Приобрел автомобиль Mazda в этом автосалоне и остался очень доволен! Общался с менеджером Элей – отличный специалист, внимательный и профессиональный. До этого обращался к двум крупным дилерам, но впечатления были не самые приятные. Особенно хочу отметить Тимура – настоящий профессионал, который подробно ответил на все мои вопросы. Вся команда сработала слаженно, оформление прошло быстро и без проблем. По моей просьбе помогли с регистрацией автомобиля в ГИБДД. Большое спасибо за качественный сервис!
Отличный сервис. Рекомендую. Обслуживаю мазду тут с момента покупки. Персонал оч приветливый и мастера всё объясняют. Нету навязанных услуг. Делают всё быстро и оперативно. Спасибо команде салона за созданную атмосферу.
2
Show business's response
Алексей А.
Level 11 Local Expert
March 11
Обслуживаю свою CX-5 только здесь с момента покупки с 2019 года, всегда всё быстро и качественно.
Нареканий по работе никогда не было. Ребята большие профессионалы. Как правило всегда взаимодействую с мастером Владимиром М., отличный парень, всегда всё расскажет и объяснит. Настоящий профессионал. Знает мазды вдоль и поперёк. Всегда подскажет как лучше сделать, или наоборот скажет что делать пока необязательно, срок не подошёл и пр.
Александр К. тоже больший профи, у него тоже часто делал.
Вообще вся команда - молодцы!
Из технического отдела - Владимир, Антон, Мария, Александр, Евгения; из отдела продаж - Тимур.
Всегда приятно и машину загнать, что-то сделать, и просто пообщаться узнать о последних новостях и тенденциях, что происходит в автомире, в том числе про мазды.
Как бонус, часто делают приятные скидки и проводят различные акции.
Спасибо всем!
С уважением,
Алексей 900
Недавно посетила данный автосалон и осталась под впечатлением от обслуживания. Порадовало возвращение автомобилей Мазда! Автосалон предоставляет различные модели во всех возможных цветах, что не может не радовать.
Также, отдельно хочу сказать про доброжелательность сотрудников, менеджер Илья проконсультировал по всем вопросам!
После общения с менеджером готов был уехать на новом автомобиле, менеджер отличный, считаю салону с таким повезло.
Хотел сдать свой автомобиль в трейдин, оценщики с наглой мордой меня чуть не обманули, предложив цену в 2 раза ниже рынка, придумывая глупые причины и указывая на технические недостатки автомобиля. Я на следующий день поехал к дилеру выяснять так ли это. Дилер развеял мои сомнения После диагностики и подтвердил, что с автомобилем все хорошо.
Итого я имею потерянное время. Салон из-за обдираловки с трейдином потерял сделку.
Больше в СИМ-Мазда не поеду и буду всем рекомендовать избегать данный автосалон.
Отличный сервис!!!
Приезжаю со своими проблемами на Мазда СХ 5 и по электрике и по механике уже второй раз. Ребята работают замечательно. Проблему с электрикой только здесь смогли решить. Об’ездила много сервисов и частных мастеров, которые руками разводили и не могли понять причину блокировки замка багажника. Несколько раз перебирали всю машину. И только в этом сервисе нашли проблему и ее устранили. Огромная благодарность Владимиру Морозову за отличную работу. Второй раз попала аж на эвакуаторе с механическими проблемами. И снова Владимир Морозов все посмотрел, рассказал подробно и отремонтировал мою машинку))). Все очень быстро и качественно и люди здесь приятные. Спасибо огромное!!!!
Столкнулись с проблемой при переключении скоростей. Поскольку с момента покупки автомобиля по серьёзным ремонтам обращались только в СИМ, было принято решение обращаться сюда. Предварительно сказали, что требуется калибровка АКПП. По приезде выяснилось, что требуется замена масла, так как не менялось оно на протяжении длительного времени (машину водит девушка, к сожалению немудрено…). К слову, когда машину оставляли иных проблем с ней не было. Когда приехал оплачивать проделанную работу, к великому сожалению ничего не проверил и подписал заказ наряд.
