SimfService
29 reviews
December 6, 2024
Я хотела бы поделиться своим опытом обращения в сервисный центр по ремонту робот-пылесосов.
Сначала я была немного насторожена, так как не знала, чего ожидать от ремонта устройства, которое достаточно дорогое и требует специального подхода. Однако, когда я позвонила в центр и объяснила свою проблему, оператор очень вежливо ответил на все мои вопросы, что сразу же произвело положительное впечатление.
Когда я принесла пылесос в сервис, меня встретили приветливые сотрудники, которые быстро оценили повреждение и предложили варианты решения проблемы. Я оценила их профессионализм и внимание к деталям. Они мне подробно объяснили, что потребуется для ремонта, стоимость и срок выполнения работ.
Ремонт занял всего пару дней, и я была приятно удивлена, что они уведомили меня о статусе ремонта через смс. Когда я пришла за пылесосом, он выглядел как новый и работал идеально.
Я осталась очень довольна работой сервисного центра. Качество обслуживания на высшем уровне, сотрудники компетентные и вежливые, а главное - мой робот-пылесос теперь снова в строю! Рекомендую этот сервисный центр всем, кто столкнулся с подобной проблемой.
3
December 7, 2024
Обратилась в СимСервис по поводу ремонта электродухового шкафа. И очень довольна результатом. Оперативно доставили оригинальные запчасти, хорошо выполнили работу. Сотрудники приятные в общении. Большое им спасибо!!!
3
December 21, 2024
Единственный сервис, который помог мне решить мою проблему. После строительного ремонта забился фильтр на пылесосе, его нужно было менять. Искала везде, не нашла. Не особо надеясь на результат, обратилась по интернету в данный сервисный центр. И о, чудо! Фильтр был найден, заказан, и уже мною получен. Пылесос снова живой и работает на полную мощность! Моя благодарность за неравнодушие и помощь! Сервисному центру и его сотрудникам - благоденствия и процветания! Буду вас рекомендовать!
3
February 7
В начале феврале этого года мне пришлось обратиться в сервисный центр для ремонта холодильника Gorenje.
Сначала я заметила, что мой холодильник начал издавать странные звуки и плохо охлаждал продукты. Я обратилась в авторизованный сервисный центр в Симферополе. Специалист выслушал мои жалобы и быстро предложил варианты решения проблемы.
В течение нескольких дней ко мне домой приехал сервисный мастер. Он очень тщательно проверил холодильник, выявил причину неисправности и объяснил мне, что именно нужно заменить.
Ремонт прошел быстро, и стоимость услуг меня полностью устроила. После ремонта холодильник стал работать как новенький, и я снова могу не беспокоиться о сохранности продуктов.
Я осталась очень довольна качеством обслуживания и ремонтом. Рекомендую этот сервисный центр всем, у кого возникли проблемы с техникой.
1
February 5
Халатное отношение к технике. Возможно даже профессиональные качества тоже отсутствуют, не буду утверждать, до ремонта не дошло.
Привез по гарантии стиральную машину Leran купленную в РБТ. Полный хлам а не машина, в магазинах рбт вам обязательно попытаются всунуть этот недобрэнд. В машине лопнуло стекло через два дня, когда машинка просто стояла. Ответ стандарт, не гарантийный случай, в ремонте отказали. Мол сами разбили и все! Как они это поняли и с делали такое заключение - ответитить не смогли.
У Китая все идеально получается, они не могли сделать брак. Машине неделя, в идеальном состоянии. Была!!! Так как у них отсутствие места в сервисе, ставят технику друг на друга горами. Испортили верхнее покрытие, поцарапали.
На вопрос ответ прост- вы такую привезли. Мы такого не могли допустить у нас на гарантийную технику ничего не савят, мы ставим только на клиентскую которая не по гарантии. Тот кто был, видел как там все расположено горами.
Находилась там 4-5 дней, жду звонка, молчат, тишина. Пока сам не решил у них уточнить. Ответ такой же красивый- ой мы это как то упустили.
Подъехать к сервису тоже сложно, нет парковочных мест, пришлось нести машинку метров двести. Ни и дальше не фарт, внести внутрь ее тоже непросто, горы техники до потолка с узким проходом. Ну вообще впечатления самые негативные.
3
March 1
Все прошло замечательно. Акт сделали быстро, буквально за день. Максимально удобное общение, сотрудники прям вникают в проблему и стараются помочь)
Спасибо!!
1
December 3, 2024
Обратился в сервис, сломалась стиральная машина. Ребята молодцы, отремонтировали. Дали также гарантию 3 месяца! Спасибо мастеру Олегу. Буду всем своим родным рекомендовать.
