Нравится эта лаборатория, очень приятные девушки на ресепшн. Настоящие умнички! Вежливо проконсультируют, всё объяснят, посоветуют, что очень важно было для меня, так как анализы себе подбирала сама для промежуточного контроля. Результаты готовятся в срок и даже быстрее обычно приходят. Пользуюсь их услугами неоднократно. Лаборатория на Очаковцев. Спасибо. 💖

Юлия

Level 4 Local Expert

Достаточно часто и много сдаём анализы в течение года на большие суммы, были в самых разных клиниках столицы, других городов и города Севастополя. Всегда и везде лицо клиники- это администратор и работа с клиентами. Забор крови-вопрос индивидуальный (у всех вены разные). Первый раз обратились в офис Синэкс на Очаковцев, позже на Хрюкина, 3. Если в офисе на Очаковцев ещё пациентам хоть как-то дают обратную связь, есть скидки социальные, хоть кровь и берут плохо с 4го раза (хотя проблем с венами нет и в других клиниках берут сразу же), то на Хрюкина, 3 общение с пациентами - это уровень ДНО (общение из серии "зачем вы сюда приперлись? ", скидок нет, ни здравствуйте, ни до свидания,контакт с монитором компьютера только и собственным эго. Вобщем клиентоориентированность нулевая, общение с людьми отвратительное на Хрюкина. Давно отмечено, когда обращаешься в клиники, где проведена качественная работа с персоналом: там всегда контактные администраторы, уточняющие правила подготовки к анализам, соблюдение преаналитики к сдаче конкретного анализа(и это важно для результата и врача!), озвучивают текущие акции и уточняют наличие льготных категорий(если они имеют место быть),рассказывают о врачах и элементарно уточняют как самочувствие после венепункции, рассказывают о способах получения результата и о наличие врачей и иных услуг.Всё это - показатели уровня клиники,а не только квалифицированная медсестра. В офисах Синэкс все эти моменты отсутствуют. Да, возможно, цены на отдельные анализы чуть дешевле, но умение общаться с клиентами - первостепенно. Если у вас большой перечень анализов для сдачи, необходима скидка по категории пенсионер, инвалид, УБД - можете попробовать обратиться в офис на Очаковцев(выйдет дешевле, там есть скидки, но забор крови не на высоте).Также должны быть скидки на Богданова и Острякова 88,как уточнили в call- центре.В офис на Хрюкина даже не обращайтесь: там ни скидок, ни дела, ни лица. Я никого не рекламирую, но если вы попробуете сходить в миррамед офисы, медикал групп - там совершенно другой уровень работы с людьми. К девушкам, которые работают в офисе на Очаковцев претензий нет (они хотя бы стараются решить вопросы, если они возникли у пациента).

Светлана Слатинина

Level 4 Local Expert

Давно являюсь пациентом данной лаборатории, и вся моя семья! Очень довольна обслуживанием, все четко, быстро, аккуратно и всегда вежливое отношение! Рекомендую 👍

Synex

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

179 reviews