Когда сел в машину, начал пищать парктроник. Хотя препятствий никаких не было даже близко. Машина 2017 года, проблем таких отродясь не было. Каким-то немыслимым образом именно после этого визита парктроник работать перестал. На мой закономерный вопрос представителю, что же произошло с машиной, мне отвечают «Само собой, можем сделать диагностику !» и заверяют, что никаких действий там не производилось. Спорить не стал, ибо смысла в этом нет. Человек упоённый властью и подписанными бумажками чувствует свою безнаказанность, и естественно ни в чём не признается, весь диалог будет представлять собой переливание из пустого в порожни.
Сразу после поехал к знакомым армянам. И о чудо! Проблему решили за 10 минут путём нехитрых манипуляций. Денег не взяли.
Прочитал несколько отзывов в просторах сети, где люди сталкиваются с подобными проблемами, в этом сервисе. Приезжают с одним, уезжают с другим. Выражаю солидарность подобным отзывам. Судя по всему работники вычленяют людей, кто слабо разбирается в машинах и искусственно создают им проблемы.
Более обращаться не планирую. Всем читающим рекомендую до оплаты и подписи бумажек проверять состояние и работоспособность автомобиля.
Проходила ТО в этом центре. Осталась очень довольна качеством обслуживания! Вежливые и профессиональные сотрудники.
Все работы были выполнены без завышения ранее обьявленной стоимости. Могу рекомендовать.
Посещаю 2-3 раза в год с маздой cx-5, техобслуживание, внеплановые ремонты. Все работы выполняются качественно и в срок. В обед машину сдал, вечером забрал. Традиции, которые делают жизнь лучше.
Обслуживаю мазду с 2017г. Без нареканий. Всегда всё четко, вежливо, профессионально. Пускают в рем.зону, менеджер терпеливо рассказывает о найденных неисправностях (повторил даже по видеосвязи для друга-специалиста). Любят предложить опциональные профилактические работы, но достаточно обоснованно - в любом случае ничего не навязывают, дают время изучить вопрос и подумать. Сами говорят, что критично, а что не очень. То что озвучивают, то и получаешь: как по срокам, так и по стоимости. Официалы, цены соответствующие, но стараются делать скидки. Главное, производят впечатление людей, работающих честно (но бдительность на нашем авторынке никогда терять не нужно :)).
Обратился в сервис 21.03 , начиная с 22.03 пришел шквал звонков на личный номер от организаций с сомнительной репутацией с запросами на покупку авто. Компания распространяет персональные данные клиента для агрессивного маркетинга третьими лицам.
Салон просто супер , отношения к клиентам отличное, цены просто огонь всегда можно договариваться!!!
Show business's response
Екатерина Волкова
Level 4 Local Expert
March 27
Уже долгое время обслуживанию свою машину в данном тех центре, всем довольна, сотрудники вежливые и приветливые, мастера всегда все четко разъясняют и понимаешь за что платишь. Сейчас кстати у дилера возобновились поставки Мазды, вот уже присматриваюсь))
Всем привет!
Никогда не пишу отзывы, НО здесь рука сама потянулась. По необходимости впервые записалась в СИМ центр на Введенского и очень рада что я сюда попала. Удобно записываться, любую проблему могут решить быстро и качественно! Очень вежливые ребята и девочки, которые тебя оформляют. Не накручивают ненужных работ, как в других сервисах, всё чётко и по делу, ценник лояльный. Здесь работают профессионалы своего дела. Рада что приехала сюда и теперь всегда по всем вопросам только к ним!
Хороший сервис!! После долгих мытарств отправили нашу мазду в этот сервис и за 2.5 месяца привели в первоначальное состояние. Запчасти идут долго и не всегда есть. Персонал внимательный. Хочу поблагодарить мастера Владимира с кузовного цеха!!
