Отвратительная компания, если возникнет ошибка в билете или возврат билета, вы скорее всего тоже напишите здесь пару неприятных слов. Соединение с оператором по возрату занимает 40-50 минут ожидания... при стоимости билета в 18 тыс., за исправление фамилии попросили 14 тыс, ссылка для оплаты этих 14 тысяч моментально аннулируется, т.е. оплату произвести нельзя и снова нужно звонить и час висеть на линии в ожидании оператора. После 3х звонков по часу, мы послали их куда подальше и купили еще один билет. Не связывайтесь с ними ни в коем случае.
Купила билеты в Млскве родственнику, он летел к больному отцу, оплатила картой, ничего не подозревая, сама улетала в этот день в другую страну. В час! Ночи звонят из Питера с требованием выслать сканы банковской карточки, паспорта, дабы проверить, что я не мошенник! спасибо, конечно, за безопасность. НО, говорю, что я в аэропорту, с собой нет этой карты, через час самолет и физически не могу это сделать. Тогда аннулируем заказ"- был ответ. А деньги вернем, а когда, ждите. То есть новые я купить не могу, а эти аннулировали. Не посоветую компанию. Цены были ниже на 700 рэ, чем ,скажем у ван ту трип или озона, а геммороя намного больше
1
A
Anonymous review
June 12, 2018
Всем покупателям не советую данное агенство! Приобрел билеты через них, но по вынужденным причинам необходимо сделать возврат денежных средств. Пркупал билеты на этот же рейс через другое агенство, так они свои обязательства выполнили в срок. Пишу им на почту, но никаких действий или звонков не поступает. Как выйти на генерального директора и сказать ему «огромное спасибо»! Не рекомендую данное агенство, обслуживание клиентов нулевое!