Подъехали в начале 12ого, уперлись носом в заграждения: на кассах стоит печатная табличка, что кинотеатр работает с 12.00, а мы так хотели до сеанса в массажных креслах потусить:) билеты на сеанс, который по расписанию должен начаться в 12.00, начали продавать только в 12.00... Я уж молчу про то, что за 10 минут до сеанса должны в зал пропустить, чтобы можно было при нормальном свете места свои найти и занять, а не во тьме по рядам прыгать. Произвол в чистом виде.
4
3
Светлана Андреевна
Level 22 Local Expert
April 18, 2024
Хороший кинотеатр, удобные кресла, вкусный попкорн, что еще для счастья надо)
Не пустили на фильм и отказались возвращать деньги 🤬
Хотели сходить с ребёнком в это кино на фильм Марвела «Вечные», поскольку любим серию этих фильмов и с удовольствием пересмотрели все предыдущие.
Купили билеты через Яндекс Афишу, Закупились едой, напитками и пошли в зал. На входе в зал нас встретила девушка и сказала что не пустят поскольку есть ограничение 18+ и с ребёнком на этот фильм нельзя.
Хотя ровно три недели назад мы ходили в этот же кинозал на фильм 16+ Веном 2.
Все вопросы сказали задавайте менеджеру кинозала. Мы попросили объяснить причину, он сказал что по закону не может пропустить несовершеннолетнего, хотя всегда было что это на усмотрение родителей.
Мы полчаса пытались до него эту мысль донести, потом решили что больше не пойдём в этот кинотеатр и попросили вернуть деньги.
Нам отказали, предложив пойти на другой сеанс, но мы то приехали именно на фильм Вечные.
Мы отказались и попросили ещё раз, вполне вежливо вначале. Отказ и аргумент, который просто убил нас, типа мы просим вернуть деньги, на сеанс, который уже идёт. Хотя мы подошли ещё до начала, как и другие 2 семьи, которые просто вывели из зала, после начала нашего конфликта.
Спустя несколько звонков и ещё минут 20, этот управляющий, сказал что задал вопрос вышестоящему руководству, ведь такая сумма возврата в 1500₽ требует очень долгих и сложных согласований. Смешно просто.
В общем, мы написали заявление о возврате и сделали фото, на всякий случай, поскольку есть ощущения, что про 1500₽ стоит забыть, как и про этот кинотеатр.
Печаль, что в нашей стране бизнес делают такие вот не совсем адекватные менеджеры, которым пофиг на постоянных клиентов и их пожелания.
День и вечер окончательно был испорчен, остался ужасный осадок, который точно не позволит нам больше никогда не идти в Синема Стар.
Рекомендуем никогда не ходить вам в такие заведения, где на вас наплевать и вы рискуете испортить настроение.
Моя оценка -5 из 5, это просто Днище, из всех возможных 👎
Зато у ваших конкурентов клиенты прибывают, оно и понятно, с таким подходом, сами туда идите.
Хороший кинотеатр, не бывает забитых залов. Залов много, удобное рас писание фильмов. Вот только не хожу сюда потому что попкорн не вкусный. Но это на любителя )
1
Olga Bardysheva
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Странная навигация. Долго ходили по кругу в поисках вип зала. Спросить было не у кого, персонал испарился. На афише покупали билеты, где была указана неправильная схема рассадки. В итоге купили билеты не на сдвоенных креслах и далеко от экрана. Этот факт испортило впечатление от Вип зала
Залы всегда чистые, рекламы перед фильмом крутят много, но это классика. А так все в порядке, звук, картинка все хорошее
3
1
Ирина Нуреева
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Отличный кинотеатр !
Переехали в Обручевский район 5 лет назад.
Ходим
3
Viktor G.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Абсолютное безразличие персонала и администратора (Регина). Никакого желания помочь клиентам: были проблемы с оплатой на сайте, но сотрудники не хотели проявлять никакого внимания и говорили, что по их информации проблем нет и отправляли решать все вопросы самостоятельно или писать об ошибке на сайт. В итоге пустой зал, но это никого не волнует
Ужасно грязный экран. Особенно на фоне гладких песчаных пейзажей Дюды. А в центре ещё два больших пятна. Как будто посмотрели экранку на фоне грязного матраса.
Это был второй зал.
Не очень довольна тем, что нет одежды для возрастной категории, качественной. Раньше был такой магазин рядом с Reserved, сейчас все пространство занял Reserved, ассортимент и размеры молодежный. Хотелось бы Mark&Spensor для разнообразия.
Очень достойная сеть кинотеатров, не такая легендарная конечно как Каро, но тоже неплохо, залы аккуратные, чистые, кресла удобные, а большего, как говорится, нам и не надо.