Отличное обслуживание! Возникла проблема: на подземной парковке в моей машине разрядился аккумулятор. Вызвал помощь с сервиса СИМ. Через 15 минут приехал механик, помог запустить двигатель, дождался когда все заработало нормально и только после этого уехал. Чтобы сохранилась гарантия на авто пришлось ехать на сервис (опять СИМ) для замены аккумулятора. Приняли точно в срок, убедились что аккумулятор рассыпался и предложили поменять. Быстро поменяли, сделали диагностику и выдали полностью исправную машину. Проблема одна- цены, которые по моей оценке, несколько выше среднего!
Езжу сюда на ТО с 2017 года. В салоне с недавних пор стоят уже не мазды, но с моей ребята отлично справляются. Делают быстро, запчасти в наличии. Рядом ничего интересного нет, кроме ещё пары салонов, но можно пройтись до метро, до него не далеко.
осталось приятное впечатление о салоне. Записывалась на замену колодок(свои) +диагностику+ кузовной осмотр (нужен небольшой ремонт)
После диагностики сообщили, что колодки в хорошем состоянии, по электронике устранили, что было необходимо. По кузову - дали приемлемые цены.
Классный автосалон, хорошие машины, вежливый персонал.
Делают скидки, помоют перед показом машину, рекомендую однозначно, ни разу не Рольф.
Удобная парковка
Купил в этом салоне Ситроен. По авто показали и рассказали всю информацию. Ничего не впаривали, общался с менеджерами Вячеславом и Павлом. Очень доволен, машина была подготовлена к выдаче, выполнили предпродажную подготовку. Остались положительные впечатления. Без проблем поставил машину на учёт в ГАИ. Рекомендую
Отличный салон с отличным сервисным обслуживанием и хорошим отношением к работе и клиентам. Цены на обслуживание вполне приемлемы, предусмотрены кэшбэк на карту сим для авто на гарантии и скидки на послегарантийное обслуживание. Также есть бесплатная услуга помощи на дорогах на год при обслуживании у них. В целом рекомендую!
Ребята перепрофилируются, но обслуживание на уровне Маздовских стандартов. Молодцы, не растеряли коллектив. Пожелания выполняются на все сто.... Вот только кафешечку бы немного... привести к стандартам сервиса... да и оплату картой бы сделать....
Все хорошо! Все понравилось! Гибкое отношение к клиенту. Единственное пожелание, хотелось бы получше визуализировать свое авто по видеонаблюдению! Желаю успехов салону и сервису! И оставаться к клиенту с таким же адресным отношением!
В этом центре я в 2013 году покупал, машину, здесь её и обслуживаю до сих пор! Всё мне здесь нравится не смотря на смену бренда. Сервис, персонал, качество работы... В общем всё мне нравится!
с 2014 года в него ездили.
Сервис стал просто нулевым, во всех планах …. Все стало очень плохо в этом сервисе … За 2-40 минут к авто подошли на 15 мин в общей сложности .
Добрый день ! Благодарю за качественный сервис . Особенно хочется выразить благодарность Владимиру , который всегда внимательно выслушивает и отвечает на возникающие вопросы и идеально сдаёт автомобиль для дальнейшей эксплуатации . Рекомендую ТО с профессионалами !
Клиенториентированность - проходила ТО и стояла под своей маздой и мне любезно все рассказали, дополнительно сделали работы по бамперу и пр. И вернули машину на час раньше! Обслуживаюсь только здесь. И на протяжении нескольких лет и двух машин (одну сдала в трейд ин) никаких замечаний, понимание профессионализма, компетентности и любви к клиентам!
Потрясающая команда отличный сервис машина после выезда из сервиса как будто что купил в автосалоне ..рекомендую ..не знаю как другие приёмщики но Скороход Артём выдающийся профессионал одним словом ..спасибо !!
