Отличное место! Захожу всегда с удовольствием, магазин уютный, персонал просто супер - вежливый, улыбаются и сразу поднимается настроение. Следует отменить также опрятность во внешности персонала. Подскажут, посоветуют, помогут в выборе. Также радуют постоянные проводимые акции на напитки. Благодаря этому магазину узнала про курсы сомелье, которые планирую посетить.
Как то неожиданно 😳 полюбила это место. Как любая женщина посещала магазин одежды и украшений. И решила зайти в винный бутик. Ранее была знакома с этой сетью. Но, именно это место приглянулось особо. Качественные напитки приглянулись ранее, а вот быстрое, внимательное и вежливое обслуживание только в Simple Wineв в смоленском пассаже 2. Спасибо за настроение, которое сразу улучшается при посещении этого места. Купила 3 вина и 2 виски. Ждем гостей в субботу. Всем хороших покупок в Simple Wine.
Отличная винотека,удобное расположение ,хороший выбор под любой вкус и бюджет.Вежливый персонал ,всегда помогут с выбором и подскажут !)Приятная бонусная программа )
Очень приятный магазин. Каждый визит - это не только покупка, но и просвещение. Уровень профессионал и искреннее вовлечение консультантов выше всяких похвал. С акциями удовольствие еще больше)
Симпатичный магазин, в хорошем месте.
Приветливый компетентный персонал. Великолепный ассортимент. Грамотная политика скидок. Не возможно пройти мимо на прихватив бутылочку вкусняшки.
Хорошая винотека, несмотря на небольшую площадь можно найти подходящее вино под разные поводы. Если будут проблемы с выбором - кависты помогут дельным советом 🍷
Очень хороший выбор товаров, прекрасная доступность от метро. Вежливые сотрудники, которые готовы ответить на любой вопрос и помочь выбрать подходящий напиток.
Спасибо персоналу в винотеке, всегда помогают с выбором, который потом нравится. Знает и разбирается в винах, умеет интересно рассказать. Покупкой довольна :)
Удобное расположение, отличный выбор, вежливый и профессиональный персонал. А если еще попасть на акцию (которые частенько бывают весьма щедрыми), так вообще загляденье! Спасибо за отличные вина!
Один из лучших магазинов сети, хотя и небольшой. Прекрасный персонал, готовый поделиться своими знаниями и порекомендовать напитки под настроение и замечательное, очень корректное, обслуживание. Все просто прекрасно!
Оформила заказ через приложение с доставкой в данный магазин. В течение 3 часов пришло сообщение о готовности заказа к выдаче! Просто нет слов, быстро и удобно. Качество напитков в Simple всегда на высоте, покупаю только в этой сети!
Очень хороший магазин, но продавцы ужасные. Опаздывала к подруге, забежала за определенным вином в магазин. Продавцы стояли за стойке и рассматривали стаканы, оценив меня с ног до головы они дружно отвернулись болтая о своем, на вопрос мне нужна помощь мальчик отмахнулся мы заняты. (Магазин пустой, народу ноль). Я подошла к девушке и показала фото вина, мне нужен рислинг вот этот, девушка убежала приносит бутылку, пробивает и отдает мне бутылку. Я попросила завернуть в бумагу, ответ отрицательный, пакет у нас нет, а сеточку можно, она с не довольным лицом достала потрепанную и растянутую и отдала мне в руки. Дома я обнаружила, что мне принесли совиньон, а не рислинг 🤦🏼♀️ ну тут я не проверила, понадеялась на профессионализм
Отличный выбор игристых вин, интересные по оформлению крепкие напитки - хорошо на подарок приобрести. Очень профессиональные сотрудники готовые всегда проконсультировать, помочь. Всегда приятно зайти и приобрести что-то новое интересное или проверенное в приятной обстановке.
Винотека-топчик!!! Достойный выбор вин, приятная атмосфера и профессиональные сотрудники! Нам часто хочется попробовать что-нибудь новенькое из вина, и всегда рекомендации в точку, ни разу не разочаровали, уходим от них только на позитиве))) 👍
Классное местечко. Выбор напитков широк, а советы по выбору всегда к месту. Учтите одно: даже если Вы взрослик — берите с собой паспорт или водительское. Без документа не придадут. По Госуслугам не канает 🍷
Не знаю кем написаны предыдущие положительные отзывы.
Ладно, продавцам на покупателей положить - вы можете гулять среди ассортимента, к вам ни кто не подойдёт и не попытается помочь. Не страшно. Но тараканы на полу и на стенах! Это ребята уже перебор!
Ни ногой в вашу сеть больше! А так все хорошо начиналось...
При заказе никто не уточнил есть ли возможность подъезда к дому, в итоге приехал водитель нерусского вида, который как оказалось там не работал в штате и кого то подменял просто, наехал и нахамил нам за то что ему пришлось тащить ящики на себе, жаловался на жизнь свою и неудобства в работе зайдя в квартиру еще пытался выяснить отношения по вопросу того что ему неудобно было все это тащить. Менеджер которому звонили и высказали претензию просто забил на все и встал на защиту водителя, а не клиента. Вообщем компания просто забивает на своих клиентов и работает просто на потоке. Берите вино в другом месте, где уважают своих клиентов!
Был приятно удивлён сервисом и общением джентельменов которые там работают. Очень вежливы, помогли разобраться со списанием бонусных баллов и в целом оставили положительное впечатление.
Не очень дружелюбное место. По атмосфере больше похоже на магазин с недовольными кассирамм
1
Show business's response
Valeria
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Говоришь продавцу что нужно красное полусладкое, сразу подводит к бутылкам за 20к, говоришь что за 20к не надо, предлагает за 10к. Ни единого вопроса о стране розлива, жбюджете, просто впаривает подороже. Не очень приятно.
В черную пятницу были реальные скидки 50%! Консультанты посоветовали невероятно вкусное вино!
Рекомендую
3
1
Show business's response
Мария Миронова
Level 17 Local Expert
May 29
Кассиры какие-то уставшие, можно и повежливее быть.
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Был в ТЦ, перед выходом решил зайти за бутылкой вина - было без 2ух минут до закрытия, сотрудник Николай решил закрыть двери магазина чуть раньше, когда я ему указал что еще есть 2 минуты решил, что меня можно пустить, после чего я ему сказал что меня интересует. Николай предложил мне купить 2 бутылки вместо одной )))
Я ему честно признался, что мне 2 бутылки не нужны, а нужна только одна, после чего был извещен вышеназванным сотрудником что в таком случае я ничего не получу - внимание! Аргументация - он, оказывается, уже оказал мне услугу, пустив меня в магазин, а я ему не иду на встречу купив 2 бутылки, поэтому должен выйти вон :)
Вот такой вот персонаж Николай, который умеет портить вечером настроение...
Заказал четыре бутылки Bella’s Garden 2017-го - нужен был именно этот год. После оплаты обнаружил, что три из них другого года. Продавцы развели руками, ничего поделать не могут и это норма. Утешает, что брал с хорошей скидкой.