2
February 20
Доброе утро ☀️
Два раза обращалась в этот сервис для ремонта техники Polaris. Мне по гарантии починили робот пылесос и кофемашину. Все работает 👌
Менеджеры сервиса отвечают на звонки быстро, информируют о статусе работы без проблем.
2
September 20, 2024
Быстро и грамотно помогают разобраться с техникой - оформляли возврат по браку нового холодильника, все четко, быстро и по-делу. Отзывчивые менеджеры оперативно отвечали в мессенджере, ща что им отдельное большое спасибо)
3
January 20
Крайне оперативно, педантичный и квалифицированный персонал: разъяснения, видеоотчёт, грамотный мастер- приёмщик.
2
December 3, 2024
Отличный сервис, крайне вежливые сотрудники, заявки отрабатывают быстро. Вопрос по гарантийному ремонту решили одним днем.
3
January 20
Молодцы!
Сделали все быстро и качественно.
Спасибо.
2
February 15
Компетентные специалисты, всё понравилось
2
September 26, 2023
Мастер по ремонту не выезжает. И оказывается у меня дома живут тараканы-фиксики (спец отряд) и они вывели из строя управляющую плату стиральной машины ЛЕРАН, купленную в РБТ.РУ в Симферополе. Берегитесь спец отрядов тараканов-фиксиков, они выводят из строя любую технику
6
September 7, 2022
Обращался уже два раза в данный сервис и однозначно сделаю свой выбор на данном сервисном центре СИМФ СЕРВИС ! В первый раз обратился за гарантийным ремонтом кофе машины POLARIS, сделали всё быстро и качественно!!! Во второй раз обратился с телевизором ТМ Samsung на платной основе, очень оперативно, не дорого, в течение 3 дней все было готово.
3
April 24, 2024
Обращалась с кофемашиной Rondell, не гарантийный ремонт. Сделали быстро, качественно. Приятные и вежливые сотрудники помогли погрузить в авто
January 31
Очень быстро решили нашу проблему
2
November 4, 2022
Хочу поделиться своим положительным впечатлением о хороших отзывчивых сотрудниках. Мне отказали в ремонте пылесоса в других центрах, а в этом центре пошли навстречу, заменили деталь и мой пылесос снова работает. Этот ремонт не входил в гарантийные обязательства, оплата не дорогая, починили качественно и быстро. Очень довольна работой сервиса и буду рекомендовать всем знакомым.
3
March 29, 2023
Обращалась в начале марта за ремонтом робота-пылесоса, сказать, что осталась довольна-ничего не сказать, жизнь без пылесоса с маленьким ребенком и собакой это кошмар, но ребята очень оперативно и качественно все отремонтировали, и даже за диагностику денег не взяли. В общем, если что-то еще сломается обращусь сюда, вот прям советую!
1
September 9, 2024
Обращался по вопросу гарантийного ремонта настольной электроплиты. Отремонтировали, но если вы согласны с тем, что вас не собираются информировать об окончании ремонта, то это самое подходящее место!
2
April 1, 2023
Однозначно рекомендую, поломалась стиральная машина, вызвали мастера на дом, провёл диагностику, машинку забрали и через 5 дней вернули полностью рабочую, цена приятно удивила. Спасибо большое
2
June 3, 2024
Обратился с телевизором сделали быстро качественно дали гарантию... Рекомендую!
1
February 14, 2024
Сделали все быстро и качественно, дали гарантию (так как товар уже слетел с официальной гарантии)
2
March 12, 2023
Привёз сюда на гарантийный ремонт мотокосу СТАВР. Помимо замены стартёра провели полное тех.обслуживание блока.
Не знаю, кто там у них мастер, но он МАСТЕР! Так шикарно настроил карбюратор, что за целый день на даче у меня ушло меньше полутора литров топлива (хотя раньше расход был в два раза больше).
1
September 27, 2022
Перестал разботать звук на ноутбуке, посоветовали этот сервис
Обрктилась к ним, отремонтировали за 2 дня, вышло не дорого!
Очень давольна сервисом, теперь буду только сюда обращатся👍
3
March 28, 2023
Ребята мододцы! Принесла робот пылесос на ремонт, контакты прочистили, вообщем привели его в порядок. И необходимую запчасть заменили! Теперб работает как новый! Спасибо вам огромное! Цены и качество обслуживания прям отменное!
1
March 28, 2023
Делали робот пылесос.Перестал реагировать на зарядку ( .Ребята провели диагностику бесплатно и устранили неполадки!!!!
1
November 18, 2022
Делал ремонт телевизора, приняли быстро. Мастер позвонил в этот же день и согласовал стоимость ремонта. Через 2 дня забрал. Всем рекомендую
2
March 28, 2023
Отличный сервис👍 рекомендую! обращайтесь! лишнего не возьмут🤗🤗🤗
1