17 октября забрал из салона Мазду СХ-5 в топе. Готовил сделку менеджер Руслан. Все отлично, работает чётко, ответы на вопросы исчерпывающие, "сюрпризов" по допам не было, сроки выдержаны. Молодец, так держать! В салоне СИМ обслуживаюсь уже более 4 лет, раньше ездил на Мазде 6. Мастера грамотные, работают слаженно, обращался и по ТО, и диагностике, и по слесарным делам. Отмечу вежливость, оперативность. Мастер Владимир всегда понятно поясняет объем работ, даёт рекомендации, спокоен, выдержан. Наблюдал со стороны, другие клиенты также удовлетворены общением с ним. Салоном доволен. Желаю коллективу процветания!
Вот еще один хороший салон Мазда. Отличный коллектив и прекрасный сервис. Обслуживаюсь только у них. Очень жаль, что Мазда уходит с рынка, но придет другой бренд. Пустовать не будет, это уж точно
Был сегодня в кузовном цехе.записан на 10-00. Не смогли принять .
Причины - клиенты идущие без очереди( За деньги? За будущие деньги?). Мастер Андрей. Отношение к клиенту равнодушное. Ранее при осмотре называл цену за ремонт меньшую в полтора раза. Был выбран этот салон , потому что авто приобреталась здесь. Сожалею. Разочарован.
Примечание. Относиться к кузовному отделению.
В данный день приданном персонале.
Через год помыкавшись сделал ремонт там же. Ок.
Отличный салон. Часто там делаю Т.О на свой, Хавал Ф-7. Особенно хочу отметить и прошу администрацию авто сала, объявить благодарность, это Карапузик Сергею. Профессиональный работник и просто хороший человек.
Все супер ! Менеджер Руслан порадовал оперативностью доставки нового автомобиля и сдержал все договорённости. Сказывал мазду сх 5 двигатель 2,5 л 194 л.с. Комплектация суприм в 4 пакете. Цены и доп оборудования были оговорены за ранее и ни каких сюрпризов не было плюс, дали фирменный зонтик в подарок и карту вип клиента на 6000 руб. Которую можно использовать при будущем то. Самый лучший и надёжный салон в Москве и Московской области. Абсолютно рекомендую к посещению, ещё один момент автомобиль лучше покупать из поставки а не из наличия так можно договориться о конкретных допах и рассчитывать на цены ближе к ррц.
Отличный сервис и грамотные специалисты. Покупал тут автомобиль. Всё прошло на высшем уровне. Менеджеру Руслану Арсланову отдельный респект! Сделал отличную цену на авто и полностью оправдал надбавку к цене допами, что особо ценно для 2021 года. Так же очень хорошо оценили мою машину в трейд ин.
Всё хорошо. Искал оригинальное масло, у них оно есть, пока) заехал, плприсутствовал при замене . Слесарь аккуратно все сделал. Зона сервиса чистая, клиентская тоже.
Покупал здесь три поколения Мазда-6 в период с 2007 по 2015 год. Здесь же и обслуживал. Нареканий как таковых нет, единственно при покупке последней автомашины ненавязчиво предложили установку мультимедийной системы с навигацией, после установки длительное время не могли наладить корректную работу этой системы, после чего порекомендовали поехать к производителю на другой конец Москвы, где ещё дополнительно выставили счёт . Как итог Мазда машина надежная, дилер неплохой, а дополнительное оборудование на свой страх и риск.
Лучший салон мазда по Москве для выбора и покупки Авто. Отдельная благодарность менеджеру Александру за оперативность и отличную организацию сделки. Это единственное место, где вы можете рассчитывать на справедливую рыночную цену на автомобиль.
Прохожу ТО по этому адресу уже 8 лет. Цены адекватные. Есть своя мойка. При желании можно присутствовать в ремзоне. Действует бонусная система - при следующем посещении часть бонусов можно списать.